用户体验设计指南：从方法论到产品设计实践（升级版）

　　现如今，在互联网领域，用户体验逐渐成为一个炙手可热的关键词，用户体验设计师也逐渐成为产品开发设计团队重要的成员。可以说，这是个用户体验为王的时代，人人都在讨论用户体验并发表自己的见解，然而什么是用户体验，它是怎么产生的，现状又如何呢？本书由百度，阿里，腾讯各出一位设计师，为大家分析目前用户体验的现状，以及在国内领头的互联网行业里，作为用户体验设计师应该掌握那些技能。

　　蔡贇 本科毕业于清华大学美术学院 英国中央圣马丁学院硕士 曾任百度MUX 交互设计师 现任阿里巴巴体验设计专家康佳美 本科、研究生毕业于清华大学美术学院工业设计系 曾实习于LG 电子中国设计中心、Amazon中国Kindle 部 现任百度资深交互设计师王子娟 本科毕业于华南理工大学，信息显示专业 曾任职于ETU design 曾任百度MUX 交互设计师 现任腾讯高级交互设计师

CHAPTER 01?成为用户体验设计师 

1.1  了解产品项目团队 / 003 

1.2  了解用户体验团队中的常见职位 / 007 

1.3  升职记 / 020 

1.4  用户体验的价值 / 026 

1.5  过去的未来：成为用户体验设计师 / 028 

CHAPTER 02?从方法论到实战 

2.1  基本产品设计流程 / 051 

2.2  产品迭代方式 / 054 

2.3  准备工具 / 056 

2.4  需求挖掘阶段 / 058 

2.5  设计调研阶段 / 078 

2.6  概念设计阶段 / 106 

2.7  详细设计阶段 / 137 

2.8  设计评估阶段 / 150 

2.9  实践案例：产品体验监测模型 / 162 

2.10  规范和组件库 / 172 

2.11  实践案例：智能搭建组件平台 / 180 

2.12  开发支撑上线 / 185 

2.13  项目中的通用能力 / 188 

2.14  实践案例：社交产品设计探索 / 192 

2.15  实践案例：商业数据产品设计 / 210 

CHAPTER 03?交互原型制作工具 

3.1  了解常用原型制作工具 / 221 

3.2  Keynote / 224 

3.3  Sketch / 229 

3.4  Axure RP / 233 

3.5  Origami / 241 

3.6  纸面原型 / 246 

3.7  Kite Compositor / 250 

3.8  Principle / 254 

CHAPTER 04?设计模式与设计思考 

4.1  从PC端到移动端 / 263 

4.2  移动端界面设计模式库 / 278 

4.3  移动端交互设计趋势 / 298 

4.4  前端时代的到来 / 305 

4.5  ToB设计 / 308 

4.6  实践案例：企业用户产品设计 / 313 

CHAPTER 05?屏幕之外与技术创新 

5.1  人工智能及应用概览  / 323 

5.2  可穿戴设备 / 330 

5.3  智能家居 / 333 

5.4  无人驾驶 / 337 

5.5  VR、AR、MR / 341 

5.6  智能聊天机器人（Chatbot） / 356 

5.7 实践案例：多模态智能音箱体验设计 / 363 

5.8  未来设计师 / 389