书籍详情
设计未来：福特、丰田及其他世界顶级企业的创新和转型之道
作者：[美] 詹姆斯-M.摩根 著
出版社：机械工业出版社
出版时间：2021-09-01
ISBN：9787111678250
定价：¥98.00
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内容简介
过去几十年，精益注重的是持续改善产品与服务，但很少关注精益产品是如何被“创造”出来的。精益产品与流程开发是企业降低运营成本、提高生产效率、增加利润与市场份额的关键，可以将整个企业融合在一起为产品服务，创建以客户为中心的协作文化，从而形成竞争优势。在精益产品与流程开发期间做出的决策会在很大程度上决定企业未来几年的运营成本和产品质量。因此，精益产品与流程开发是设计未来的关键环节。 本书汇集了来自福特、马自达、门罗创新、卡特彼勒、索拉透平、GE家电、密歇根大学医学院、赫曼米勒、TechnipFMC、本田、博世和巴西航空工业等公司精益产品与流程开发的宝贵经验，强调了联结客户与让整个企业聚焦于能解决客户痛点的精益产品，介绍了精益产品研发成功的关键——精确掌握客户，阐述了精益产品与流程开发的实践、工具与方法。书中内容源自丰田的精益产品与流程开发，是经过验证、可持续学习的起点，超越了以往精益生产所强调的质量、交付时间，回归了精益、客户价值的原点。 本书内容不仅对汽车行业有效，而且对其他已经尝试过的行业都有效，可助力企业中高层管理者进行决策。对精益产品与流程开发人员、精益实践与推动者，本书也有很高的参考价值。
作者简介
暂缺《设计未来：福特、丰田及其他世界顶级企业的创新和转型之道》作者简介
目录
推荐序
序
自序
致谢
引言——卓越产品开发，促进竞争与繁荣 / 001
参考文献 / 010
福特的历史转折——福特如何将大胆的战略与卓越的产品-流程联结起来 / 011
参考文献 / 028
第1章 开发正确的产品 / 029
1.1 前期负载 / 030
1.2 努力深入了解 / 032
1.2.1 到现场观察 / 032
1.2.2 沉浸于提供情感式顾客体验 / 033
1.2.3 像人类学家般思考 / 037
1.3 产生潜在的解决方案 / 037
1.3.1 汇整人物画像 / 038
1.3.2 设计评估 / 039
1.3.3 数据让你自由 / 040
1.3.4 制造（Monozukuri）创新 / 040
1.3.5 从多个替代方案开始，并进行融合 / 041
1.4 从试验中学习 / 043
1.4.1 目标精度原型 / 043
1.4.2 在FirstBuild通过试验测试产品概念 / 049
1.5 从概念书到同步与号召 / 053
1.5.1 汇整 / 054
1.5.2 同步 / 055
1.5.3 号召 / 056
1.6 总结 / 058
1.7 展望未来 / 059
1.8 你的反思 / 059
1.8.1 创造愿景 / 059
1.8.2 你目前的状况 / 060
1.8.3 开始行动 / 060
参考文献 / 061
第2章 快速而精准地交付 / 063
2.1 卓越执行 / 063
2.2 精益开发流程 / 065
2.3 使用里程碑改善流动与增进学习 / 066
2.3.1 赫曼米勒投入精益产品与流程开发 / 066
2.3.2 将严格的官僚制度作为里程碑的问题 / 068
2.3.3 里程碑的目的 / 069
2.3.4 创造有用的里程碑 / 070
2.3.5 里程碑的评核 / 071
2.3.6 领先指标 / 071
2.3.7 商品开发计划 / 072
2.4 创造可获利的价值流 / 072
2.4.1 完工前兼容性检查 / 073
2.4.2 跨职能并行工作以加快上市速度 / 074
2.5 将流程结合在一起——大部屋系统 / 075
2.5.1 大部屋的起源 / 075
2.5.2 大部屋的原则 / 077
2.5.3 大部屋在席林机器人的应用 / 079
2.5.4 索拉透平（Solar Turbines）借由工作流程的视觉化管理以缩短交付时间 / 083
2.6 从死记硬背到增值的常规 / 086
2.7 展望未来 / 086
2.8 你的反思 / 087
2.8.1 创造愿景 / 087
2.8.2 你目前的状况 / 088
2.8.3 采取行动 / 088
参考文献 / 088
第3章 固定与灵活——精益产品开发的阴和阳 / 089
3.1 在开发策略中创造平衡 / 089
3.2 设计标准 / 091
3.2.1 平台 / 091
3.2.2 设计规则和规格 / 092
3.2.3 标准架构 / 093
3.3 制造流程标准 / 095
3.3.1 标准组装流程 / 096
3.3.2 冲压的流程驱动产品设计 / 097
3.3.3 降低复杂性 / 098
3.4 将全部整合在一起——丰田的新全球架构 / 099
3.4.1 振兴平台 / 101
3.4.2 共享零件/通用化策略 / 103
3.4.3 动力系统的简化和优化 / 104
3.4.4 新的开发哲学 / 104
3.5 拥抱紧张关系 / 105
3.6 展望未来 / 106
3.7 你的反思 / 106
3.7.1 创造愿景 / 106
3.7.2 你目前的状况 / 107
3.7.3 采取行动 / 107
参考文献 / 107
第4章 打造高绩效团队与培养团队成员 / 109
4.1 产品开发的卓越性——靠人驱动 / 109
4.2 雇用合适的人 / 110
4.3 培养人才 / 112
4.3.1 丰田的人才培养 / 112
4.3.2 在自动化环境中学习TPS基础知识 / 113
4.3.3 丰田高龄员工改善和传递知识 / 115
4.3.4 在职业生涯中培养丰田工程师 / 117
4.3.5 丰田工程师课程 / 118
4.3.6 用设计评审来培养人才 / 121
4.3.7 创建支持人才培养的框架 / 121
4.4 让员工成为一个团队 / 124
4.5 挑战人 / 126
4.6 组织团队 / 127
4.6.1 丰田结构 / 127
4.6.2 福特的组织之旅 / 127
4.7 创造产品是企业活动 / 128
4.7.1 产品开发中的制造专业知识 / 128
4.7.2 产品开发中制造技术的演变 / 133
4.8 扩展的企业——产品开发中的供应商 / 134
4.9 吉姆：成为高绩效团队的一员 / 136
4.10 展望未来 / 138
4.11 你的反思 / 139
4.11.1 创造愿景 / 139
4.11.2 你目前的状况 / 139
4.11.3 采取行动 / 140
参考文献 / 140
第5章 引.领.发.展 / 141
5.1 为什么领导力在开发中很重要 / 141
5.2 伟大的领导力始于谦逊 / 142
5.3 领导力的特征 / 143
5.3.1 这是关于团队的 / 143
5.3.2 建立一个团结一致和专注的团队 / 144
5.3.3 拥有它 / 146
5.3.4 做决定——找到方法 / 147
5.3.5 情绪复原力 / 149
5.3.6 真实性 / 150
5.3.7 个人健康管理 / 150
5.4 产品开发中的领导力角色 / 151
5.4.1 高级领导者 / 151
5.4.2 职能卓越中心 / 153
5.4.3 总工程师——引领为客户创造新价值 / 154
5.5 创建管理系统（LB×OS = MS） / 158
5.5.1 运营系统及其特点 / 159
5.5.2 一个聚焦的系统 / 159
5.5.3 突出异常情况的系统，以便快速响应 / 160
5.6 有关适应性的问题 / 162
5.7 展望未来 / 162
5.8 你的反思 / 163
5.8.1 创造愿景 / 163
5.8.2 你目前的状况 / 163
5.8.3 采取行动 / 164
参考文献 / 164
第6章 作为学习型组织创造和应用知识 / 165
6.1 学习挑战 / 165
6.2 支持学习的文化 / 168
6.2.1 学习型领导者 / 168
6.2.2 问题、问题和更多问题 / 168
6.2.3 试验文化 / 169
6.2.4 将学习融入工作中 / 170
6.3 学习机会 / 170
6.3.1 设计评审 / 170
6.3.2 领导力学习周期 / 172
6.4 培养人们科学地、系统地思考和行动 / 174
6.5 知识库的技术把关者 / 177
6.5.1 知识库 / 178
6.5.2 技术把关者的角色 / 179
6.6 清晰明了的沟通促进协作和知识转移 / 180
6.6.1 A3协作 / 180
6.6.2 权衡曲线 / 183
6.6.3 反思以汲取经验 / 183
6.6.4 将其融入工作 / 184
6.7 总结 / 186
6.8 展望未来 / 186
6.9 你的反思 / 186
6.9.1 创造愿景 / 186
6.9.2 你目前的状况 / 186
6.9.3 采取行动 / 187
参考文献 / 187
第7章 追求完美的产品 / 189
7.1 追求卓越的激情 / 190
7.2 顾客定义价值 / 191
7.3 顾客驱动设计 / 192
7.3.1 苹果对设计的承诺 / 193
7.3.2 丰田章男对卓越设计的激情 / 194
7.3.3 福特赋能工程设计 / 195
7.3.4 制作工艺 / 195
7.3.5 独具特色的产品 / 196
7.3.6 福特制造出工艺精湛的车身 / 197
7.4 可靠性 / 200
7.4.1 丰田的可靠性 / 200
7.4.2 福特新模式——质量矩阵 / 203
7.5 可持续设计 / 203
7.6 高效设计——获得优雅的解决方案 / 204
7.7 高效的产品设计——海底2.0项目 / 206
7.8 展望未来 / 212
7.9 你的反思 / 212
7.9.1 创造愿景 / 212
7.9.2 你目前的状况 / 213
7.9.3 采取行动 / 213
参考文献 / 213
第8章 战略+执行以设计未来——特斯拉和丰田的
比较 / 217
8.1 航向运输的未来 / 217
8.2 丰田是一个颠覆者吗？ / 220
8.3 比较特斯拉和丰田的战略愿景和运营理念 / 223
8.3.1 以战略为导向 / 223
8.3.2 特斯拉的颠覆者愿景 / 224
8.3.3 丰田的平衡愿景 / 227
8.4 普锐斯：开始为21世纪做准备 / 232
8.4.1 20世纪的21世纪愿景 / 233
8.4.2 为长期成功创造基石的迭代学习 / 234
8.4.3 突破性计划的渐进方法的好处 / 236
8.5 氢气：铺平前进的道路 / 238
8.5.1 Mirai在日文中是“未来”的意思 / 238
8.5.2 设计Mirai / 239
8.5.3 氢能源社会与基础设施 / 240
8.5.4 挑战仍在继续 / 241
8.6 展望未来 / 242
8.7 你的反思 / 243
8.7.1 创造愿景 / 243
8.7.2 你目前的状况 / 243
8.7.3 采取行动 / 244
参考文献 / 244
第9章 设计你的未来——革新你的产品和流程开发能力 / 247
9.1 建立在变革管理基础上 / 247
9.2 领导参与的起始水平 / 248
9.2.1 自高层管理而下 / 248
9.2.2 从中层管理向上及横向覆盖 / 250
9.2.3 从工作层面向上 / 250
9.3 LPPD 转型的案例 / 252
9.3.1 索拉透平公司的故事 / 252
9.3.2 临床流程是密歇根医学的产品 / 256
9.3.3 在巴西航空工业公司准时飞行 / 264
9.3.4 产品是建筑物：建筑业中LPPD的应用 / 269
9.4 我们从产品主导的转型中学到了什么 / 270
9.4.1 当自上而下与自下而上相遇时，能量就会释放
出来 / 270
9.4.2 从你能获得最高级别的领导支持开始，但别期待更高的 / 271
9.5 一个产品主导转型的新兴协作模式 / 274
9.5.1 开发一个学习伙伴模型 / 275
9.5.2 战略A3探索可能的伙伴关系 / 275
9.5.3 组织转型是一个设计问题 / 275
9.5.4 还有一件事 / 278
9.6 变革的政治、社会和心理层面 / 278
9.6.1 作为政治系统的组织 / 278
9.6.2 作为社会系统的组织 / 279
9.6.3 作为有个人需求系统的组织 / 280
9.7 这是一个创造你的未来的旅程 / 280
9.8 你的反思 / 281
9.8.1 创造愿景 / 281
9.8.2 初步规划 / 282
9.8.3 采取行动 / 282
参考文献 / 282
序
自序
致谢
引言——卓越产品开发，促进竞争与繁荣 / 001
参考文献 / 010
福特的历史转折——福特如何将大胆的战略与卓越的产品-流程联结起来 / 011
参考文献 / 028
第1章 开发正确的产品 / 029
1.1 前期负载 / 030
1.2 努力深入了解 / 032
1.2.1 到现场观察 / 032
1.2.2 沉浸于提供情感式顾客体验 / 033
1.2.3 像人类学家般思考 / 037
1.3 产生潜在的解决方案 / 037
1.3.1 汇整人物画像 / 038
1.3.2 设计评估 / 039
1.3.3 数据让你自由 / 040
1.3.4 制造（Monozukuri）创新 / 040
1.3.5 从多个替代方案开始，并进行融合 / 041
1.4 从试验中学习 / 043
1.4.1 目标精度原型 / 043
1.4.2 在FirstBuild通过试验测试产品概念 / 049
1.5 从概念书到同步与号召 / 053
1.5.1 汇整 / 054
1.5.2 同步 / 055
1.5.3 号召 / 056
1.6 总结 / 058
1.7 展望未来 / 059
1.8 你的反思 / 059
1.8.1 创造愿景 / 059
1.8.2 你目前的状况 / 060
1.8.3 开始行动 / 060
参考文献 / 061
第2章 快速而精准地交付 / 063
2.1 卓越执行 / 063
2.2 精益开发流程 / 065
2.3 使用里程碑改善流动与增进学习 / 066
2.3.1 赫曼米勒投入精益产品与流程开发 / 066
2.3.2 将严格的官僚制度作为里程碑的问题 / 068
2.3.3 里程碑的目的 / 069
2.3.4 创造有用的里程碑 / 070
2.3.5 里程碑的评核 / 071
2.3.6 领先指标 / 071
2.3.7 商品开发计划 / 072
2.4 创造可获利的价值流 / 072
2.4.1 完工前兼容性检查 / 073
2.4.2 跨职能并行工作以加快上市速度 / 074
2.5 将流程结合在一起——大部屋系统 / 075
2.5.1 大部屋的起源 / 075
2.5.2 大部屋的原则 / 077
2.5.3 大部屋在席林机器人的应用 / 079
2.5.4 索拉透平（Solar Turbines）借由工作流程的视觉化管理以缩短交付时间 / 083
2.6 从死记硬背到增值的常规 / 086
2.7 展望未来 / 086
2.8 你的反思 / 087
2.8.1 创造愿景 / 087
2.8.2 你目前的状况 / 088
2.8.3 采取行动 / 088
参考文献 / 088
第3章 固定与灵活——精益产品开发的阴和阳 / 089
3.1 在开发策略中创造平衡 / 089
3.2 设计标准 / 091
3.2.1 平台 / 091
3.2.2 设计规则和规格 / 092
3.2.3 标准架构 / 093
3.3 制造流程标准 / 095
3.3.1 标准组装流程 / 096
3.3.2 冲压的流程驱动产品设计 / 097
3.3.3 降低复杂性 / 098
3.4 将全部整合在一起——丰田的新全球架构 / 099
3.4.1 振兴平台 / 101
3.4.2 共享零件/通用化策略 / 103
3.4.3 动力系统的简化和优化 / 104
3.4.4 新的开发哲学 / 104
3.5 拥抱紧张关系 / 105
3.6 展望未来 / 106
3.7 你的反思 / 106
3.7.1 创造愿景 / 106
3.7.2 你目前的状况 / 107
3.7.3 采取行动 / 107
参考文献 / 107
第4章 打造高绩效团队与培养团队成员 / 109
4.1 产品开发的卓越性——靠人驱动 / 109
4.2 雇用合适的人 / 110
4.3 培养人才 / 112
4.3.1 丰田的人才培养 / 112
4.3.2 在自动化环境中学习TPS基础知识 / 113
4.3.3 丰田高龄员工改善和传递知识 / 115
4.3.4 在职业生涯中培养丰田工程师 / 117
4.3.5 丰田工程师课程 / 118
4.3.6 用设计评审来培养人才 / 121
4.3.7 创建支持人才培养的框架 / 121
4.4 让员工成为一个团队 / 124
4.5 挑战人 / 126
4.6 组织团队 / 127
4.6.1 丰田结构 / 127
4.6.2 福特的组织之旅 / 127
4.7 创造产品是企业活动 / 128
4.7.1 产品开发中的制造专业知识 / 128
4.7.2 产品开发中制造技术的演变 / 133
4.8 扩展的企业——产品开发中的供应商 / 134
4.9 吉姆：成为高绩效团队的一员 / 136
4.10 展望未来 / 138
4.11 你的反思 / 139
4.11.1 创造愿景 / 139
4.11.2 你目前的状况 / 139
4.11.3 采取行动 / 140
参考文献 / 140
第5章 引.领.发.展 / 141
5.1 为什么领导力在开发中很重要 / 141
5.2 伟大的领导力始于谦逊 / 142
5.3 领导力的特征 / 143
5.3.1 这是关于团队的 / 143
5.3.2 建立一个团结一致和专注的团队 / 144
5.3.3 拥有它 / 146
5.3.4 做决定——找到方法 / 147
5.3.5 情绪复原力 / 149
5.3.6 真实性 / 150
5.3.7 个人健康管理 / 150
5.4 产品开发中的领导力角色 / 151
5.4.1 高级领导者 / 151
5.4.2 职能卓越中心 / 153
5.4.3 总工程师——引领为客户创造新价值 / 154
5.5 创建管理系统（LB×OS = MS） / 158
5.5.1 运营系统及其特点 / 159
5.5.2 一个聚焦的系统 / 159
5.5.3 突出异常情况的系统，以便快速响应 / 160
5.6 有关适应性的问题 / 162
5.7 展望未来 / 162
5.8 你的反思 / 163
5.8.1 创造愿景 / 163
5.8.2 你目前的状况 / 163
5.8.3 采取行动 / 164
参考文献 / 164
第6章 作为学习型组织创造和应用知识 / 165
6.1 学习挑战 / 165
6.2 支持学习的文化 / 168
6.2.1 学习型领导者 / 168
6.2.2 问题、问题和更多问题 / 168
6.2.3 试验文化 / 169
6.2.4 将学习融入工作中 / 170
6.3 学习机会 / 170
6.3.1 设计评审 / 170
6.3.2 领导力学习周期 / 172
6.4 培养人们科学地、系统地思考和行动 / 174
6.5 知识库的技术把关者 / 177
6.5.1 知识库 / 178
6.5.2 技术把关者的角色 / 179
6.6 清晰明了的沟通促进协作和知识转移 / 180
6.6.1 A3协作 / 180
6.6.2 权衡曲线 / 183
6.6.3 反思以汲取经验 / 183
6.6.4 将其融入工作 / 184
6.7 总结 / 186
6.8 展望未来 / 186
6.9 你的反思 / 186
6.9.1 创造愿景 / 186
6.9.2 你目前的状况 / 186
6.9.3 采取行动 / 187
参考文献 / 187
第7章 追求完美的产品 / 189
7.1 追求卓越的激情 / 190
7.2 顾客定义价值 / 191
7.3 顾客驱动设计 / 192
7.3.1 苹果对设计的承诺 / 193
7.3.2 丰田章男对卓越设计的激情 / 194
7.3.3 福特赋能工程设计 / 195
7.3.4 制作工艺 / 195
7.3.5 独具特色的产品 / 196
7.3.6 福特制造出工艺精湛的车身 / 197
7.4 可靠性 / 200
7.4.1 丰田的可靠性 / 200
7.4.2 福特新模式——质量矩阵 / 203
7.5 可持续设计 / 203
7.6 高效设计——获得优雅的解决方案 / 204
7.7 高效的产品设计——海底2.0项目 / 206
7.8 展望未来 / 212
7.9 你的反思 / 212
7.9.1 创造愿景 / 212
7.9.2 你目前的状况 / 213
7.9.3 采取行动 / 213
参考文献 / 213
第8章 战略+执行以设计未来——特斯拉和丰田的
比较 / 217
8.1 航向运输的未来 / 217
8.2 丰田是一个颠覆者吗？ / 220
8.3 比较特斯拉和丰田的战略愿景和运营理念 / 223
8.3.1 以战略为导向 / 223
8.3.2 特斯拉的颠覆者愿景 / 224
8.3.3 丰田的平衡愿景 / 227
8.4 普锐斯：开始为21世纪做准备 / 232
8.4.1 20世纪的21世纪愿景 / 233
8.4.2 为长期成功创造基石的迭代学习 / 234
8.4.3 突破性计划的渐进方法的好处 / 236
8.5 氢气：铺平前进的道路 / 238
8.5.1 Mirai在日文中是“未来”的意思 / 238
8.5.2 设计Mirai / 239
8.5.3 氢能源社会与基础设施 / 240
8.5.4 挑战仍在继续 / 241
8.6 展望未来 / 242
8.7 你的反思 / 243
8.7.1 创造愿景 / 243
8.7.2 你目前的状况 / 243
8.7.3 采取行动 / 244
参考文献 / 244
第9章 设计你的未来——革新你的产品和流程开发能力 / 247
9.1 建立在变革管理基础上 / 247
9.2 领导参与的起始水平 / 248
9.2.1 自高层管理而下 / 248
9.2.2 从中层管理向上及横向覆盖 / 250
9.2.3 从工作层面向上 / 250
9.3 LPPD 转型的案例 / 252
9.3.1 索拉透平公司的故事 / 252
9.3.2 临床流程是密歇根医学的产品 / 256
9.3.3 在巴西航空工业公司准时飞行 / 264
9.3.4 产品是建筑物：建筑业中LPPD的应用 / 269
9.4 我们从产品主导的转型中学到了什么 / 270
9.4.1 当自上而下与自下而上相遇时，能量就会释放
出来 / 270
9.4.2 从你能获得最高级别的领导支持开始，但别期待更高的 / 271
9.5 一个产品主导转型的新兴协作模式 / 274
9.5.1 开发一个学习伙伴模型 / 275
9.5.2 战略A3探索可能的伙伴关系 / 275
9.5.3 组织转型是一个设计问题 / 275
9.5.4 还有一件事 / 278
9.6 变革的政治、社会和心理层面 / 278
9.6.1 作为政治系统的组织 / 278
9.6.2 作为社会系统的组织 / 279
9.6.3 作为有个人需求系统的组织 / 280
9.7 这是一个创造你的未来的旅程 / 280
9.8 你的反思 / 281
9.8.1 创造愿景 / 281
9.8.2 初步规划 / 282
9.8.3 采取行动 / 282
参考文献 / 282
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