消费者行为分析

　　本书以“国际化视野、数字化前沿”为宗旨，采用“校企合作、实战训练”的方式，以课程思政为引领，兼顾经典理论三大方向，关注消费前沿，构建完整知识技能体系。全书共分为三篇，分别为基础篇、洞察篇和环境篇：基础篇以消费者行为基础原理为核心，包括“消费者行为分析：洞悉消费者行为的原理”和“购买决策：掌握购买行为的关键点”两章内容；洞察篇以消费者心理洞察为核心，包括“需要和动机：驱动消费者行为的原点”“自我和个性：表达“我是谁”的特征”“感觉和知觉：提高感官营销力的实践”和“学习和记忆分析：影响消费者态度的关键”四章内容；环境篇以消费者市场环境分析为核心，包括“文化环境：理解营销文化与消费者行为的底层逻辑”“社会群体：描绘群体和用户画像”和“情境特征：购物过程中的人、货、场”三章内容，务求能学辅用、体系完整，系统的介绍了消费者行为分析的基本原理、知识和技能。本书既可作为高职高专院校、中职院校和应用型本科院校财经商贸类专业的教材，也可供消费品运营人员或创业者阅读参考使用。

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