亚马逊编年史（1994-2020）

　　亚马逊创立于1994年，从1997年上市到现在，市值已经超过万亿美元，20多年增长了2000多倍；创立之初，亚马逊只是一家销售纸质图书的网站，今天它已经发展成为一家卓越的科技公司。现在，亚马逊除了已经建立起高效的新零售体系，还在云服务、内容生产等领域，成为无可争议的领导者。亚马逊的扩张路径与成长打法，对于企业家、创业者和管理者，非常有借鉴意义。《亚马逊编年史》一书包含两部分，第一部分是“亚马逊编年史”，以编年体的形式，系统收录了1994年到2020年亚马逊的重要动作，以求客观、全面地还原亚马逊的发展历程，帮助读者对亚马逊的成长轨迹建立整体认知；第二部分是“阅读贝索斯”，给予贝索斯给股东的24封信，分主题梳理了贝索斯的管理理念和经营智慧。结合第一部分的背景资料，读者可以更加深入地理解贝索斯的股东信，并收获更多。

　　宁向东现任清华大学经济管理学院教授，博士生导师。历任潍柴动力、中国南航等多家上市公司独立董事，世界银行、麦肯锡公司研究顾问，华为、腾讯、三星等公司项目顾问。获清华大学经济学博士，海外经历包括哈佛商学院、伊利诺伊大学等校访问学者，多次获得清华大学教学奖励，曾兼任中国企业家联合会培训委员会副主任。著有《宁向东讲公司治理：共生的智慧》等。 刘小华 现任中国银行洛杉矶分行副总裁，公司业务部负责人，专注服务亚马逊等科技行业客户。此前先后任职于中国银行总行、纽约分行，分别从事风险管理、公司金融业务。金融风险管理师（FRM）持证人，麻省理工学院（MIT）斯隆商学院管理学硕士，清华大学MBA。

前言

第一部分 亚马逊编年史
1994 年 2300%
1995 年 Amazon.com
1996 年 初露锋芒
1997 年 上市
1998 年 快速做大
1999 年 Amazon.bomb
2000 年 长期主义？
2001 年 亚马逊飞轮
2002 年 蓄势
2003 年 盈利
2004 年 商品最全
2005 年 方向
2006 年 科技之翼
2007 年 Kindle
2008 年 变与不变
2009 年 “线上沃尔玛”
2010 年 临界点
2011 年 多点进军
2012 年 re：lnvent
2013 年 “Wow”
2014 年 继续下注
2015 年 十年之功
2016 年 Day 1
2017 年 走向线下
2018 年 新起点
2019 年 科技帝国
2020 年 重塑

第二部分 阅读贝索斯——基于贝索斯致股东的信
01 长期主义
02 客户至上
03 客户体验
04 重视员工
05 高标准
06 员工的进出
07 业务模式
08 看到本质
09 发展逻辑
10 降价、成本与现金流
11 股东的长期价值
12 追求“自由现金流”
13 经营哲学
14 物流体系
15 业务标准
16 市集业务
17 深耕技术
18 创新的方向
19 第二本质
20 产品开发
21 内容产品
22 会员体系
23 营造生态
24 包容失败
25 发明文化
26 徘徊的力量
27 永葆创业精神
28 线上与线下
29 重构关系
30 环保与未来

附录1 亚马逊主要收购动作
附录2 亚马逊主要管理人员就任、离任信息
附录3 亚马逊业务轮廓
参考文献