规则：用规则的确定性应对结果的不确定性

　　不管是苹果、宝马、丰田、可口可乐还是华为，每一家跨国公司背后都有说不完的创新故事，它们似乎是由一次次产品领先、一次次营销创新赢得了市场，但往深一看，似乎又有着它们的“成功之路”，有的企业甚至把自己的方法论变成了咨询业务，比如IBM的咨询业务、丰田的Toyota Way、惠普的惠普之道。华为作为中国走向世界的典范，花费近50亿美元咨询费学习了全世界的先进方法论，任正非先生曾在2014年“蓝血十杰”颁奖典礼上表示，“华为之所以有这样的成绩，是因为过去十多年认认真真、恭恭敬敬地学习了西方管理体系”。彼得？德鲁克也曾表达管理的本质90%是相通的，本书试图通过采访华为前高管团队，结合乔诺咨询深度辅导成功的企业案例，剖析管理背后相通的“规则”，帮助更多有追求的企业用规则的确定性应对结果的不确定性。

　　龙波 乔诺咨询创始人，2013年创立乔诺咨询，提出“成就下一个行业领导者”的愿景，并组织各领域顶级专家为中国主流企业变革与赋能，成功帮助雅迪、方太、华星光电、太平鸟、良信电器、双胞胎等企业实现管理升级与逆势增长。乔诺咨询成立于2013年，以“成就下一个行业领导者”为愿景，以“让有追求的企业实现长期有效增长”为使命，集成华为、苹果、宝马等的世界先进思想与方法论，坚持“以规则的确定性应对结果的不确定性”的管理理念，提出了“战略力×动员力×产品力×营销力×供应力”的五力模型，为企业提供持续有效增长的解决方案。 采用增长模式2.0、高管研讨班、私董会、深度咨询四种服务形式为企业提供立体性深度赋能。服务超过3000家主流企业，包括各细分行业头部企业，如华星光电、雅迪、CATL、立邦、宁德新能源、理想汽车、方太、特步、长鑫存储、良信电器等，助力了它们的持续高增长。

序　唯有规则，才能长久
第1章　用战略的确定性应对变化的不确定性　/ 1
华为战略规划发展史 / 2
方向的不确定性 / 16
战略的确定性 / 18
华为战略规划指导思想 / 33
战略规划，“吵”出来才有能量 / 45
战略规划中的三轮“吵架”：SP制订、BP制订、落地执行 / 53
战略规划的经营：战略辅导和健康度审视 / 78
战略规划的意义 / 80
小结 / 85
第2章　用流程的确定性应对客户需求的不确定性　/ 89
让企业之魂永存的，不是企业家，而是流程 / 91
华为流程的构建史 / 93
流程的思想 / 103
流程和流程再造 / 116
华为的流程 / 133
IPD流程 / 136
LTC流程 / 144
ITR流程 / 151
MTL流程 / 160
小结 / 164
第3章　用价值分配的确定性应对动机的不确定性　/ 165
华为人力资源管理体系发展史（1.0～4.0） / 166
华为的人才观 / 173
管理的三个基本假设 / 184
价值逻辑：价值创造、价值评价和价值分配 / 190
力出一孔 / 196
利出一孔 / 203
小结 / 215
第4章　用企业文化的确定性应对时代的不确定性　/ 217
时代的不确定性 / 219
文化和价值观的确定性 / 242
华为企业文化中的愿景和使命 / 251
从商业理性到企业文化 / 260
小结 / 273