丰田现场力

　　这是一本传授具体工作方法的书，即通过那些曾奋战在丰田一线岗位的人所经历过的案例和积累的经验告诉大家，如何才能让一线岗位为顾客及社会不断创造出更高的价值。换句话说，本书就是一部打造强大一线岗位的手册。希望在本手册的指导下，打造出能够适应环境变化、不断进化、永葆生命力的一线岗位；让一线岗位永葆竞争力，使在那里工作的人能够最大限度地发挥自己的潜能。 本书对一线岗位实际所需的必要步骤依次进行详细说明，且附录了大量经常出现的疏漏以及企业的真实案例。在读本书的同时，读者可以结合各自岗位的实际情况以及曾经失败的种种举措，思考在自身所属岗位上实施本书所提及方法的可行性。

　　【日】日本OJT解决方案股份有限公司 丰田汽车与利库路特集团于2002年4月成立的咨询公司。该公司位于日本爱知县名古屋市，由60多名在丰田公司工作了40年以上的老练的技术人员担任“企业教练”，灵活应用他们在丰田公司工作时积累的丰富的现场工作经验，还搭配必要的步骤顺序，对常见的企业现场的实例和在其中遇到的陷阱进行了叙述。以此来告诉读者，什么是“强大的现场”，如何创造“强大的现场”。 已出版《丰田的整理》《丰田工作法》《丰田思考法》《丰田的人才培养法》《丰田的上司》《丰田的口头禅》等一系列展示丰田智慧的图书，累计发行量超过80万册。

第一章 打造高效的一线的改进活动
高效的一线的理想状态是什么
1. 理想状态因标准的不同而不同
2. 交流的理想状态
改进活动能够提升现场力
1. 高层的长远眼光
2. 与一线员工共享危机感
3. 促使一线员工主动思考的机制
4. 让改进活动扎根下来的机制
5. 明确的目标
改善活动取得的四大成效
1. 适用于各行业的一线岗位
2. 通过解决问题提高企业的竞争优势
3. 能立足长远应对问题
4. 最大限度地利用宝贵的人力资

第二章准备：确保促使一线改变的动力
高层下定决心，公布方针
1. 高层从长远眼光出发下定决心
2. 共享现状并表明活动的方向性
项目成员的确保与动员
……
高层的决心将决定活动的成败
1. 持续关注活动 293
2. 确保活动不受业绩、工作量的影响 296
3. 将共通价值观明文化 302
后记