新编类案诉讼请求及案由关联规范指引·消费者权益保护卷

　　《新编类案诉讼请求及案由关联规范指引·消费者权益保护卷》编著的目的在于对现有消费者权益保护案件所涉及的规范进行全面地整理和汇总，使之更具体系性、条理性、实操性，检索便利。《新编类案诉讼请求及案由关联规范指引·消费者权益保护卷》编撰的整体思路：从2020年最高人民法院第二次修正的《民事案件案由规定》人手，选取消费者权益保护案件关联的一级案由作为《新编类案诉讼请求及案由关联规范指引·消费者权益保护卷》的章节标题，在具体案由、法律关系项下，根据当事人的具体诉讼请求、主要争议焦点等问题引出具体法条，从而实现快速找法的功能。《新编类案诉讼请求及案由关联规范指引·消费者权益保护卷》收录均为现行有效的法律规范文件，共汇编法律法规、司法解释等具体条文近千条。《新编类案诉讼请求及案由关联规范指引·消费者权益保护卷》既可以作为法律工作者常备的工作手册，也可以作为初学者、消费者查找相关规范的指引，对理论研究者亦有资料整理价值。

　　蒋怡琴，女，1988年6月8日生，毕业于中国政法大学，法学学士和经济法学硕士。2010年7月进入北京市大兴区人民法院，现任民一庭副庭长、员额法官。 工作十一年期间，立个人三等功2次，获北京市法院党建工作先进个人、北京市高级人民法院“百天百件骨头案”化解活动先进个人、大兴区法院“优秀共产党员”等称号。 在《人民法院案例选》《人民法院报》《中国法院年度案例》等刊物发表案例分析十余篇。多篇论文发表于《行政与法》《北京审判》《审判前沿》《破产法论坛》等期刊书籍，多篇文章分别获全国法院系统学术讨论会二等奖、三等奖，北京市法院系统学术讨论会一、二、三等奖及优秀奖以及中国调解高峰论坛主题征文活动三等奖。

第一章 涉及主体问题的规范
第一节 消费者
第二节 经营者
第三节 其他承担责任的主体
第二章 涉及权利与义务的规范
第一节 消费者的权利
第二节 经营者的义务
第三章 涉及合同纠纷的规范
第一节 合同的成立及效力
第二节 合同的履行
第三节 合同的终止
第四节 违约责任
第五节 惩罚性赔偿的请求
第四章 涉及侵权责任纠纷的规范
第一节 产品责任纠纷的一般规定
第二节 具体侵权责任
第三节 惩罚性赔偿的请求
第四节 免责、减责事由
第五章 涉及食品消费纠纷的规范
第一节 符合食品安全标准的认定
第二节 预包装食品标签瑕疵的认定
第三节 经营者“明知”的认定
第六章 涉及网络消费纠纷的规范
第一节 网络消费纠纷领域的特殊请求
第二节 电子支付的有关规定
第三节 电子数据的有关规定
第四节 电子签名的有关规定
第五节 网约车的有关规定
第七章 涉及旅游消费纠纷的规范
第一节 责任主体
第二节 合同纠纷
第三节 旅游侵权纠纷
第八章 涉及金融消费纠纷的规范
第一节 金融消费者权益保护
第二节 银行卡纠纷和储蓄存款合同纠纷
第三节 金融委托理财合同纠纷
第四节 金融借款合同纠纷
第九章 涉及消费公益诉讼的规范
第一节 提起公益诉讼的主体
第二节 消费民事公益诉讼程序
第三节 行政公益诉讼程序