重建绩效管理：如何打造高效能自驱型团队

　　如同一段亲密关系的稳固要基于双方承诺的兑现，员工对企业的忠诚与投入也取决于相互心理预期的实现。然而，职场上的“心理契约”不但遭到管理者的忽视，甚至时常被任意打破，导致员工负面情绪的反复酝酿与升级。管人先管心，在职场工作者日趋年轻化、个性化的当下，传统绩效管理方式带来的负面效应会使得团队效能大打折扣。 本书为扫清绩效障碍，有效变革管理方式提供了实用指导。作者杰森通过走访上千家企业，结合行为经济学与动机理论的研究，帮助管理者明确对员工的期望，建立有效复盘机制，培养教练型文化。践行这套新的管理方式将有力提升员工的参与感与忠诚度，释放他们的潜力，终实现一个高效能、自驱型的组织。 目标读者：1.企业所有者、创业者、职业经理人、企业内部管理层；2.人力资源行业从业者。

　　[美]杰森·劳里森（Jason Lauritsen），杰森·劳里森（Jason Lauritsen）是“员工敬业度”领域权威专家、全球演说家、畅销书作家，长期致力于工作场所文化研究，擅长调动员工积极性，在担任“量子工厂-工作场所”研究组组长期间，调查了上千家企业的员工工作体验，本书正是建立在详实的调研基础之上。另著有颇受好评的作品《社会引力：利用关系的自然法则》。

第1章 工作的缺陷，员工埋单 /001
“实践”的缺陷和传统绩效管理 /011
工作是一种关系，而非一纸合同 /023
重新思考绩效管理制度 /038
第2章 绩效计划 /055
清楚表达期望和目标 /062
清楚定义对行为的期望 /073
在期望中加入“为什么”和“怎么样” /083
第3章 绩效培育 /093
动机 /099
认可和欣赏 /110
幸福感和包容性 /118
消除障碍 /128
第4章 绩效问责 /133
完善反馈机制 /142
反馈的新方式 /153
评价和等级评定 /168
反思的重要性 /175
直面绩效问题 /183
第5章 建立一个长期有效的绩效管理系统 /191
让全公司迎接改变，建立你自己的设计团队 /201
设计步骤及规避“实践”陷阱 /209
开发和测试你的绩效管理系统 /219
运行新的绩效管理系统 /230