书籍详情
高难度谈话：轻松化解棘手局面的说话艺术
作者：宋犀堃 著
出版社：成都地图出版社
出版时间：2015-06-01
ISBN：9787555710370
定价：¥29.80
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内容简介
了解别人的“心结”所在，不仅需要获得对方的反馈信息，还得准确地定位对方做出某种反应的原因及含义。否则，双方的交流就无从谈起。有的放矢， 这一点在说服别人的过程中尤其重要。
作者简介
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