最新旅行社服务纠纷案例精解

　　本书作者从旅游行业管理者的角度，详细解析了旅行社在食、住、行、游、购、娱服务中与旅游者产生的纠纷案例，并针对这些纠纷从法律角度以及行业管理监管角度提出双方究竟是谁的操作不符合法律法规。同时，本书作者针对旅行社及旅游者双方各自的不足，提出了一些行之有效的建议，包括旅行社的合法合规经营、旅游者也要学法懂法等。只有认真学习与自身经营和生活相关的旅游法律法规，旅行社才能合法规范经营避免踩雷，减少损失，旅游者也能够维护自身合法权益。

暂缺《最新旅行社服务纠纷案例精解》作者简介

一、旅行社是否可以在行程中向旅游者赠送服务项目
二、旅行社不了解目的地情况导致项目取消的责任承担
三、旅行社应告知旅游者实际提供服务的旅行社信息
四、旅行社组团人数不足旅游者要求退团是否合适
五、旅游行程天数未确定引发纠纷的责任承担
六、出境旅游购物纠纷中存在的类型及处理原则
七、旅行社口头约定行程调整举证责任的承担
八、组团社与旅游者、地接社违约责任约定不同的处理
九、旅行社预订客房不符合约定纠纷的处理
十、旅行社业务员同时代理旅游者签订合同是否合适
十一、对旅行社发布的一则政府补贴旅游广告的评述
十二、旅行社安排“三合一”夜秀节目如何处理
十三、旅行社通过微信发布歧视性旅游广告的处理
十四、旅行社组织出境游游览时间约定不明的处理
十五、旅行社和导游签订责任归属协议是否可以免责
十六、旅行社采购夏令营基地作为旅游目的地是否合法
十七、旅行社提前一个月解除合同不承担责任合适吗
十八、旅行社未收到旅游团款起诉旅游者缘何败诉
十九、旅游警示后旅行社扣除旅游者全额团款合适吗
二十、旅行社是否要为旅游者回国入关补缴税款负责
二十一、旅行社未为旅游者预订返程机票纠纷的处理
二十二、旅行社必须履行事先承诺的退一赔十的约定
二十三、旅行社实际出票少于旅游者预订机票的责任承担
二十四、旅行社没有接待旅游团是否为甩团行为
二十五、地接社拒绝送旅游团前往机场行为的分析
二十六、旅行社谢绝老年旅游者出游或与其签免责条款的法律分析
二十七、旅行社是否要为自由行旅游者遭遇不可抗力担责
二十八、旅行社遗失旅游者出境游存款证明的责任承担
二十九、旅行社遗失旅游者收入证明等原件的责任承担
三十、旅行社支付更高房费并不能改变违约的性质
三十一、旅行社是否需要为患重病旅游者包机返程承担费用
三十二、旅游者取消行程后又希望继续原行程纠纷的处理
三十三、旅行社未履行提示义务引发损失的责任承担
三十四、旅行社提供的饭店是否为星级饭店争议的处理
三十五、旅行社是否可以和出境游旅游者签订代办合同
三十六、旅行社推迟行程后要求提高机票价格是否合理
三十七、组团旅行社转让旅游者给其他旅行社的责任承担
三十八、旅行社组团人数不足导致合同解除的责任承担
三十九、旅行社要为业务员的职务行为承担违约责任
四十、旅行社代办机票返程时间约定不明的责任承担
四十一、旅行社的服务价格高于广告价格应当如何处理
四十二、部分旅游者无领队服务的责任承担
四十三、旅行社是否有告知旅游者存在拒签风险的义务
四十四、旅行社要求旅游者承担损失高于违约金是否合理
四十五、旅行社和门市解约后是否需要继续承担责任
四十六、旅行社业务员离职后组团责任应当由谁承担
四十七、旅行社缩短行程，旅游者自行离团的责任承担
四十八、旅行社取消包机旅游行程是欺诈还是违约
四十九、领队明确提示但未清点人数，导致旅游者误机的责任承担
五十、领队是否需要为出境旅游团整团取消承担责任
五十一、导游如何处理散客团部分旅游者提出购物的要求
五十二、导游未为团队继续提供服务是否为甩团
五十三、全兼地领队安排购物和自由活动被投诉的处理
五十四、领队被旅游者投诉服务品质低劣的纠纷处理
五十五、旅行社更改出团地点并推迟出团时间纠纷的处理
五十六、航空公司延误一天补偿后旅行社需要赔偿吗
五十七、包机延后旅游者解除旅游合同的责任承担
五十八、旅行社未能购得车票导致旅游者中途返程的处理
五十九、旅行社租用无资质大巴因故整团延误的责任承担
六十、旅行社为旅游者预订大巴导致误机的责任承担
六十一、旅行社是否需要为旅游者自备交通工具承担责任
六十二、旅行社使用临时调整的不合格旅游大巴是否违法
六十三、旅游者返程遭遇大雪行程被取消的责任承担
六十四、旅游者以车辆行驶公里数过长为由拒绝自驾是否合适
六十五、旅游者主张旅行社退还海鲜大餐费用是否合理
六十六、旅游者要求旅行社承担名表赔偿的主张是否成立
六十七、旅游者携带燕窝入境被没收经济损失由谁承担
六十八、旅游者对邮轮旅游中自费项目等投诉的处理
六十九、旅游者退差价不成转而主张追究行政责任的处理
七十、旅游者由于失信被拒出境旅游团款损失的承担
七十一、旅游者要求旅行社补偿解除合同后机票差价是否合理
七十二、滞留旅游者阻拦其他旅游者登机导致误机纠纷的处理
七十三、旅游者不愿签合同却举报旅行社违法纠纷的处理
七十四、旅游者在德国国会大厦前行纳粹礼被拘的启示
七十五、旅游者租赁行李车的费用是否应由旅行社承担
七十六、旅游者要求旅行社承担餐饮等赔偿要求是否合理
七十七、旅游者解除合同和旅行社切位损失法律关系分析
七十八、旅游者向两家旅行社同时索要赔偿是否合理
七十九、旅游者和旅行社关于接待费用约定不一致的处理
八十、旅游者前往机场费用约定不明引发退团纠纷的处理
八十一、旅游者取消行程是否应承担未参加境外购物损失
八十二、旅游者参加出境游被扣留和遣返的责任承担
八十三、旅游者免费品茶后就地购买茶叶纠纷的处理
八十四、旅游者主张遭受旅行社领队当面训斥的纠纷处理
八十五、旅游者参团泰国游返程被拒绝上车的责任承担
八十六、旅游者初次乘坐飞机参加旅游误机的责任承担
八十七、旅游者参加一元钱线路中途离团是否需要承担责任
八十八、旅游者行李物品及药品在航班上遗失的责任承担
八十九、客房预订被取消导致旅游者签证被拒的责任承担
九十、旅游者护照有效期只剩半年，办理签证被拒出境的责任承担
九十一、旅游者使用旧护照被拒出境的责任承担
九十二、旅行社代办签证存在过错的责任承担
九十三、组团社应为操作社失误导致旅游者拒签担责
九十四、旅行社填错旅游者信息导致签证被取消的责任承担
九十五、证件信息有误导致旅游者行程取消的责任承担
九十六、旅游者护照挂失被拒出境损失由谁承担
九十七、新婚蜜月，妻子签证被拒丈夫是否可以解除合同
九十八、法院出境游纠纷判决给旅行社服务的启示
九十九、旅行社未告知酒店所在城市被判赔偿的启示
一〇〇、法院判决旅行社全额退还旅游者“机加酒”费用的启示
一〇一、法院判决后旅游者是否可以继续投诉旅行社