道歉的五种语言

　　很多时候，我们不是不愿意道歉，而是担心被拒绝。也许，过去多次被拒绝的道歉经验，已经让我们的内心留下了深深的阴影。为什么明明说了“对不起”，对方却仍然愤怒不已、不肯原谅我呢？为什么明明道歉过很多次，对方却说我从不肯道歉昵？在《道歉的五种语言》中，盖瑞·查普曼与资深心理咨询师詹妮弗·托马斯合作，在“爱的五种语言”的研究基础上，挖掘出“道歉的五种语言”一表达悔意、承认过错、弥补过失、真诚悔改、请求原谅。原来，每个人都有自己习惯的道歉语言，如果不了解这一点，往往一方真诚地道歉，另一方却不以为然。了解“道歉的五种语言”，将帮助你以更轻松的心态应对职场、婚姻、亲子等各领域的人际关系摩擦，把冲突变成让关系更紧密的机会。“对不起！”“这件事是我做得不对。”“为了弥补你的损失，我会……”“我不能一错再错，我需要改变，我计划这样做……”“请你原谅我！”不再害怕道歉，从学习“道歉的五种语言”开始。

　　盖瑞·查普曼博士，Gary Chapman享誉全球的婚恋辅导专家，畅销书作家。他的代表作《爱的五种语言》连续多年位列《纽约时报》畅销书排行榜并数次荣登榜首，全球销量超过1200万册，在过去25年间帮助全世界各地的夫妻改善了他们的婚姻关系。《道歉的五种语言》一经出版，他即应邀向联合国191位大使和高级外交官传讲这一情感语言的艺术。另著有《赞赏的五种语言》《精诚团结》《愤怒，爱的另一面》《婚姻的四季》《爱语暖心田》等作品。詹妮弗·托马斯博士，Jennifer Thomas资深心理咨询专家，马里兰大学临床心理学博士，三个孩子的母亲。

引言
道歉为何重要，
第一章
道歉是纠错机制，
第二章
道歉语言之一：表达悔意
第三章
道歉语言之二：承认过错
第四章
道歉语言之三：弥补过失
第五章
道歉语言之四：真诚悔改
第六章
道歉语言之五：请求原谅
第七章
如何开口道歉？
第八章
为何开不了口？
第九章
学习原谅
第十章
疗愈家庭关系
第十一章
选择饶恕自己
第十二章
真实的道歉，真心的饶恕
致谢
道歉语言问卷调查