催化师

　　团队学习研讨会是催化师发挥角色作用的主要舞台，催化师不仅是主演，同时还是编剧、导演、场控等不同台前幕后的角色，可以说催化师是整场团队学习研讨活动的灵魂所在。不同于传统的单向授课培训师，可以通过个人精彩的内容传授获得学员崇拜和赞许的目光，团队学习活动中的催化师由于要面对更多来自于环境、内容、形式、客户体验、学员情绪、研讨成效等诸多不确定性因素的刺激和挑战，需要在不同的情境中展现不同的行为风格和交流方式，因此催化师身上常会被贴上各种各样的标签，对催化师的各项能力也提出了更高的要求。优秀的催化师可以是优秀的培训师，但优秀的培训师未必是优秀的催化师，因为他不但要面对个体的信任，同时也需要建立团队的信任。本书从催化师需要具备的素质要求，团队学习的研讨流程和成功要素及注意事项几方面介绍了团队学习催化师需要了解和掌握的知识和技能，通过阅读本书即可开展简单的研讨。本书的读者对象是企业各级管理者及人力资源从业者、院校教师和培训机构讲师。

　　王昆任职于中化创新管理学院，是高级经济师、资深催化师和私董会教练，是中化集团团队学习的积极参与者和主要推动者之一，系统总结了团队学习法在中化集团的应用场景，并开发了中化领导力建设工作坊、组建团队工作坊、战略制定工作坊、创新工作坊、对标工作坊和复盘等系列团队学习课程，组织先后编写《中化团队学习手册》1.0及2.0版，其中《激活组织，驱动创新转型》荣获中国企业高管培训联盟2018年度最佳教材奖，中化团队学习法荣获2017年中国人力资源管理最佳实践奖。

章 知篇 1
团队学习法 2
定义 2
原理 2
适用范围 5
重要角色 5
核心要素 6
催化师 8
概念 8
价值 9
角色 9
催化师必知的几个关键点 14
团队学习和行动学习的区别 14
团队学习催化师、培训师、引导师的区别 15
第二章 行篇 17
团队学习法的6个环节 18
环节 1：需求分析 18
环节 2：流程设计 22
环节 3：现场操作 24
环节 4：跟踪落实 28
催 化 师——中化、中粮、华润团队学习法之道
环节 5：复盘总结 31
环节 6：效果评估 33
团队学习的14个常用工具 39
工具 1：火花四溢的头脑风暴 39
工具 2：无往不胜的团队列名 42
工具 3：追本溯源的冰山模型 45
工具 4：找原因的经典组合 47
工具 5：推动变革的力场分析 52
工具 6：厘清思路的 CSS 55
工具 7：直击本质的六维模型 56
工具 8：聚焦重点的难易 / 收益矩阵 57
工具 9：落地执行的行动计划表 58
工具 10：好看好用的成果树 59
工具 11：同心同频的 NMAP 61
工具 12：脑力激荡的创新路演 64
工具 13：知己知彼的自画像 66
工具 14：暖场破冰的船长游戏 68
团队学习工具箱 70
团队学习实践案例 73
第三章 悟篇 95
聚焦8个重点 96
重点 1：程序研讨，团队学习本质 96
重点 2：萃取共识，达成研讨目标 99
重点 3：觉察反思，修身治家之道 100
重点 4：高管参与，关键成功要素 102
重点 5：科学设计，底层心理支撑 105
重点 6：开场有方，营造学习氛围 108
重点 7：驱动变革，助推组织发展 112
重点 8：催化高手，苦练四力功夫 114
攻克8个难点 122
难点 1：激活团队，保证活力场域 122
难点 2：有效发散，充分挖掘资源 124
难点 3：充分震荡，有效提炼信息 126
难点 4：源头把关，聚焦目标主题 127
难点 5：去伪存真，抓住根本问题 130
难点 6：量身定制，构建活性中心 132
难点 7：用心倾听，用情感同身受 135
难点 8：问对问题，找准催化接口 138
解决8个痛点 141
痛点 1：非其之意，教之不成怎么解 141
痛点 2：拖堂超时，进度拖沓怎么防 143
痛点 3：南辕北辙，跑题偏题怎么办 144
痛点 4：游离框架，归因于外怎么纠 146
痛点 5：相见时难，线上研讨怎么开 149
痛点 6：水土不服，高效团队怎么搭 154
痛点 7：转型困局，发展瓶颈怎么破 159
痛点 8：推陈出新，持续创新怎么变 164
第四章 成长篇 167
催化师的成长发展 168
催化师的能力素质要求 172
能力素质模型 172
核心素质要求 173
催 化 师——中化、中粮、华润团队学习法之道
核心能力体系 177
能力分级 187
催化师的学习与职业发展 190
认证培训体系 190
四级认证流程 193
催化师的自我认知和评估 194
引导风格 194
自我评估 199