网店开设与管理实训

　　本书共有7个项目，分别是筹划开设网店、拍摄商品图片、商品图片处理、装饰店铺、推广店铺与商品、管理评价与客户服务及理货入库和打包配送。本书以网店开设与管理的工作过程为导向，以技术实践知识为焦点引导学生完成项目中的各项任务。在内容安排上，本书采用“项目―任务―活动”的结构模式，每个项目设有项目简介、项目目标、项目任务、项目总结和项目检测等栏目。本书具有指导性、趣味性和实用性，既可作为中等职业院校电子商务、计算机及工艺美术专业初学者的教材，也可作为农村和社区普及电子商务知识应用的培训教材。

　　冯子川

项目一　筹划开设网店 / 001
任务1　数据分析以做店铺定位 / 002
活动1　分析买家消费行为 / 002
活动2　目标市场定位 / 006
任务2　确定销售产品并寻找货源 / 009
活动3　确定销售产品 / 009
活动4　寻找优质货源 / 014
任务3　选择运营平台 / 018
活动5　了解电商平台 / 018
活动6　选择运营模式 / 022
任务4　注册淘宝网店 / 024
活动7　开通支付宝 / 024
活动8　注册网店 / 028
项目总结 / 035
项目检测 / 035
项目二　拍摄商品图片 / 037
任务1　选用拍摄器材 / 038
活动9　选用相机 / 038
活动10　选用灯光 / 040
活动11　选用辅助器材及饰品 / 043
任务2　拍摄不同种类的商品图片 / 045
活动12　拍摄灯饰 / 045
活动13　拍摄玩具 / 048
活动14　拍摄小家电 / 055
活动15　拍摄服饰 / 058
项目总结 / 062
项目检测 / 062
项目三　商品图片处理 / 063
任务1　美化商品图片 / 064
活动16　裁剪、调整图片 / 064
活动17　修补图片污点 / 068
活动18　调整图片的曝光度、亮度和色差 / 072
活动19　更换图片背景 / 076
活动20　批量添加图片水印 / 078
任务2　管理图片空间 / 083
活动21　给商品图片命名 / 084
活动22　了解图片空间的管理功能 / 085
项目总结 / 090
项目检测 / 090
项目四　装饰店铺 / 091
任务1　确定店铺风格与设计店标 / 092
活动23　确定店铺风格 / 092
活动24　设计店标 / 093
任务2　装修美化店铺 / 095
活动25　设计店铺布局 / 095
活动26　制作并上传店招 / 098
活动27　制作通栏广告海报 / 100
任务3　设计商品描述模板 / 103
活动28　设计商品描述页的整体布局 / 103
活动29　设计商品信息描述模块 / 104
活动30　设计商品卖点图 / 105
活动31　设计商品细节图 / 107
任务4　发布宝贝 / 109
活动32　上传商品描述页并发布宝贝 / 109
项目总结 / 114
项目检测 / 114
项目五　推广店铺和商品 / 116
任务1　店铺和商品的优化 / 117
活动33　优化店铺的基本设置 / 117
活动34　优化商品标题 / 119
活动35　设计商品文案 / 123
任务2　利用站内活动推广 / 126
活动36　参与聚划算及直通车活动 / 126
活动37　参与优惠券及限时打折活动 / 130
任务3　利用站外活动推广 / 135
活动38　论坛推广 / 135
活动39　视频推广 / 139
活动40　朋友圈推广 / 142
项目总结 / 144
项目检测 / 144
项目六　管理评价与客户服务 / 147
任务1　管理评价和分析交易数据 / 148
活动41　管理评价 / 148
活动42　分析交易数据 / 150
任务2　管理订单及客服 / 154
活动43　售前服务 / 154
活动44　售中服务 / 156
活动45　售后服务 / 157
项目总结 / 158
项目检测 / 158
项目七　理货入库和打包配送 / 160
任务1　理货入库 / 161
活动46　验收理货 / 161
活动47　编号入库 / 168
任务2　商品配送 / 174
活动48　商品包装 / 174
活动49　发货处理 / 178
项目总结 / 189
项目检测 / 190