抖音企业号运营从入门到精通

　　如何从账号的设计开始，打造一个专属的企业号？ 如何快速认证成为蓝V，获得企业的运营特殊权限？ 如何打造爆款，做好抖音直播，让企业产品销量倍增？ 如何快速引流涨粉，聚集百万粉丝，突破百万、千万的利润？ 以上内容，本书将手把手教你！并结合迪奥、兰蔻、魅可、科颜氏、伊利、江小白、华为、荣耀、OPPO、小米、东风日产等企业大号的成功经验，助你抖音企业号运营、引流和盈利转化从入门到精通。 本书不仅适合运营新手，掌握抖音企业号各方面的知识点，快速开启运营大门，更适合拥有一定运营经验的运营者，提高账号发布内容的质量，快速增强账号的引流和吸粉能力，为账号的带货和盈利转化创造更好的条件。

　　马彦威（网名：老马识途）千聊、喜马拉雅讲师、蔬菜商学院首席讲师今日头条《老马识途》《悟空问答》专栏导师汇学电商学院导师、 《管理智慧》签约讲师千聊平台《老马识途抖音自媒体培训》创始人《抖音好物推荐带货，从小白到达人》课程创立者，10万+人付费学习获得“CMO社群架构与运营高级导师”称号的新媒体营销专家虎课网、千禾会、社群商学院、管理智慧、新媒之家、猫课、飞马短视频商学院等平台抖音课讲师，拥有粉丝40多万。杨子龙（网名：短视频阿龙）抖音深度实践者、讲师自媒体研究和运营讲师社群公社公众号创始人老马识途抖音工作室联合创始人每年与马老师线下授课100+场次带领6人团队一年内做到销售额过亿管理智慧、霸王课、虎课网、千聊等平台累计粉丝20万次学习《从0开始做一个赚钱的抖音号，68个秘籍》课程联合开发者《抖音带货线上和线下实操系统课程》成为各抖音培训机构教材

第1章 注意账号设计，专属的企业号 1
一、什么是企业号？了解助力运营 2
企业号的概念，免费服务平台 2
账号核心价值，促进企业发展 3
二、做好账号定位，找准运营方向 4
根据行业定位，选择所在领域 4
确定产品定位，直接影响转化 5
了解用户定位，达到营销效果 7
进行内容定位，打造优质内容 8
三、注册专属账号，设置主页信息 9
账号注册登录，具体操作过程 9
设置精彩头像，展现企业形象 10
修改账号名字，增加搜索机会 12
填写账号简介，注意引导关注 13
设置主页头图，提高吸粉能力 15
其他信息填写，吸引用户关注 17
四、进行抖音养号，提高账号权重 18
简单介绍养号，维持账号稳定 18
9 个养号操作，增加平台推荐 19
4 种养号行为，避免账号降权 22
五、注意运营违规，规避平台封号 23
大规模的营销，影响账号质量 23
通过消息提醒，发布营销信息 24
通过公关区域，进行营销行为 24

第2章 认证成为蓝V，获取运营特权 25
一、设置蓝V 账号，赢得营销未来 26
蓝V 号的价值，4 个方面体现 26
准备认证资料，信息真实有效 27
确认认证步骤，个人号变蓝V 29
关于账号名称，降低认知成本 32
二、运营更有价值，4 个账号特权 32
独特外显特权，4 个部分展示 33
营销转化特权，4 个方面内容 34
客户管理特权，持续跟进用户 36
数据沉淀特权，及时了解信息 37
三、积累账号粉丝，6 种常见玩法 38
产品作为重点，吸引用户目光 38
增加账号标签，留下深刻印象 39
结合热点时事，快速获取关注 39
邀请达人合作，利用网红流量 40
推出专属特效，提高品牌名气 41
通过音乐营销，达到获利目的 42
四、运营注意事项，4 个方面解读 44
配备专业团队，运营有条不紊 44
明确品牌标签，掌握运营法则 45
把控发布节奏，留住来往用户 46
内容策划过程，注意细节问题 47

第3章 打造爆款视频，吸引用户无数 49
一、制作热门内容，3 点基本要求 50
紧抓热点话题，提升视频关注 50
遵循用户习惯，争取Z好效果 51
具备极强反转，打破常规思维 52
二、写出吸睛标题，8 种写作技巧 53
直接抛出诱饵，了解用户心理 53
传授实用技巧，抓住用户需求 55
揭露事实真相，长期凝聚用户 56
造成感官刺激，触动用户心灵 57
故意制造悬念，引起用户好奇 58
借势热门热点，增加视频点击 60
给出强烈警示，留下深刻印象 61
营造紧迫氛围，切合用户利益 62
三、如何成为爆款，8 种热门类型 63
帅哥美女出镜，Z好营销利器 63
萌妹萌娃萌宠，唤起用户怜爱 63
秀出独特才艺，速上热门推荐 65
展示技能妙招，引起用户兴趣 66
拍摄美食美景，打造优质视频 67
多发幽默搞笑，一直不缺观众 68
输出专业知识，有价值且实用 68
普及各种信息，用户乐意点赞 69
四、企业号的运营，6 个必知功能 70
商品分享功能，便利用户购买 70
商品橱窗功能，引导用户进店 73
加小程序功能，多了销售渠道 76
DOU+ 功能，提高视频传播率 79
POI 地址认领，实现流量转化 81
发长视频功能，详细介绍产品 82

第4章 做好抖音直播，拉近用户距离 85
一、提前做好准备，注意内容规范 86
建立直播空间，牢记3 个方面 86
设置吸睛封面，增加直播人气 86
了解打开步骤，直播按部就班 87
防止直播触雷，规避4 个误区 90
解决常规问题，注意对“症”下药 92
二、养成带货达人，6 招快速变身 94
提高基本素养，成功先要条件 94
积极应对提问，学会随机应变 99
掌握说话技巧，提升卖货能力 102
打造个人特色，3 个方面考虑 104
了解卖货原则，考虑用户感受 106
掌握卖货技巧，提高购买欲望 106

第5章 选出火爆产品，让你销量倍增 109
一、爆品的关键点，抓住10 个要素 110
找准目标用户，进行精准营销 110
抢先一步占领，早入场先获取 112
注重产品“颜值”，吸引用户目光 113
独一无二的点，展现产品优势 113
找到用户需求，补足市场缺口 114
挖掘潜力产品，设计营销体系 115
进行市场细分，找到切入的点 116
获得价值认同，利用用户情感 117
抓住长尾市场，打造企业口碑 118
对比其他企业，赢得市场口碑 119
二、借助营销技巧，引爆产品销量 121
通过活动营销，快速吸引用户 121
进行饥饿营销，限量引发抢购 123
借助事件营销，结合时事热点 123
利用口碑营销，好评刺激消费 124
借助外力营销，合作共创双赢 127
注重内容营销，增强产品吸引 128
利用用户营销，满足精准需求 130
实现品牌营销，名气销量齐飞 132

第6章 掌握数据分析，提高运营能力 135
一、了解数据情况，运营得心应手 136
查看整体数据，把握账号情况 137
查看单条数据，知晓宣传效果 141
二、做好用户画像，4 个角度分析 143
分析性别比例，选出合适产品 143
知道年龄分布，宣传更有目的 144
根据地域分布，估计购买能力 145
浅析星座分布，了解用户性格 145
三、了解其他工具，更多分析平台 146
飞瓜数据平台，利用好小程序 146
登录“5118”，找出长尾内容 149
抖V 数据平台，助力数据分析 150

第7章 快速引流增粉，聚集百万粉丝 155
一、平台内获流量，9 种引流方式 156
获取海量曝光，3 种广告形式 156
搜索引擎优化，获取更多流量 158
发布视频作品，2 种获取方式 160
开启抖音直播，收获大量粉丝 162
及时回复评论，增加引流效果 162
注册多个账号，获取稳定流量 164
发送私信引导，引流效果更佳 165
账号之间互推，提高传播范围 166
分享转发引流，收集隐藏粉丝 166
二、平台外集粉丝，七大引流平台 169
微信平台引流，2 个方面进行 169
QQ 平台引流，两大推广利器 172
微博平台引流，庞大用户基数 173
百度平台引流，3 个平台切入 174
今日头条平台，提供精准信息 177
视频网站引流，庞大观看群体 182
音频平台引流，充分利用时间 185

第8章 塑造品牌形象，提高用户认同 187
一、打造优秀品牌，推动企业发展 188
品牌带来利益，建立权威形象 188
品牌需要个性，形成独特印象 189
传播企业文化，促进账号运营 189
做好品牌口碑，提升用户忠诚度 193
制定品牌战略，寻找营销方案 194
二、消费者变推销，宣传事半功倍 195
质量换取口碑，获得铁杆粉丝 195
利用诚信经营，赢得用户信任 197
采取薄利多销，抓住用户的心 199
适当发送福利，增强顾客黏性 200
三、加强售后服务，树立企业口碑 200
消除顾客顾虑，刺激购物需求 200
了解差评原因，解决售后问题 202
附赠顾客惊喜，增加用户好感 203
引导顾客好评，4 个专业技巧 204
借助社交引导，促成二次消费 206

第9章 做好私域流量，企业发展之路 207
一、打造私域流量，从零开始了解 208
公域流量困境，用户增长疲软 208
私域之于公域，两者具体解读 209
私域流量价值，更强转化优势 212
二、粉丝导入微信，抖音流量沉淀 215
名称现微信号，早期导流方法 215
个性简介推荐，引导添加好友 216
改抖音号导流，设置需要谨慎 216
背景图片面大，容易被人看到 217
头像露微信号，面小效果一般 218
视频介绍微信，得到大量曝光 218
三、抖音平台引流，5 个注意事项 219
营销前先养号，提升初始权重 219
选择发布时间，增加曝光机会 220
软化广告植入，避免用户反感 220
进行类似操作，切记不要频繁 221
删除发布内容，丢失爆红机会 222

第10章 掌握实用技巧，实现获利转化 223
一、卖商品或服务，6 种获利形式 224
自营店铺卖货，直接获得收益 224
利用精选联盟，分销赚取佣金 225
开课招收学员，借助课程获益 225
提供咨询服务，取得可观报酬 227
出版专业图书，又一变现模式 227
打造优质IP，寻求企业合作 228
二、借助粉丝力量，4 种获利方法 229
引流至实体店，线上线下联动 229
直播获取礼物，获得一定提成 233
打造专业社群，寻找更多商机 233
引导账号粉丝，进入目标平台 234
三、线下实体转化，吸引用户进店 235
以店铺为场景，组织新奇玩法 235
打造老板人设，增加店铺魅力 236
打造员工人设，形成独特风格 236
顾客帮忙宣传，评价更加可信 237

第11章 展示优秀案例，掌握大号秘诀 239
一、手机类案例，如何获得支持 240
“荣耀”手机，懂得宣传产品 240
“OPPO”手机，广告宣发到位 242
二、美妆类案例，如何卖出产品 244
“迪奥”美妆，积累优秀口碑 244
“兰蔻”美妆，借助有利条件 245
三、食品饮料案例，如何抢占市场 248
“伊利”乳业，注重优惠活动 248
“江小白”酒业，创新营销方式 250
四、其他类案例，如何运营出色 252
“东风日产”，提高企业名气 252
“格力电器”，口碑创造收入 254
“阿迪达斯”，增加产品销量 256