武汉市基层医疗卫生事业发展报告2019

　　本书是武汉市基层医疗卫生改革与发展白皮书。 本书除“问题聚焦”外包括十五章内容，具体包括武汉市基层医疗卫生事业发展概述、武汉市各区基层医疗卫生工作开展情况、武汉市基层医疗卫生机构运行情况分析、武汉市基层医疗卫生综合评价指标体系构建、武汉市基层医疗卫生机构公共卫生服务提供分析等。 本书可供国内各级卫生健康行政管理部门工作者决策参考，也可作为科学研究机构研究人员的阅读书籍，还可作为高等院校公共卫生管理、护理、全科医学、社会学等相关专业的教师、研究生等的教材与科研参考书籍。

　　1985年毕业于同济医科大学预防医学系获学士学位；1988年获同济医科大学社会医学与卫生事业管理专业硕士；2002年北京大学人口经济学博士；2003-2004年美国斯坦福大学卫生政策研究中心博士后。1988-1992年同济医科大学大学社会医学与卫生统计教研室助教1992-2001年历任同济医科大学妇幼卫生系、卫生管理系讲师、副教授、系副主任、系主任；2002-2007年华中科技大学同济医学院卫生管理系系主任、教授、博士生导师；2008至今华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院副院长、教授、博导，华中科技大学同济医学院医院管理与发展研究中心主任。

1第一章武汉市基层医疗卫生事业发展概述
2一、武汉市社会经济发展概况
3二、武汉市基层医疗卫生机构发展现状
10三、取得的成效
12四、存在的问题
15五、展望与建议

19第二章武汉市各区基层医疗卫生工作开展情况
20一、武汉市各区基层医疗卫生工作开展现状
38二、武汉市各区基层医疗卫生工作取得的成效
39三、武汉市各区开展基层医疗卫生工作存在的问题
41四、武汉市各区基层医疗卫生工作开展的展望与建议

44第三章武汉市基层医疗卫生机构运行情况分析
45一、引言
45二、武汉市基层医疗卫生机构运行现状
64三、武汉市基层医疗卫生机构运行的主要问题
67四、武汉市基层医疗卫生机构运行的展望与建议

70第四章武汉市基层医疗卫生综合评价指标体系构建
71一、指标筛选
89二、权重计算
90三、确定评价标准
98四、绩效评价的科学性与意义

99第五章武汉市基层医疗卫生机构公共卫生服务提供分析
100一、武汉市基层医疗卫生机构公共卫生服务现状
109二、武汉市公共卫生服务取得的成绩110三、武汉市公共卫生服务存在的主要问题
111四、武汉市公共卫生服务的发展建议

113第六章武汉市基层医疗卫生机构医疗服务提供情况分析
114一、现状描述
121二、对比分析
136三、工作成效
138四、存在问题
142五、展望与建议

145第七章武汉市基层医疗卫生机构人力资源状况分析
146一、武汉市基层医疗卫生机构人力资源的规模与变化趋势
171二、武汉市基层医疗卫生机构人力资源队伍建设的成效与问题
174三、展望与建议

179第八章武汉市基层医疗卫生机构经济管理情况分析
181一、武汉市基层医疗卫生机构经济管理整体情况分析
183二、武汉市基层医疗卫生机构经济管理情况比较分析
207三、取得的成效
208四、存在的问题
209五、展望与建议

211第九章武汉市家庭医生及其团队建设与服务开展情况
213一、武汉市基层医疗卫生机构家庭医生服务现状
227二、武汉市家庭医生签约服务发展成效
229三、武汉市家庭医生签约服务发展存在的问题
231四、武汉市家庭医生签约服务发展对策

235第十章武汉市基层医疗卫生机构药学人员及服务开展情况
236一、引言
237二、武汉市基层药学服务提供现状
250三、武汉市基层医疗卫生机构药学服务取得的成效及存在的问题
252四、武汉市基层医疗卫生机构药学服务发展建议255第十一章武汉市社区卫生服务站发展状况
256一、引言
256二、武汉市社区卫生服务站发展总体状况分析
267三、武汉市社区卫生服务站发展比较分析
268四、工作成效
269五、问题发现
270六、建议

273第十二章武汉市村卫生室发展状况分析
274一、引言
274二、武汉市村卫生室发展总体状况
276三、武汉市村卫生室发展状况分析
285四、存在的问题
287五、展望与建议

290第十三章武汉市基层医疗卫生机构职工满意度评价分析
291一、基层医疗卫生机构职工满意度现状
321二、武汉市基层医疗卫生机构职工满意度工作成效
322三、职工满意度中存在的问题
324四、提升武汉市基层医疗卫生机构职工满意度的思考与建议

328第十四章武汉市基层医疗卫生机构患者满意度评价分析
329一、基层医疗卫生机构调查患者基本情况
331二、基层医疗卫生机构患者就医体验与满意度
335三、基层医疗卫生机构患者分级诊疗认知情况
337四、基层医疗卫生机构患者药学服务认知情况
340五、基层医疗卫生机构建设成效
341六、基层医疗卫生机构建设存在的问题与建议

346第十五章武汉市基层医疗卫生机构分级诊疗体系建设情况
347一、武汉市基层医疗卫生机构分级诊疗体系建设现状
368二、武汉市基层医疗卫生机构分级诊疗体系建设现存问题探讨
370三、推动武汉市基层医疗卫生机构分级诊疗体系建设的建议373问题聚焦基层医疗卫生机构的医疗服务能力与居民健康的“守门人”的角色是否匹配？
374一、前言
374二、基层医疗卫生机构医疗服务能力下降现状
376三、基层医疗卫生机构医疗服务能力下降的原因
378四、建议

380问题聚焦基层卫生人才到底遭遇着怎样的瓶颈？
381一、前言
381二、问题
387三、建议

389问题聚焦如何兜住农村医疗卫生服务网“网底”？——武汉市乡村医生的困境与期盼
390一、背景
391二、武汉市乡村医生的困境与忧虑
395三、乡村医生的期盼，调研团队的建议
398四、结语

400问题聚焦医疗保险制度应保障基层医疗卫生服务能力的提升
401一、引言
402二、存在的问题
405三、展望与建议
407四、结语

409问题聚焦怎样破解基层医疗卫生机构医疗纠纷风险？
410一、前言
410二、基层医疗卫生机构面临医疗风险难题
412三、基层医疗卫生机构医疗风险问题因素分析
414四、减轻医疗风险担忧，提高抗风险能力