软银图表工作法：孙正义这样做决策 三木雄信

　　软银集团孙正义社长办公室主任亲述如何制作让领导“一看就懂”的商务报告。能被快速理解的、准确的报告资料，是帮助企业管理者快速做出正确决策的关键因素。本书涵盖了业务进展报告、销售报告、项目管理报告、项目管理会议记录、因素分析报告、商业策划案等常用商务报告，书中运用了大量的图表来让读者更加直观地理解制作报告的方法和规范，磨练数据观察能力。软银图表工作法不仅仅适用于软银集团，更是有助于更多企业效仿借鉴，以此挖掘问题的关键，实现业绩提升。

　　1972年出生于日本福冈县。1995年进入三菱地所株式会社工作。1998年进入软银集团工作，2000年升为软银集团社长办公室主任，担任Yahoo！BB业务设立、日本纳斯达克创建、日本债券信用银行（现为青空银行）收购案等项目的项目经理。2006年创立日本旗舰企划株式会社，任董事长兼CEO。兼任多家风险企业及上市企业的独立董事、监事，同时在日本政府和大学有多项兼职。

报告案例1? 业务处理报告 

利用群管理找出瓶颈 

一起学习“群管理”? / 003 

累计柱状图无法抓住问题的本质? / 005 

按照时间序列变化观察“群”内的数量? / 007 

瓶颈在于教师人数? / 010 

累计隐含问题? / 011 

不仅适用于产品制造，亦可适用于服务? / 013 

服务也要有产出率意识? / 014 

实现资源的计划分配? / 017 

运用雅虎 BB的群管理方法? / 019 

电话被打爆了！? / 020 

“特别便年金”的处理也迅速得到改善? / 024 

报告案例2? 销售报告 

“居高临下”掌握经营的实际情况 

未达成预算目标的原因在哪里? / 029 

不合格的销售报告实例? / 030 

掌握持续性销售收入与暂时性销售收入的发展趋势? / 034 

不要陷入“82kg理论”? / 035 

看清严峻形势? / 037 

重要的是朝“哪个方向”努力? / 040 

销售收入是有“颜色”的? / 042 

构建即使没有员工公司也能运转的机制? / 043 

站在比实际职位高两级的位置上提出假设? / 044 

不能抱着得过且过的心态制作报告? / 045 

报告案例3? 主要原因分析报告 

利用堆叠面积图，自下而上要求改善 

找出因果关系可以削减成本? / 051 

利用堆叠面积图找出主要原因? / 053 

常规电话的分类要细致? / 055 

理解原因与结果? / 056 

利于自下而上提出意见、提供素材? / 058 

筛选出一个改善要求? / 059 

数据化让人行动起来? / 060 

“特别便年金”同时寄送引发的异常情况? / 062 

报告案例4? 项目管理型会议记录 

在一张A4纸上创建一看就懂的“结构” 

会议记录“有人看，才有用”? / 069 

用一张A4纸实现格式统一? / 070 

文字要纵向对齐? / 072 

明确区分报告与决议事项? / 075 

事实与评价要分开记录? / 076 

明确决定负责人、交付期及输出成果? / 078 

明确记录发送对象、与会人员? / 080 

明确何人何时做的会议记录? / 081 

赋予记录者权限? / 082 

优秀的会议记录会斩断退路? / 085 

报告案例5? 项目管理表 

以负责人为单位，对工序实施简单管理 

被迫进行“死亡行军”的项目? / 091 

好看但很难用的甘特图? / 092 

无法对应现场活动? / 093 

简单，但对于进度管理来说是必要的? / 095 

用具体的东西定义输出成果? / 097 

负责人限定一人，必须明确记录? / 098 

频繁更新到最新版本? / 099 

没有权限的项目经理无法推动项目运转? / 102 

对于偶发事件也能随机应变? / 104 

报告案例6? 帕累托图 

去掉几个要素，就能解决80%的问题