提问力：有效推荐工作的最佳技能

　　这是“精英力系列”中一本讲述提高职场提问力的职场励志读物。作者认为，提问力能有效地推进工作，也能维护人际关系。书中所讲的提问技巧十分实用，很适合职场人学习。本书以立木公司给员工提供的培训讲座为背景，用讲座+对话的形式，讲解了提高提问力的具体方法。分别从 训练自我提问的意识、聆听能力、5种高效率的提问类型、隐蔽式提问法、通过提问表达自己的见解 这5个维度来讲述“提问力”的训练方法。这样由浅入深、循序渐进地讲解，并结合一个贯穿全书的事例。这种理论和事例结合的方式，能让读者迅速理解并掌握“提问力”的要领。

　　蟇田吉昭日本博报堂创意制作人，演讲撰稿人，1984年毕业于早稻田大学法学部。学生时代开始担任《早稻田文学》编辑，在NHK《趣味猜谜研究班》中，师从铃木健二，在谜题制作方面很好活跃。进入博报堂之后，作为广告策划者，创作制作人，参与了多个广告的制作。现在作为政治，行政，大型企业等组织的演讲活动的撰稿人。

序章 STORY 唐泽润“提问力”觉醒的前夜 ……001主要登场人物……006DAY1 提高“自我提问力”讲座1 你还不了解“提问力”的真正效果……008POINT “提问力”远比“企划能力”“演讲能力”和“交涉能力”重要得多！……013讲座2 首先将自问自答转变为“提问型大脑”……014POINT 平时不养成提问的习惯，到需要提问的时候就想不出“问题”。……019讲座3 记好“提问笔记”……020POINT 把疑问点和想提问的内容记下来就好。……025讲座4 不要提出没有解决办法的问题……026POINT 用“为什么”来分析，用“怎么办”思考解决办法。……031讲座5 唤醒对喜欢的人、事、物的强烈好奇心……032POINT “想多了解一些”的态度会改变对话的质量。……037STORY1 三田小百合实践“提问力”……038DAY2 “聆听姿态”的训练讲座6 用“提问”开启谈话……042POINT 只要让对方开口，就破除了彼此之间的屏障。……047讲座7 应当向知名主持人学习的事……048POINT 提升好感度的附和是有诀窍的。……053讲座8 何为聆听的基本立场？……054POINT 做一个熟练运用“4秒”的人。……059讲座9 以模仿探心声……060POINT 会聆听的人擅长“节奏调整”。……065讲座10 整体对话的70%用来聆听……066POINT 被称为“真正领袖”的人，“聆听”的姿势最为到位。……069STORY2 唐泽润奔走太田屋……070DAY3 用5种“提问类型”引导出确切回答讲座11 提问类型① 将主语变为“你”……074POINT 以第二人称提问，能令对方的期待值自然而然地提升。……079讲座12 提问类型② 将“5W1H”加入会话之中……080POINT 针对不擅长与人交流的人的有效方法。……085讲座13 提问类型③ 用“垂直型挖掘”直击核心……086POINT 只需挖掘3次，就能看出对方的为人。……091讲座14 提问类型④ 用提问描绘“现实”与“理想”的差距……092POINT 一语中的的关键词——“如果没有任何限制的话……”……097讲座15 提问类型⑤ 套用“起承转合”来提问吧……098POINT 在习惯“起承转合”之前灵活运用“弯手指法”。……105STORY3 进入蓝色梦境的两个人……106DAY4 用“隐蔽式提问”引导对方说出真心话讲座16 用“一般……？”引导对方说出心里话……110POINT “投射法”对在意别人目光的人、不擅长说出自己意见的人有效果。……115讲座17 提问对方现状 扫清“心墙”阻碍……116POINT 自由自在地运用“正正负正法则”。……121讲座18 提问“行动”展望未来……122POINT 了解了对方的动态，就能知道自己应该做些什么。……127讲座19 以“再问一个问题可以吗”缓解对方的紧张情绪……128POINT 在会议和谈判中给人留下印象的是最后一句话。……131讲座20 用“英雄式采访”提升对方的自我肯定感……132POINT 当对方开始“自述”的时候就意味着提问成功。……137STORY4 蓝色的礼物……138DAY5 用“带入式提问技巧”坚持自己的观点讲座21 在谈话过程中加入“方向指示词”……142POINT 以“接续词+提问”做铺垫吧。……149讲座22 “提问”中的撒手锏……150POINT 使用3个语句的时候应注意顺序。……155讲座23 用“……也就是说？”让对方总结想法……156POINT 归根结底，让对方总结是有意义的。……163讲座24 瞬间改变对方反应的“提问对话法”……164POINT 更多地倾听对方的声音，谈判就会更顺利。……169讲座25 在最关键的场合让“提问力”成为武器……170POINT 仅凭吸收别人的意见你就能变得更强大！……175STORY5 两个人燃起蓝色的火焰！……176终章STORY 向埃尔米特社长“提问”……180STORY6 两个人踏上巴黎之旅……185尾声 在当今时代“面对面谈话”很重要……187