冲突的演化：那些心理学研究无法摆平的心理冲突

　　“心理冲突”是一个广泛的概念，它构成了社会心理学大厦的一根支柱，对态度、习惯、认知、角色、记忆研究等心理学诸多核心领域都很关键。本书讨论了社会心理学领域的重要理论和研究，有的明确，有的隐晦，包括： ◎ 戈登·奥尔波特对态度冲突的思考，以及对20世纪50年代美国人的种族态度提出了“内在冲突”的概念； ◎ 欧内斯特·迪希特在分析香烟市场时，用精神分析理论研究香烟品牌市场营销和人们吸烟习惯的冲突； ◎ 利昂·费斯廷格提出认知失调理论，认为这是态度改变的驱动因素； ◎ 格雷戈里·贝特森尝试把前后冲突的达界定为心理障碍的潜在先兆，并提出了“双重束缚”理论； ◎ 詹姆斯·彭尼贝克关于冲突的记忆和情感表露的研究； ◎ 弗雷德里克·巴特莱特关于人类记忆的构建、回忆和复述的矛盾点的研究； ◎ 斯坦利·米尔格拉姆关于服从与矛盾心理的角色行为的研究； ◎ ………… 认识到心理冲突的存在，理性思考心理冲突的方方面面，能帮助我们挖掘冲突背后的自动化和无意识的思维过程，更为全面和深入地看待问题，从而放下矛盾和纠结，自信前行。

　　杰弗里？？贝蒂 剑桥大学心理学博士。艾吉希尔大学心理学教授、剑桥大学可持续发展领导力项目硕士导师、加州大学圣巴巴拉分校客座教授。1994—2012年，担任曼彻斯特大学心理学教授。在符号学研究方面获得英国心理学会（British Psychological Society）颁发的“杰出心理学研究成果”斯皮尔曼奖（Spearman Medal）和国际知名的莫顿最佳论文奖（Mouton d'Or Award）。

第1章
态度冲突：关于偏见的研究
戈登·奥尔波特和内在冲突 / 5
偏见真的都是有意识的吗 / 16
第2章
习惯冲突：关于上瘾的研究
被忽视的健康警告 / 42
欧内斯特·迪希特和精神分析理论对上瘾的应用 / 44
洗去罪恶的沐浴仪式 / 51
为什么要吸烟 / 58
关于冲突的科学证据和研究经费 / 66
第3章
认知冲突：关于认知失调的研究
纳兹走上磅秤 / 85
言行一致 / 说到做到的价值 / 87
利昂·费斯廷格和认知失调 / 99
强制服从 / 117
第4章
表达的冲突：关于双重束缚的研究
格雷戈里·贝特森和双重束缚理论 / 134
“请不要把这看作惩罚” / 142
语言和非语言沟通 / 144
双重束缚无处不在，又难觅踪迹 / 152
语言和非语言沟通之间的冲突 / 158
误人的心理学 / 173
第5章
记忆的冲突：关于情感表露的研究
詹姆斯·彭尼贝克和将创伤化作故事的艺术与科学 / 193
创伤性事件的叙述 / 211
成对的对比 / 219
情感表露中的非语言行为 / 223
情感表露过程中会发生什么 / 234
第6章
角色的冲突：关于服从的研究
斯坦利·米尔格拉姆和服从实验中的角色冲突 / 255
服从实验为什么会导致这样的结果 / 266
结语 / 281