极简招聘面谈法：15分钟面谈组建高效团队

　　“21世纪什么蕞贵？人才！”可以说，对每个企业来说，招到更合适的人是关乎企业持续发展的大事。因此，深入了解应聘者情况的招聘面谈就成为企业管理者和HR、面试官等人员所必备的一项技能。 本书共有7个章节，分别介绍了15分钟极简面谈找到核心人才的5个流程、招聘面谈的9个准备、招聘面谈的9个心理陷阱、招聘面谈的6个测试策略、招聘面谈的6个沟通技巧、招聘面谈的7个难题应对技巧和录用之后的5个面谈实践。不同于一般的招聘管理的书籍，本书从面谈的角度出发，强调面试官在与应聘者沟通的过程中，面试官要深入了解应聘者（通过心理、语言、表情、眼神、肢体动作和姿势等），通过教授面试官一定的心理学知识，同时结合大量真实案例，帮助面试官全方位地考查应聘者。 另外，本书在表述重要知识点的细节上非常注意读者的阅读体验，除了重点内容分条讲解、重点标注之外，书中的核心技巧、重点流程均绘制了对应的流程图，帮助读者快速理解和掌握，可以说是读者在招聘面谈技能提升方面的shou选工具书。本书所有内容力求切实有用，从文字到图表，从案例到技巧，无一不用心铸成。

　　羡 婕 南开大学工商管理硕士（MBA），南开大学高端继续教育（EDP）中心项目总监，南开大学MBA面试考官，南开大学MBA校友会理事，天津农学院实验教学示范中心教学指导委员会委员，天津市中小企业经济发展协会特聘专家。 有着5年的外企制造业管理经验和16年的管理咨询经验，曾被中国科技咨询协会评选为“2017年度全国咨询职业女性风采人物”。

第1章 15分钟面谈招到核心人才，组建高效团队
1分钟预备：调整情绪，轻松应对
2分钟开场：营造氛围，初步了解
8分钟问答：获取关键信息
3分钟介绍：提供重要信息
1分钟结束面谈

第2章 做好招聘面谈的准备
明确招聘面谈的目的和方式
提前一天通知应聘者
面试官形象的塑造和需具备的素质
准备好应聘者及公司的有关资料
充分了解招聘岗位的用人标准
设计好面谈的框架
准备好面谈的问题
安排好面谈的环境
安排好应聘者接待工作

第3章 招聘面谈的9个心理陷阱
脱线风筝现象：谈论太多与招聘无关的事情
齐加尼克效应：过分紧张导致面谈失败
晕轮效应：以貌取人，以性别取人
首因效应和近因效应：只关注开头和结尾
相似效应：存在“像我”偏见
反弹效应：和“前员工”作对比
“爱表现”现象：只说、不听、不看
“书记员”现象：只听不看，忽视肢体语言
“随意发问”现象：经验主义或心血来潮

第4章 招聘面谈的6个测试策略
行为式面谈策略
压力式面谈策略
放松式面谈策略
情景式面谈策略
经验式面谈策略
应变式面谈策略

第5章 招聘面谈的6个沟通技巧
一问：招聘面谈中的提问技巧
二看：招聘面谈中的观察技巧
三听：招聘面谈中的倾听技巧
四说：招聘面谈中的表达技巧
五闻：招聘面谈中的感知技巧
六记：招聘面谈中的记录技巧

第6章 招聘面谈的7个难题应对技巧
被应聘者“放鸽子”的应对技巧
控制面谈时间的技巧
薪酬谈判的应对技巧
识别虚假信息的技巧
评价应聘者的技巧
应聘者婉拒的应对技巧
委婉拒绝应聘者的技巧

第7章 录用之后的5个面谈实践
入职面谈实践
试用期面谈实践
员工转正面谈实践
员工绩效面谈实践
员工离职面谈实践