书籍详情
卓越中层管理：从基层到总经理的高效进阶法
作者：王兴旺 著
出版社：中华工商联合出版社
出版时间：2020-12-01
ISBN：9787515828954
定价：¥49.90
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内容简介
本书共计十二章，从中层领导的角色定位、素质修炼、工作开展、决策艺术、口才提升、沟通技巧以及与上下级的关系处理等方面解答胜任中层领导的要诀，助其理顺晋级之路。本书没有过于深奥的理论，而是在剖析和归纳中，提出公司中层领导在实际管理工作中经常面临的普遍性问题，并尝试寻求探索创新性的理念和解决问题的方法。同时，本书也选取了很多实用的案例，通过具体案例与理论相结合来阐述管理的方法和技巧，非常具有实用性。
作者简介
王兴旺，工商管理硕士，高级企业管理顾问，资深职业经理人。曾就职于珠三角大型外资以及大型民营企业，历任基层主管、部门经理、常务副总经理、总经理等职，有近二十年的大型外贸、民营企业全盘管理经验。 作为资深职业经理人、制造企业管理改善专家，作者从任职一线实战基层主管到现代化企业变革经营的高级职业经理人。在数十载的大型企业一线实战中积累了大量丰富的实战管理经验，长期专注研究适应中国本土企业经营变革发展的管理方法，并形成了独具特色的实战型运营体系和思想。基于企业管理变革过程中的种种问题及解决方法，成功主导过企业局部和全盘性的管理变革，均取得良好的效果。著有《优秀班组长工作手册》。
目录
章
中层领导与角色定位
节 准确认清自己的角色定位 / 002
第二节 认识中层领导的功能及作用 / 004
第三节 熟知自己的部门 / 006
第四节 既是管理者也是执行者 / 011
第五节 领导就是解决问题 / 013
第二章
中层领导的素质修炼
节 中层领导的业务素质与能力 / 018
第二节 积极维护你的职业品牌 / 022
第三节 自信是成功领导的法宝 / 025
第四节 中层领导的自控能力 / 026
第五节 做一个果断的领导 / 029
第六节 领导者行为的“五不要” / 030
第三章
新上任领导如何开展工作
节 中层领导上任的艺术 / 034
第二节 肯定前任领导的业绩 / 036
第三节 组织结构与管理规则 / 038
第四节 如何组建高绩效的团队 / 043
第五节 如何布置工作任务 / 047
第六节 做好控制工作 / 052
第四章
中层领导的决策艺术
节 决策管理的定义及重要性 / 056
第二节 决策前的细节管理 / 059
第三节 成功领导的决策艺术 / 062
第四节 如何把握决策时机 / 070
第五节 决策管理的效益与效率思维 / 076
第六节 如何进行创造性决策 / 078
第七节 “拍板”时应注意的问题 / 081
第八节 处理事务，要保持一个“度” / 085
第五章
如何规范自己的工作
节 养成良好的工作习惯 / 090
第二节 制订好你的工作计划 / 097
第三节 规划好你的工作时间 / 102
第四节 突出重点，分清主次 / 107
第五节 培养危机意识与竞争精神 / 110
第六节 提高自己的管理艺术 / 113
第六章
如何提高自己的口才
节 讲话时的基本原则 / 118
第二节 如何培养自己的演讲口才 / 121
第三节 领导讲话的原则与技巧 / 131
第四节 领导者讲话应具备的特点 / 135
第五节 如何说服你的下属 / 138
第六节 领导讲话开场白的方式 / 141
第七章
打造全方位的沟通技巧
节 中层领导的有效沟通能力 / 146
第二节 做一个善于倾听的领导 / 151
第三节 做一个善于表达的领导 / 153
第四节 如何使谈话愉快结束 / 155
第五节 谈话的场合及要点 / 156
第六节 巧妙地向上级领导说“不” / 160
第七节 与不同对象谈话的原则与技巧 / 162
第八节 赞扬是有效的激励方式 / 169
第八章
如何选择适合你的人才
节 培养下属的好处 / 174
第二节 选用人才的方式 / 175
第三节 识人所长、容人之短 / 177
第四节 用人之长的基本法则 / 178
第五节 适时适度地提拔下属 / 180
第六节 如何选拔副手 / 181
第七节 升迁过度的弊端 / 185
第九章
如何处理下属的抱怨
节 了解下属抱怨的原因 / 190
第二节 如何化解下属的抱怨 / 192
第三节 处理下属抱怨的方法 / 196
第四节 如何对下属讲道理 / 199
第五节 如何拒绝员工的非分要求 / 201
第六节 不要随意揭露下属的隐私 / 205
第七节 如何客观对待背后的议论 / 209
第十章
有效激励下属的策略
节 先了解你的下属 / 214
第二节 激励理论与激励误区的鉴别 / 215
第三节 激励下属要保持原则 / 218
第四节 激励管理三部曲 / 221
第五节 授予重任激励下属 / 224
第六节 引入愿景，赋予员工使命感 / 227
第七节 如何激励和使用“特殊人才” / 230
第八节 领导的奖赏艺术 / 233
第十一章
把权力授给合适的人
节 什么是授权管理 / 238
第二节 分享你的权力 / 240
第三节 掌握授权的原则 / 242
第四节 授权管理的八大要点 / 245
第五节 如何制订授权计划 / 248
第六节 如何把握授权时机 / 250
第七节 授权的管控方法 / 252
第十二章
如何组织召开高效会议
节 提高对会议的认识 / 260
第二节 会议准备与流程 / 265
第三节 确保会议有效召开 / 267
第四节 提高会议效率的五要素 / 271
第五节 出席会议的发言技巧 / 275
第六节 开会就是解决问题 / 276
第七节 如何避免召开无效会议 / 279
第八节 应对会议冷场的技巧 / 281
第九节 会议总结与结束语 /
中层领导与角色定位
节 准确认清自己的角色定位 / 002
第二节 认识中层领导的功能及作用 / 004
第三节 熟知自己的部门 / 006
第四节 既是管理者也是执行者 / 011
第五节 领导就是解决问题 / 013
第二章
中层领导的素质修炼
节 中层领导的业务素质与能力 / 018
第二节 积极维护你的职业品牌 / 022
第三节 自信是成功领导的法宝 / 025
第四节 中层领导的自控能力 / 026
第五节 做一个果断的领导 / 029
第六节 领导者行为的“五不要” / 030
第三章
新上任领导如何开展工作
节 中层领导上任的艺术 / 034
第二节 肯定前任领导的业绩 / 036
第三节 组织结构与管理规则 / 038
第四节 如何组建高绩效的团队 / 043
第五节 如何布置工作任务 / 047
第六节 做好控制工作 / 052
第四章
中层领导的决策艺术
节 决策管理的定义及重要性 / 056
第二节 决策前的细节管理 / 059
第三节 成功领导的决策艺术 / 062
第四节 如何把握决策时机 / 070
第五节 决策管理的效益与效率思维 / 076
第六节 如何进行创造性决策 / 078
第七节 “拍板”时应注意的问题 / 081
第八节 处理事务，要保持一个“度” / 085
第五章
如何规范自己的工作
节 养成良好的工作习惯 / 090
第二节 制订好你的工作计划 / 097
第三节 规划好你的工作时间 / 102
第四节 突出重点，分清主次 / 107
第五节 培养危机意识与竞争精神 / 110
第六节 提高自己的管理艺术 / 113
第六章
如何提高自己的口才
节 讲话时的基本原则 / 118
第二节 如何培养自己的演讲口才 / 121
第三节 领导讲话的原则与技巧 / 131
第四节 领导者讲话应具备的特点 / 135
第五节 如何说服你的下属 / 138
第六节 领导讲话开场白的方式 / 141
第七章
打造全方位的沟通技巧
节 中层领导的有效沟通能力 / 146
第二节 做一个善于倾听的领导 / 151
第三节 做一个善于表达的领导 / 153
第四节 如何使谈话愉快结束 / 155
第五节 谈话的场合及要点 / 156
第六节 巧妙地向上级领导说“不” / 160
第七节 与不同对象谈话的原则与技巧 / 162
第八节 赞扬是有效的激励方式 / 169
第八章
如何选择适合你的人才
节 培养下属的好处 / 174
第二节 选用人才的方式 / 175
第三节 识人所长、容人之短 / 177
第四节 用人之长的基本法则 / 178
第五节 适时适度地提拔下属 / 180
第六节 如何选拔副手 / 181
第七节 升迁过度的弊端 / 185
第九章
如何处理下属的抱怨
节 了解下属抱怨的原因 / 190
第二节 如何化解下属的抱怨 / 192
第三节 处理下属抱怨的方法 / 196
第四节 如何对下属讲道理 / 199
第五节 如何拒绝员工的非分要求 / 201
第六节 不要随意揭露下属的隐私 / 205
第七节 如何客观对待背后的议论 / 209
第十章
有效激励下属的策略
节 先了解你的下属 / 214
第二节 激励理论与激励误区的鉴别 / 215
第三节 激励下属要保持原则 / 218
第四节 激励管理三部曲 / 221
第五节 授予重任激励下属 / 224
第六节 引入愿景，赋予员工使命感 / 227
第七节 如何激励和使用“特殊人才” / 230
第八节 领导的奖赏艺术 / 233
第十一章
把权力授给合适的人
节 什么是授权管理 / 238
第二节 分享你的权力 / 240
第三节 掌握授权的原则 / 242
第四节 授权管理的八大要点 / 245
第五节 如何制订授权计划 / 248
第六节 如何把握授权时机 / 250
第七节 授权的管控方法 / 252
第十二章
如何组织召开高效会议
节 提高对会议的认识 / 260
第二节 会议准备与流程 / 265
第三节 确保会议有效召开 / 267
第四节 提高会议效率的五要素 / 271
第五节 出席会议的发言技巧 / 275
第六节 开会就是解决问题 / 276
第七节 如何避免召开无效会议 / 279
第八节 应对会议冷场的技巧 / 281
第九节 会议总结与结束语 /
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