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科学营销:理念与方法

科学营销:理念与方法

作者:袁少锋 著

出版社:经济管理出版社

出版时间:2020-08-01

ISBN:9787509674185

定价:¥68.00

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内容简介
  对众多中国企业而言,科学营销的理念在于:从战略的视角审视、理解和践行营销;摆脱传统上只重视顾客吸引而忽略顾客维系的营销实践;践行顾客吸引与维系并重的营销管理,这需要企业根据顾客的需要去开发产品和服务,并通过品牌塑造和整合营销沟通,为顾客创造价值、让顾客满意以及培育同顾客的长期关系。科学营销的方法,倡导企业决策者规避“拍脑袋”式的不科学决策,多遵循营销学(以及其他相关学科)的科学原理和方法,制定营销相关决策和策略。最后,科学的营销还要求企业领导者对外部环境保持敏感,适时作出符合顾客需要和企业使命的变革与创新。
作者简介
  袁少锋,辽宁大学商学院市场营销系副教授,管理学博士,硕士生导师;比利时根特大学(GhentUniversity)市场营销系博士交换生(2010/03-2011/01欧盟伊拉莫斯EMECW全额奖学金资助),北京大学光华管理学院市场营销系青年骨干访问学者。兼任“教育部学位中心”研究生学位论文通讯评议专家,辽宁省科技厅、沈阳市科技局高新技术服务企业认定评审专家,辽宁省生产力促进中心协会特聘专家,《南开管理评论》《外国经济与管理》等期刊审稿人。主要从事品牌战略、营销战略、消费者心理/行为等方面的研究。在International Journal of Sports Marketing and Sponsorship、Journal of Contemporary Marketing Science、《营销科学学报》、《管理评论》、《外国经济与管理》等SSCI、CSSCI期刊发表学术论文20余篇,在中国经济出版社出版专著1部,在人民邮电出版社合作出版译著1部。主持参与国家社科基金项目、教育部人文社科基金项目、辽宁省社科规划基金项目等10余项,研究成果获省级奖励2项。曾为沈阳民航东北凯亚有限公司、辽宁酷瑞特科技服务有限公司、辽宁省生产力促进中心协会、中石油辽宁销售公司、锦西石化公司、吉林煤业集团、云南三环中化美盛化肥有限公司、一汽丰田等企业和机构提供培训和咨询服务。
目录
1 人们对营销的误解
1.1 你如何理解营销
1.2 “大咖”们如何理解营销
1.3 误解营销的后果
2 营销是什么
2.1 营销是“吸引”和“保留”顾客的学问
2.2 “保留”比“吸引”更重要
2.3 营销的“艺术性”与“科学性”
2.4 忽略营销“科学性”的后果
2.5 营销科学的内容逻辑
3 战略视角的营销
3.1 作为企业核心能力的营销
3.2 作为企业经营理念的营销
4 吸引与保留顾客的营销哲学
4.1 早期的营销观念
4.2 近现代倡导的营销观念
4.3 最新的营销观念:品牌导向
5 科学营销的理念:内外兼修的战略导向
5.1 秉承“内外兼修”战略导向的缘由
5.2 贯彻“品牌导向”的战略逻辑
5.3 贯彻“品牌导向”的策略
6 科学营销的方法论(上)
6.1 理解市场与顾客的科学性问题
6.2 营销战略制定的科学性问题
7 科学营销的方法论(下)
7.1 为什么是“4P”
7.2 产品策略的科学问题
7.3 定价策略的科学问题
7.4 渠道策略的科学问题
7.5 促销策略的科学问题
8 移动互联时代的营销创新
8.1 移动互联时代营销创新的必要性
8.2 营销战略创新
8.3 产品设计与开发创新
8.4 品牌塑造创新
8.5 渠道(模式)创新
8.6 促销创新
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