超越颠覆：金融数字化转型战略和管理

　　金融科技初创企业和科技行业巨头都纷纷进军金融行业，挑战现有传统机构的市场地位；近年来我国传统银行和大型金融机构看到数字化转型的时代趋势，在不断推动金融行业为国家经济战略服务的同时，持续加大科技投入，在这一场金融数字化转型的浪潮中主动出击，打造自身的科技竞争优势。然而金融行业的管理人员面临错综复杂多变的外部环境，日新月异的数字化科技和新一代的金融消费者市场，更需要根据数字化转型的特点积极探索新型战略和管理方式，以免数字化转型沦为营销口号甚至耗费大量宝贵的资源。本书根据作者自身过去二十年在上海，纽约和香港的金融行业战略计划的制定和第一手的实战管理经验，结合*新的市场案例，阐述了金融数字化转型的科学概念和最佳实践，能够为广大金融行业的管理人员提供非常及时可用的战略规划，决策依据和价值体现的方法。

　　李曦寰，香港交易所集团战略及项目管理科董事总经理。作者拥有超过20多年大型金融机构的工作经验，涵盖金融企业的整个价值链包括全球战略的制定、上下游差异化竞争策略、价值驱动的产品设计、数字化转型的预算投资、内外部资源配置、监管机构的政策研究和沙盒试验等。李曦寰曾经为包括纽约证券交易所，香港交易所等多家大型金融机构制定前瞻性的金融科技和数据驱动方面的战略，并且亲自带领团队执行完成，项目成果都发布在企业的年度报表中，获得相关市场和监管机构认可。李曦寰毕业于美国乔治华盛顿大学，拥有国际贸易与投资政策硕士，主要专业研究方向为金融科技，数字化转型，全球化竞争和金融监管等。著有《从进度到进步-解析金融科技项目管理》（中国金融出版社：ISBN 978-7-5220-0106-7），在财经类报刊媒体上发表过几十篇行业分析和评论。

前言 1
“你的竞争对手不愿意来” 1
“一定需要盈利才能体现价值吗?” 2
“什么? 你连微信红包都不知道?” 3
“纽交所228 年历史上首次在关闭大厅情况下还维持市场交易” 4
第一章　 金融数字化转型 1
金融企业管理层最难的时代 3
数字化的消费者 4
大型金融企业科技项目投资巨大，见效缓慢 5
到底什么是金融企业的数字化转型 7
自我颠覆，两线作战，三难困境 8
更大不再是更好 9
压缩利润，但这不是坏事 10
颠倒的科技应用周期 10
金融专业信息的平民化 11
压缩的决策过程 11
金融行业数字化转型加速的动因 12
传统金融企业数字化转型的三个两难困境 14
金融企业数字化转型开始的早期特征 15
昂贵的实验，暗淡的未来——通用电气集团的数字化之路 18
第二章　 从误区到原则——金融数字化的竞争本质 23
老牌基金公司的新型数字化产品 25
金融数字化转型的六大误区 26
差异化竞争的终极目标 27
不变的商业活动本质 28
误区1——每一个金融企业都必须立刻开展数字化转型 30
误区2——目的是击败非传统的新进竞争对手 31
误区3——金融企业进行数字化转型能够研发出新产品 31
误区4——金融数字化转型应用最新科技所以具有颠覆性 32
误区5——金融数字化转型旷日持久，投资巨大 33
误区6——金融数字化转型是一项基于 SWOT 分析的企业战略 33
金融数字化转型的原则 34
金融数字化转型的原则1——可衡量的企业数字化价值 “DOV” 34
金融数字化转型的原则2——数据驱动的分析和决策 35
金融数字化转型的原则3——焦点是价值，而不是价值链 36
金融数字化转型的原则4——迅速交付，迅速试错，自我淘汰，自我更新 37
割喉竞争，佣金到零——美国在线券商的数字化战场 39
第三章　 金融数字化转型战略 43
大型传统金融企业的既有优势 45
拥有强大的财务资源可以自主启动创新项目 46
拥有大量高质量客户和较为紧密的客户关系 46
拥有行业标准和强大的品牌效应 47
信息安全，数据保护和专利 47
金融企业管理层制定战略八步骤 49
共生协作，价值支撑战略 53
数字化转型战略的频谱 58
客户至上，创新驱动——平安集团的数字化生态建设战略 59
第四章　 数字化转型项目设计 63
具有228 年历史的美国道富银行数字化转型设计思路 67
打造数字化用户三部曲 70
打造数字化流程微循环三部曲 71
守旧文化和驱动伙伴 72
数字化设计的七种武器 74
价值明显，精准不易——传统金融行业 AI 客服的巨大应用市场 78
第五章　 数字化转型项目执行和管理 81
透明的我们和看不见的竞争对手 83
微型共生虚拟社区和 RACI 模型 84
反用 WBS 确定范围 86
铁三角到动态五角星 87
三大企业级助推剂 91
敏捷开发，快速迭代，积小胜为大胜 93
唯快不破，超越颠覆 97
高效领导 97
卓越中心 98
美国 Intuit 公司的 RPA 卓越中心 99
内部蓝军 102
数字化部落群、 战斗小组和转型办公室 102
压力测试 104
数字化转型动态全局管理 105
构建 “证通云” ——上海证券交易所数字化转型之路 107
第六章　 数字化转型的新型科技 111
渐进式的传统科技仍然重要 114
廉价高效的虚拟化技术和云计算平台 116
阿里云的远见者象限 118
美国联邦政府级大数据网站 “数据库” ——Data. gov 121
运筹帷幄，洞察先机的大数据和人工智能 122
基于人工智能和云计算平台的VISA 信用卡新一代反欺诈系统 132
万物互联，信任高效的物联网和区块链 134
花旗和芝加哥商业交易所利用区块链技术进行业务运营 139
第一之争——美国区块链驱动的银行支付系统 140
聚集才能，打造数字化转型铁军 142
项目经理是资源，数字化转型专家是才能 143
产品经理是资源，擅长孵化新产品是才能 144
数据工程师是资源，算法分析和工程实现是才能 144
技术人员是资源，机制是核心竞争力 146
数字化团队操作系统模型 146
数字化转型团队操作系统的决策和问责制 147
数字化转型团队操作系统的压力测试 148
唯变不变的数字化组织构建——IBM的停滞不前和华为的纵深模式 149
华为的数字化管理战略之一就是“数字化组织” 151
第七章　 新冠肺炎疫情加速金融数字化进程 153
数字化的 VUCA 时代 155
危机是数字化转型最大的驱动力 156
疫情推动行业数字化——远程办公和我国远程银行创新实践 162
第八章　 华尔街的数字化竞争之路 165
交易网络速度的竞赛 167
DPO会颠覆IPO吗 170
M&A并购流程的数字化转型应用 172
研报还在，研究员不再 176