学会说话：人际沟通力提升法则

　　本书涵盖从闲聊的基本要点到流露智慧与教养的谈话技巧。通过轻松快乐的方式，讲解愉悦睿智的实用闲聊方法，即便怕生或不善言辞，也能获得“相谈甚欢”“风趣幽默”的评价。本书的内容包括： 7个需要规避的聊天雷区； 5种收集聊天话题的方法； 10种幽默聊天话术； 20种瞬间提升情商的表达方式 ； 3句破冰聊天开场白； 6个持续热聊万能金句； 5种构建和谐人际关系的聊天方法； 26道自测题，全方位了解自己的语言障碍。

　　吉田裕子 日语讲师，本科毕业于东京大学，硕士毕业于放送大学。在东京的高考辅导班教学，培养出多位进入名校的学生。她曾为多家知名企业进行培训，并在朝日文化中心、NHK学园等开展面向成人的素质讲座。著有《用一句话来改变印象的成人日语100句》《立刻写出文章的方法》等30多本书。她的多部作品印数逾10万册，成为畅销书。

第一章 是否在不知不觉中踩了地雷
请封印居高临下式的讲话方式
“御宅族”连珠炮式的讲话方式被敬而远之的理由
察言观色重要
你是“认生式”的人吗
你了解别人所需的心理距离吗
如何“不庸俗”地评论他人
应该回避的 8 类话题

第二章 不同场景的聊天技巧
多说一句可以瞬间改观别人对你的印象
如何消除现场紧张气氛
增加寒暄的类别
使聊天顺利进行的话题
通过“各个击破法”提高聊天能力

第三章 收集让聊天停不下来的话题
不要总沉浸在网络世界里
不要讲别人不熟悉的内容
如何收集公司以外、行业以外的话题
旅行话题的力量
你是否有一些不同于常人的爱好

第四章 如何让别人感觉你很有趣
如何博得对方的欢笑
不要只会一个段子
会聊天的秘诀在“加法”
聊天时多使用“起承转合”
如何富有激情地聊天

第五章 聊天开场白和聊天万能金句快用起来吧
聊天开场白?1 ? “您前些天是不是……”
聊天开场白 2 ? “这么说前些天发生了这样一件事情”
聊天开场白 3 ? “若是您的话，您会怎么考虑呢？我想听听您的高见”
聊天万能金句 1 ? “那件事是不是挺麻烦的？”
聊天万能金句 2 ? “真不愧是……”
聊天万能金句 3 ? “您这么说是？”
聊天万能金句 4 ? “可以允许我记笔记吗？”
聊天万能金句 5 ? “特别是对……部分印象深刻”
聊天时可使用“己方视角”避免盛气凌人

第六章 通过聊天来构建和谐的人际关系
“耳旁风”的力量
将主动权交给对方
增加友谊和摆脱困境的聊天方式
如何优雅地结束聊天
如何提问不会被误解成在质问对方

第七章 瞬间提升情商的聊天语句
稍微换几个词便可使聊天内容充满理性和素养
后记