重塑商业模式：企业如何应对颠覆性变革

　　商业模式关系到企业发展的根本逻辑。企业优胜劣汰，本质是旧的商业模式被新的商业模式取代。企业商业模式僵化，导致面对复杂多变的商业环境，无法适应发展节奏。“沿着旧地图，找不到新大陆”。基于此，对商业模式创新的研究，成为企业和机构的痛点所在。 本书的主题就是回答了如何创新商业模式，帮助企业保持商业活力。书中分析了商业模式创新的2种情形：颠覆商业模式与复制商业模式；提供了管理者可用的4个杠杆：技术、管理、组织结构和共创；以12家典型企业的案例为借鉴，讨论企业何时进行模式创新？如何选择革新/变革或者复制？为何选择革新或者复制？企业能够获得什么？书中重点分析了管理者在商业模式创新中的作用。书中的案例涉及部分领域的巨头企业，如柯达、帝斯曼、诺基亚、宝洁、宜家、克莱蒙德技术集团、飞利浦、宝丽来、奈飞、特斯拉、苹果、TomTom、MD、宝马、任仕达、荷兰皇家航空货运公司等。以这些企业为典型案例，验证商业模式创新的若干途径，总结企业如何破局竞争力陷阱，保持商业活力。

　　[荷] 弗兰斯·范登博斯（Frans van den Bosch），[荷] 凯文·凯伊（Kevin Heij），[荷] 汉克·沃尔伯达（Henk Volberda） 鹿特丹伊拉斯姆斯大学管理学院荣誉教授。荷兰人文社会科学高级研究所（NIAS）的研究员，是荷兰一个大型基金会的非执行董事。;.;鹿特丹伊拉斯姆斯大学管理学院的研究员，主要研究非技术类型的创新，如管理创新、商业模式创新。;.;荷兰阿姆斯特丹大学战略管理学教授。著有《创建柔性企业：如何保持竞争优势》《反思策略》等书，其中《反思策略》获得了埃里姆图书奖。他曾连续三年被列为“世界上有影响力的科学头脑”，入选汤普森路透社研究人员。

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前 言 XV

第 1 章 概　述 001
商业模式创新的必要性 008
一场没有赢家的竞赛？ 012
研究概述 017
研究方法 020

第 2 章 了解你的商业模式 024
本章介绍 025
商业模式的元素 026
商业模式创新 031
商业模式革新和商业模式复制的四种杠杆 047
本章小结 063

第 3 章 企业如何改良商业模式：复制还是革新 064
本章介绍 065
商业模式创新 065
各个行业的商业模式创新 068
商业模式创新对企业业绩的影响 070
详解商业模式创新的影响 074
环境动态性和环境竞争力 085
本章小结 087

第 4 章 商业模式创新的杠杆 088
本章介绍 089
技术：知识整合的局限 090
管理：采用新的管理实践、流程和技术 097
组织结构：全系统的组织性变革 104
共创：优势和局限 109
商业模式创新杠杆：行业的影响 113
几种杠杆对商业模式革新的互补作用 115
本章小结 127

第 5 章 商业模式创新的推动和阻碍因素 128
本章介绍 130
变革型领导：商业模式革新和复制的催化剂 132
组织认同：商业模式复制的促进因素 135
创新性文化：商业模式革新的促进因素 137
CEO 任期长短：既不能过长，也不能过短 139
知识吸收能力：商业模式革新和复制的催化剂 141
倾听客户心声：促进商业模式复制，阻碍模式革新 143
内部合作：商业模式复制的促进因素 144
企业规模：促进复制，阻碍革新 146
公司治理：短期vs 长期 150
法律法规：商业模式创新的促进和阻碍因素 154
本章小结 158

第 6 章 商业模式转型：战略驱动还是客户驱动 160
商业模式创新矩阵 161
帝斯曼：探索并主导 166
鹿特丹港务局：探索并联系 174
恩智浦：利用并联系 183
皇家IHC ：探索并联系 194
杠杆如何影响商业模式转型 203
本章小结 205

第 7 章 管理商业模式转型 206
本章介绍 208
管理层在商业模式复制和革新中的作用 212
管理商业模式转型：中高层管理者的任务 214
早期预警信号以及如何发现它们 218
早期预警的探测与评估及后续管理行为 225
商业模式陷阱 230
公司部门层面的复制和革新周期 235
双重商业模式：企业层面的复制和革新 245
复制和革新的融合：双重、摇摆或网络 249
本章小结 260

第 8 章 重新审视商业模式创新：管理者行为准则 262
本章介绍 264
两种基本的商业模式创新类型 264
商业模式创新的杠杆 266
商业模式转型 270
管理行为 271
商业模式创新中的“行为准则” 274
从线下到线上：商业模式创新检测 282