经营罗盘：BC经营管理模型

　　新时代，随着内外部环境的不断变化，企业的经营管理思维也需因应而变。《经营罗盘——BC经营管理模型》针对新时代背景下中小微企业经营管理的转变需求，提出了中国特色管理体系新思维，创新性地将中国文化智慧与西方管理科学精髓有机融为一体，围绕“以人为本”的核心理念，提出了“经营人心”“管理人性”“平衡人情”的经营哲学，并通过“势、道、术、器、利”五个维度将其融会贯通，并归纳为119个经营管理模块，系统阐述了变化环境下企业如何从组建到成长、从竞争到发展的经营逻辑，每个模块配有详实生动的案例，力求深入浅出、通俗易懂。

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目录
第一篇 立本——以人为本 无为而治
第一章 经营罗盘之理论基础——以人为本 3
第一节 经营人心——上下同欲者胜，同舟共济者赢 3
第二节 管理人性——不以规矩，不成方圆 5
第三节 平衡人情——持秉公之心，行知人善任 7
第二章 经营罗盘之指导思想——守正出奇 10
第一节 经营罗盘五维之相生 11
一、势——基于企业经营的外部环境，暗合五行之“木” 12
二、道——基于企业一切经营活动的指导思想，暗合五行之“火” 12
三、术——基于企业的战略、战术，暗合五行之“土” 13
四、器——基于企业的产品和技术，暗合五行之“金” 14
五、利——基于企业的所有利益相关者，暗合五行之“水” 14
第二节 经营罗盘五维之相合 15
第三节 经营罗盘五维之相制 16
一、水克火之利制道 17
二、火克金之道制器 17
三、金克木之器制势 18
四、木克土之势制术 18
五、土克水之术制利 18
第二篇 顺势——审时度势 择机而动
第三章 天势——政治环境 24
第一节 国际环境 25
模块一：法律法规 26
模块二：营商环境 27
模块三：人文经济 28
第二节 国内环境 34
模块四：经济政策 35
模块五：国内法规 36
模块六：营商环境 37
模块七：人力资源 39
第三节 地区环境 40
模块八：产业政策 40
模块九：法规法治 42
模块十：营商环境 43
模块十一：人力资源 44
第四章 地势——产业链环境 46
第一节 产业形势 46
模块十二：产业趋势 47
模块十三：产业链态势 48
模块十四：产业环境 49
第二节 行业形势 50
模块十五：行业趋势 51
模块十六：行业态势 54
模块十七：业内竞争 55
第三节 行业地区态势 58
模块十八：区域态势 58
模块十九：国内态势 60
模块二十：国际态势 61
第五章 人势——市场环境 63
第一节 消费差异 63
模块二十一：经济形势 64
模块二十二：文化教育 65
模块二十三：产品结构 66
第二节 客户需求 67
模块二十四：用户习惯 68
模块二十五：现有需求 70
模块二十六：潜在需求 71
第三节 客户结构 72
模块二十七：客户性别 73
模块二十八：客户年龄 74
模块二十九：客户职业 76
【本篇结语】 78
第三篇 重道——明心见性 建章立制
第六章 企业使命 86
第一节 世界观 87
模块三十：企业的任务 87
模块三十一：企业的作用 88
第二节 人生观 90
模块三十二：企业的理想 91
模块三十三：秉持的态度 92
模块三十四：企业的意义 95
第七章 企业愿景 97
第一节 确定愿景 97
模块三十五：现在在哪里 98
模块三十六：将要去哪里 99
模块三十七：应该如何去 101
第二节 愿景核心 102
模块三十八：意象目标 102
模块三十九：经营目标 104
第八章 企业价值观 106
第一节 经营形象 107
模块四十：经营理念的确立 108
模块四十一：经营理念的识别 111
模块四十二：经营理念的制度保障 114
模块四十三：经营理念的实施环境 116
第二节 经营方针 122
模块四十四：发展方向 122
模块四十五：基本路径 123
第三节 经营规则 127
模块四十六：议事规则 127
模块四十七：行为准则 130
模块四十八：制度规定 132
【本篇结语】 136
【案例品鉴一】阿里巴巴之“道” 137
【案例品鉴二】京瓷之“道”——《京瓷哲学手册》节选 140
附：知名企业的核心价值观 146
第四篇 练术——谋篇布局 守正出奇
第九章 战略——判断力 152
第一节 战略目标 153
模块四十九：市场目标 153
模块五十：产值目标 155
第二节 竞争策略 158
模块五十一：竞争路径 158
模块五十二：竞争对手 160
第三节 商业模型 162
模块五十三：产业生态链 163
模块五十四：行业合作链 165
第十章 战术——制胜力 167
第一节 商业模式 167
模块五十五：业务模式 168
模块五十六：渠道模式 169
模块五十七：组织模式 172
第二节 商务管理 178
模块五十八：供应端管理 179
模块五十九：销售端管理 183
模块六十：服务端管理 186
第三节 营销企划 190
模块六十一：市场定位 191
模块六十二：价值营销 200
模块六十三：营销策略 202
模块六十四：资源配置 206
第十一章 组织——执行力 211
第一节 定人 212
模块六十五：组织架构 212
模块六十六：人员编制 215
模块六十七：找人才 219
第四节 定岗 223
模块六十八：岗位确定 223
模块六十九：胜任条件 226
模块七十：用人 229
第三节 定薪 233
模块七十一：薪岗匹配 233
模块七十二：激励潜能 237
模块七十三：考核考评 240
【本篇结语】 244
【案例品鉴】腾讯之“术” 245
第五篇 砺器——欲善其事 厉兵秣马
第十二章 技术——企业生存之基石 256
第一节 技术态势 256
模块七十四：技术态势 256
模块七十五：技术积累 258
第二节 技术竞争力 262
模块七十六：技术创新性 262
模块七十七：投入与产出 266
模块七十八：开发周期 269
第三节 开发与商用周期 269
模块七十九：商用周期 271
第十三章 产品——企业之价值载体 273
第一节 差异化 274
模块八十：聚焦特性化 275
模块八十一：满足个性化 278
模块八十二：体现价值化 280
第二节 投产管理 284
模块八十三：生产方式 284
模块八十四：生产计划 286
第三节 品控管理 290
模块八十五：原材料采购 291
模块八十六：品质管理 294
模块八十七：流程控制 298
第十四章 服务——企业建设之软实力 302
第一节 服务员工 303
模块八十八：服务员工的文化 304
模块八十九：团建活动 306
模块九十九：企业文化的宣导 308
模块九十一：员工成长 310
第二节 服务客户 312
模块九十二：服务价值 313
模块九十三：服务政策 314
模块九十四：客情关系 316
模块九十五：客户维系 319
第三节 服务合作伙伴 321
模块九十六：服务价值 323
模块九十七：服务政策 324
模块九十八：维系优化 327
【本篇结语】 329
【案例品鉴一】华为之硬“器” 330
【案例品鉴二】视源股份之软“器” 333
第六篇 谋利——熙熙攘攘 皆为利往
第十五章 内利——给予企业合力 338
第一节 员工 338
模块九十九：薪资 339
模块一百：奖励 342
模块一百〇一：晋升 345
模块一百〇二：成就 347
第二节 股东 349
模块一百〇三：所有权 350
模块一百〇四：投票权 352
模块一百〇五：分红权 355
模块一百〇六：股东成就 356
第十六章 外利——给予企业助力 359
第一节 供应商 359
模块一百〇七：合作政策 360
模块一百〇八：激励措施 361
第二节 销售商及其他合作伙伴 363
模块一百〇九：合作政策 364
模块一百一十：激励 366
第十七章 社会——给予企业影响力 369
第一节 社 会 369
模块一百一十一：税收与就业 369
模块一百一十二：社会捐赠 371
模式一百一十三：企业家精神 374
第二节 产业 376
模块一百一十四：产业组织 377
模块一百一十五：分享 380
模块一百一十六：产值 382
第三节 行业 383
模块一百一十七：行业组织 384
模块一百一十八：发展带动 385
模块一百一十九：产值 387
【本篇结语】 389
【案例品鉴】沃尔玛之“利” 390
第七篇 修为——学以致用 运筹帷幄
第十八章 实践之目的 397
一、顺势 397
二、重道 397
三、练术 398
四、砺器 398
五、谋利 398
第十九章 实践之经营与管理现状诊断工具(BC测评法) 400
一、势篇 401
二、道篇 407
三、术篇 410
四、器篇 414
五、利篇 418
第二十章 经营罗盘之未来 423
参考文献 425