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国家电网公司技能人员岗位能力培训教材 通信运维检修
作者：国家电网有限公司
出版社：中国电力出版社
出版时间：2020-10-01
ISBN：9787519843144
定价：¥258.00
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内容简介
本书根据通信运维检修从业人员的技能培训要求和考核标准编写而成。主要包括了网络设备配置与调试、网络运行与维护、网络安全防护、病毒木马防护、漏洞和补丁管理、网络边界安全、入侵检测与防御、PC服务器配置与维护、小型机配置与维护、存储设备配置与维护、数据库系统配置与维护、个人计算机安装与维护、外设安装与维护、基础应用客户端安装与维护、业务应用客户端安装与维护十五个部分的内容。
作者简介
本套教材组织编写单位是国家电网公司人力资源部。教材编写工作涉及了江苏、浙江、安徽等省公司及国网运行、国网新源等直属单位，抽调各专业技术专家，紧密依托2015版国网人资技能人员培训规范，为公司人才发展量身打造。具体协调工作由国网技术学院网络大学配合完成。
目录
前言
上 册
部分 传输系统运维检修
章 SDH设备的运维检修 2
模块1 SDH设备的硬件结构（Z37E1001Ⅱ） 2
模块2 SDH设备的板卡及其功能（Z37E1002Ⅱ） 5
模块3 SDH设备的板卡配置（Z37E1003Ⅱ） 8
模块4 SDH设备光接口的光功率测试（Z37E1004Ⅱ） 11
模块5 SDH设备的接收灵敏度测试（Z37E1005Ⅱ） 14
模块6 查看SDH的告警信息（Z37E1006Ⅱ） 17
模块7 SDH 2M业务的配置（Z37E1007Ⅱ） 23
模块8 SDH以太网业务的配置（Z37E1008Ⅱ） 33
模块9 高次群业务的配置（Z37E1009Ⅱ） 46
模块10 穿通业务的配置（Z37E1010Ⅱ） 50
模块11 板卡的故障处理（Z37E1011Ⅲ） 53
模块12 网元失联的故障处理（Z37E1012Ⅲ） 58
模块13 2M失联的故障处理（Z37E1013Ⅲ） 61
模块14 以太网业务的故障处理（Z37E1014Ⅲ） 63
模块15 SDH配置的备份（Z37E1015Ⅲ） 66
模块16 SDH配置的恢复（Z37E1016Ⅲ） 71
模块17 添加网元（Z37E1017Ⅲ） 74
模块18 网元地址的配置（Z37E1018Ⅲ） 80
模块19 网络保护方式的设定（Z37E1019Ⅲ） 82
模块20 时钟的配置（Z37E1020Ⅲ） 86
模块21 网管通道的配置（Z37E1021Ⅲ） 92
第二章 PCM设备的运维检修 97
模块1 PCM设备的硬件结构（Z37E2001Ⅰ） 97
模块2 PCM设备的板卡及其功能（Z37E2002Ⅰ） 100
模块3 PCM设备的板卡配置（Z37E2003Ⅰ） 104
模块4 PCM二线通道的测试（Z37E2004Ⅰ） 119
模块5 PCM四线通道的测试（Z37E2005Ⅰ） 121
模块6 查看PCM的告警信息（Z37E2006Ⅰ） 124
模块7 PCM的故障处理（Z37E2007Ⅱ） 132
模块8 PCM配置的备份（Z37E2008Ⅱ） 137
模块9 PCM配置的恢复（Z37E2009Ⅱ） 141
模块10 二线业务的配置（Z37E2010Ⅱ） 144
模块11 2/4W模拟业务的配置（Z37E2011Ⅱ） 150
模块12 数字业务的配置（Z37E2012Ⅱ） 156
模块13 机框地址的设置（Z37E2013Ⅱ） 161
模块14 板卡物理位置的设置（Z37E2014Ⅱ） 165
模块15 时钟的设置（Z37E2015Ⅱ） 166
模块16 PCM网管通道的配置（Z37E2016Ⅱ） 170
第三章 OTN设备的运维检修 185
模块1 OTN传送网（Z37E3001Ⅲ） 185
模块2 OTN设备的产品硬件（Z37E3002Ⅲ） 200
模块3 OTN设备的组网和保护（Z37E3003Ⅲ） 208
模块4 OTN网管软件的应用和业务配置（Z37E3004Ⅲ） 224
模块5 OTN设备的告警查看及故障分析（Z37E3005Ⅲ） 252
第四章 微波通信设备的运维检修 268
模块1 微波系统的硬件结构和系统架构（Z37E4001Ⅰ） 268
模块2 微波设备的日常维护（Z37E4002Ⅰ） 275
模块3 微波系统性能指标的测试（Z37E4003Ⅱ） 278
模块4 微波系统的故障处理（Z37E4004Ⅲ） 287
模块5 微波系统的参数和业务的配置（Z37E4005Ⅲ） 295
第五章 载波通信设备的运维检修 301
模块1 载波通道设备的接线与测试（Z37E5001Ⅱ） 301
模块2 载波机的硬件结构介绍（Z37E5002Ⅱ） 321
模块3 载波机的维护（Z37E5003Ⅱ） 331
模块4 载波通道的故障处理（Z37E5004Ⅲ） 340
模块5 载波机的故障处理（Z37E5005Ⅲ） 345
第六章 光缆的运维检修 354
模块1 局内光缆的敷设（Z37E6001Ⅰ） 354
模块2 尾纤的接续（Z37E6002Ⅰ） 357
模块3 光缆的终端接续（Z37E6003Ⅰ） 361
模块4 光纤熔接机的使用（Z37E6004Ⅰ） 368
模块5 光缆的接续（Z37E6005Ⅱ） 389
模块6 光缆线路衰减的测试（Z37E6006Ⅱ） 392
模块7 光缆线路的故障及其处理（Z37E6007Ⅱ） 396
模块8 电力特种光缆的常见故障及处理（Z37E6008Ⅱ） 404
第二部分 交换系统的运维检修
第七章 语音交换核心设备的运维检修 412
模块1 程控交换机的硬件结构（Z37F1001Ⅰ） 412
模块2 程控交换机的板卡及其功能（Z37F1002Ⅰ） 414
模块3 程控交换机的告警管理（Z37F1003Ⅰ） 416
模块4 程控交换机的基本命令（Z37F1004Ⅰ） 418
模块5 程控交换机的供电系统（Z37F1005Ⅱ） 423
模块6 程控交换机的背板引出线及电缆连接器（Z37F1006Ⅱ） 425
模块7 模拟用户电路的故障处理（Z37F1007Ⅱ） 428
模块8 数字用户电路的故障处理（Z37F1008Ⅱ） 431
模块9 环路中继电路的故障处理（Z37F1009Ⅱ） 434
模块10 EM中继故障处理（Z37F1010Ⅱ） 437
模块11 模拟用户电路的数据设置（Z37F1011Ⅱ） 440
模块12 数字用户电路的数据设置（Z37F1012Ⅱ） 447
模块13 程控交换机数据库的管理（Z37F1013Ⅱ） 451
模块14 环路中继电路的数据设置（Z37F1014Ⅱ） 457
模块15 EM中继电路的数据设置（Z37F1015Ⅱ） 465
模块16 中国1号信令中继电路的数据设置（Z37F1016Ⅲ） 471
模块17 中国7号信令中继电路的数据设置（Z37F1017Ⅲ） 477
模块18 Q信令［30B D］中继电路的数据设置（Z37F1018Ⅲ） 489
模块19 系统软件的重装（Z37F1019Ⅲ） 493
模块20 系统软件的升级（Z37F1020Ⅲ） 495
模块21 中国1号信令中继电路的故障处理（Z37F1021Ⅲ） 497
模块22 中国7号信令中继电路的故障处理（Z37F1022Ⅲ） 501
模块23 Q信令［30B D］中继电路的故障处理（Z37F1023Ⅲ） 504
模块24 程控交换机控制系统的故障处理（Z37F1024Ⅲ） 508
模块25 软交换设备的硬件结构（Z37F1025Ⅰ） 511
模块26 软交换设备的板卡及其功能（Z37F1026Ⅰ） 514
模块27 软交换设备的告警管理（Z37F1027Ⅰ） 520
模块28 软交换设备的基本命令（Z37F1028Ⅰ） 524
模块29 软交换的维护界面（Z37F1029Ⅱ） 527
模块30 软交换的网元状态查询和告警查询（Z37F1030Ⅱ） 533
模块31 软交换用户号码的配置（Z37F1031Ⅱ） 536
模块32 软交换分机功能的配置（Z37F1032Ⅱ） 541
模块33 软交换路由数据的配置（Z37F1033Ⅲ） 551
模块34 软交换网元的配置（Z37F1034Ⅲ） 557
模块35 TG中继网关的配置（Z37F1035Ⅲ） 568
模块36 AG模拟网元的配置（Z37F1036Ⅲ） 583
模块37 软交换配置数据的备份/恢复（Z37F1037Ⅲ） 587
模块38 软交换系统的组网（Z37F1038Ⅲ） 589
模块39 软交换系统的故障处理（Z37F1039Ⅲ） 594
模块40 AG网元的故障处理（Z37F1040Ⅲ） 600
模块41 TG网元的故障处理（Z37F1041Ⅲ） 610
第八章 语音交换外围设备的运维检修 615
模块1 计费系统的数据维护及数据查询（Z37F2001Ⅰ） 615
模块2 计费系统常见故障的处理（Z37F2002Ⅰ） 622
模块3 数字录音系统的数据维护及数据查询（Z37F2003Ⅰ） 625
模块4 数字录音系统常见故障的处理（Z37F2004Ⅰ） 628
模块5 调度台的硬件基础知识（Z37F2005Ⅱ） 630
模块6 调度台热键用户的编辑（Z37F2006Ⅱ） 643
模块7 故障调度台的更换（Z37F2007Ⅱ） 647
模块8 IAD的软件配置（Z37F2008Ⅱ） 650
模块9 IP电话的配置（Z37F2009Ⅱ） 661
模块10 故障IAD的更换（Z37F2010Ⅱ） 667
模块11 调度台系统数据的配置（Z37F2011Ⅲ） 671
模块12 调度台的席位重组（Z37F2012Ⅲ） 682
模块13 调度台席位参数的配置（Z37F2013Ⅲ） 684
模块14 调度台的故障处理（Z37F2014Ⅲ） 691
第九章 会议电视核心设备的运维检修 695
模块1 多点控制单元MCU的硬件结构（Z37F3001Ⅰ） 695
模块2 视频会议终端的硬件结构（Z37F3002Ⅰ） 703
模块3 多点控制单元MCU的基本操作（Z37F3003Ⅰ） 708
模块4 视频会议终端的基本操作（Z37F3004Ⅰ） 715
模块5 多点控制单元MCU的基本配置（Z37F3005Ⅱ） 729
模块6 视频会议终端的基本配置（Z37F3006Ⅱ） 741
模块7 视频会议终端的接线方式（Z37F3007Ⅱ） 755
模块8 视频会议终端的故障诊断和处理（Z37F3008Ⅲ） 762
模块9 多点控制单元MCU故障的诊断和处理（Z37F3009Ⅲ） 775
第十章 会议电视外围设备的运维检修 780
模块1 传声器的使用方法（Z37F4001Ⅰ） 780
模块2 摄像机的使用方法（Z37F4002Ⅰ） 787
模块3 视频矩阵的硬件结构、接线及操作方法（Z37F4003Ⅱ） 794
模块4 调音台的硬件结构、接线及操作方法（Z37F4004Ⅱ） 803
模块5 流媒体服务器的配置和使用（Z37F4005Ⅱ） 811
模块6 音视频辅助设备的配置和使用（Z37F4006Ⅱ） 818
模块7 音频信号故障的诊断和处理（Z37F4007Ⅲ） 829
模块8 视频信号故障的诊断和处理（Z37F4008Ⅲ） 832
下 册
第三部分 网络系统的运行检修
第十一章 网络设备的配置与调试 838
模块1 交换机的基本配置（Z37G1001Ⅰ） 838
模块2 交换机VLAN的配置（Z37G1002Ⅰ） 851
模块3 路由器的基本配置（Z37G1003Ⅰ） 855
模块4 静态路由的配置（Z37G1004Ⅰ） 865
模块5 交换机生成树的配置（Z37G1005Ⅱ） 869
模块6 交换机端口的镜像设置（Z37G1006Ⅱ） 876
模块7 交换机端口的汇聚配置（Z37G1007Ⅱ） 878
模块8 交换机软件及配置的备份与恢复（Z37G1008Ⅱ） 884
模块9 三层交换机VLAN间路由的配置（Z37G1009Ⅱ） 888
模块10 RIP、OSPF和BGP等路由协议的配置（Z37G1010Ⅱ） 891
模块11 网络地址转换（Z37G1011Ⅱ） 893
模块12 网络的高可用性配置［VRRP/HSRP］（Z37G1012Ⅲ） 899
模块13 QOS的配置（Z37G1013Ⅲ） 902
模块14 控制路由更新信息的配置（Z37G1014Ⅲ） 911
模块15 基于策略路由的配置（Z37G1015Ⅲ） 913
模块16 MPLS功能的配置（Z37G1016Ⅲ） 916
第十二章 网络的运行与维护 924
模块1 IP地址和MAC地址命令（Z37G2001Ⅰ） 924
模块2 IP链路测试命令（Z37G2002Ⅰ） 936
模块3 网络管理系统的安装（Z37G2003Ⅰ） 942
模块4 网络管理系统的使用（Z37G2004Ⅰ） 948
模块5 网络流量的实时统计（Z37G2005Ⅱ） 969
模块6 网络吞吐量的测试（Z37G2006Ⅱ） 974
模块7 路由的动态跟踪（Z37G2007Ⅱ） 976
模块8 常见的网络故障排查及处理（Z37G2008Ⅱ） 980
模块9 网络故障处理的基本步骤（Z37G2009Ⅱ） 981
模块10 网络链路的故障处理（Z37G2010Ⅱ） 985
模块11 网卡和网络协议的故障处理（Z37G2011Ⅱ） 990
模块12 网络的监视及协议分析（Z37G2012Ⅲ） 996
模块13 以太网交换机的故障处理（Z37G2013Ⅲ） 1001
模块14 路由器的故障处理（Z37G2014Ⅲ） 1004
第十三章 网络安全防护 1008
模块1 常见网络攻击的防护及处理（Z37G3001Ⅰ） 1008
模块2 交换机和路由器的安全设置（Z37G3002Ⅰ） 1012
模块3 网络版防病毒软件服务器程序安装（Z37G3003Ⅱ） 1020
模块4 防病毒服务器病毒库的升级（Z37G3004Ⅱ） 1030
模块5 基于交换机端口的传输控制（Z37G3005Ⅱ） 1032
模块6 802.1x基于交换机端口的认证（Z37G3006Ⅲ） 1039
模块7 利用访问列表进行访问控制（Z37G3007Ⅲ） 1045
模块8 GRE和VPN的配置（Z37G3008Ⅲ） 1054
模块9 防火墙配置（Z37G3009Ⅲ） 1058
模块10 IDS配置（Z37G3010Ⅲ） 1068
第四部分 通信基础设施的维护
第十四章 整流配电设备的运维检修 1085
模块1 双路交流的切换功能试验（Z37H1001Ⅰ） 1085
模块2 模块均流的检查（Z37H1002Ⅰ） 1088
模块3 整流设备开关接线端子温度的检查（Z37H1003Ⅰ） 1092
模块4 整流设备电流、电压指示的查看（Z37H1004Ⅰ） 1096
第十五章 蓄电池设备的运维检修 1101
模块1 蓄电池组的放电试验（Z37H2001Ⅱ） 1101
模块2 蓄电池组的充电试验（Z37H2002Ⅱ） 1109
第十六章 UPS设备的运维检修 1119
模块1 UPS电流、电压指示的查看（Z37H3001Ⅰ） 1119
模块2 UPS开关接线端子温度的检查（Z37H3002Ⅰ） 1121
第十七章 同步时钟系统的运维检修 1126
模块1 同步时钟系统的构成（Z37H4001Ⅰ） 1126
模块2 同步时钟系统的日常运维工作（Z37H4002Ⅰ） 1130
模块3 同步时钟系统的软件配置和日志查看（Z37H4003Ⅱ） 1138
模块4 同步时钟系统的故障处理（Z37H4004Ⅱ） 1148
第五部分 生产管理系统
第十八章 变电站工作票和通信检修票的流程与填报 1153
模块1 变电站种工作票的填写（Z37D6001Ⅰ） 1153
模块2 变电站第二种工作票的填写（Z37D6002Ⅰ） 1157
模块3 电气工作票的填写实例（Z37D6003Ⅰ） 1160
模块4 通信检修计划的流程与填报（Z37D6004Ⅰ） 1164
模块5 通信检修票的流程与填报（Z37D6005Ⅰ） 1170
第十九章 TMS系统通信资源的维护 1186
模块1 台账数据的维护（Z37D7001Ⅱ） 1186
模块2 动静态数据的关联（Z37D7002Ⅱ） 1200
模块3 资源数据的查询统计（Z37D7003Ⅱ） 1211
第六部分 通信运维检修规程规范
第二十章 设备安装规范 1217
模块1 SDH光传输设备的安装（Z37B7001Ⅰ） 1217
模块2 PCM设备的安装（Z37B7002Ⅰ） 1220
模块3 程控交换设备的安装（Z37B7003Ⅰ） 1221
模块4 数据网络设备的安装（Z37B7004Ⅰ） 1223
第二十一章 通信规程 1226
模块1 电力系统光纤通信运行管理规程（Z37B10001Ⅰ） 1226
模块2 电力光纤通信工程验收规范（Z37B10002Ⅰ） 1233
模块3 电力系统通信管理规程（Z37B10003Ⅰ） 1238
模块4 电力通信现场标准化作业规范（Z37B10004Ⅰ） 1245
模块5 电力系统通信光缆安装工艺规范（Z37B10005Ⅰ） 1257
模块6 电力系统通信站安装工艺规范（Z37B10006Ⅰ） 1261
模块7 电力通信运行方式管理规定（Z37B10007Ⅰ） 1268
模块8 电力通信检修管理规程（Z37B10008Ⅰ） 1272
模块9 电力通信运行管理规程（Z37B10009Ⅰ） 1276
模块10 电力系统通信站过电压防护规程（Z37B10010Ⅰ） 1282
模块11 电力系统微波通信运行管理规程（Z37B10011Ⅰ） 1285
模块12 电力线载波通信运行管理规程（Z37B10012Ⅰ） 1289
参考文献 1293
上 册
部分 传输系统运维检修
章 SDH设备的运维检修 2
模块1 SDH设备的硬件结构（Z37E1001Ⅱ） 2
模块2 SDH设备的板卡及其功能（Z37E1002Ⅱ） 5
模块3 SDH设备的板卡配置（Z37E1003Ⅱ） 8
模块4 SDH设备光接口的光功率测试（Z37E1004Ⅱ） 11
模块5 SDH设备的接收灵敏度测试（Z37E1005Ⅱ） 14
模块6 查看SDH的告警信息（Z37E1006Ⅱ） 17
模块7 SDH 2M业务的配置（Z37E1007Ⅱ） 23
模块8 SDH以太网业务的配置（Z37E1008Ⅱ） 33
模块9 高次群业务的配置（Z37E1009Ⅱ） 46
模块10 穿通业务的配置（Z37E1010Ⅱ） 50
模块11 板卡的故障处理（Z37E1011Ⅲ） 53
模块12 网元失联的故障处理（Z37E1012Ⅲ） 58
模块13 2M失联的故障处理（Z37E1013Ⅲ） 61
模块14 以太网业务的故障处理（Z37E1014Ⅲ） 63
模块15 SDH配置的备份（Z37E1015Ⅲ） 66
模块16 SDH配置的恢复（Z37E1016Ⅲ） 71
模块17 添加网元（Z37E1017Ⅲ） 74
模块18 网元地址的配置（Z37E1018Ⅲ） 80
模块19 网络保护方式的设定（Z37E1019Ⅲ） 82
模块20 时钟的配置（Z37E1020Ⅲ） 86
模块21 网管通道的配置（Z37E1021Ⅲ） 92
第二章 PCM设备的运维检修 97
模块1 PCM设备的硬件结构（Z37E2001Ⅰ） 97
模块2 PCM设备的板卡及其功能（Z37E2002Ⅰ） 100
模块3 PCM设备的板卡配置（Z37E2003Ⅰ） 104
模块4 PCM二线通道的测试（Z37E2004Ⅰ） 119
模块5 PCM四线通道的测试（Z37E2005Ⅰ） 121
模块6 查看PCM的告警信息（Z37E2006Ⅰ） 124
模块7 PCM的故障处理（Z37E2007Ⅱ） 132
模块8 PCM配置的备份（Z37E2008Ⅱ） 137
模块9 PCM配置的恢复（Z37E2009Ⅱ） 141
模块10 二线业务的配置（Z37E2010Ⅱ） 144
模块11 2/4W模拟业务的配置（Z37E2011Ⅱ） 150
模块12 数字业务的配置（Z37E2012Ⅱ） 156
模块13 机框地址的设置（Z37E2013Ⅱ） 161
模块14 板卡物理位置的设置（Z37E2014Ⅱ） 165
模块15 时钟的设置（Z37E2015Ⅱ） 166
模块16 PCM网管通道的配置（Z37E2016Ⅱ） 170
第三章 OTN设备的运维检修 185
模块1 OTN传送网（Z37E3001Ⅲ） 185
模块2 OTN设备的产品硬件（Z37E3002Ⅲ） 200
模块3 OTN设备的组网和保护（Z37E3003Ⅲ） 208
模块4 OTN网管软件的应用和业务配置（Z37E3004Ⅲ） 224
模块5 OTN设备的告警查看及故障分析（Z37E3005Ⅲ） 252
第四章 微波通信设备的运维检修 268
模块1 微波系统的硬件结构和系统架构（Z37E4001Ⅰ） 268
模块2 微波设备的日常维护（Z37E4002Ⅰ） 275
模块3 微波系统性能指标的测试（Z37E4003Ⅱ） 278
模块4 微波系统的故障处理（Z37E4004Ⅲ） 287
模块5 微波系统的参数和业务的配置（Z37E4005Ⅲ） 295
第五章 载波通信设备的运维检修 301
模块1 载波通道设备的接线与测试（Z37E5001Ⅱ） 301
模块2 载波机的硬件结构介绍（Z37E5002Ⅱ） 321
模块3 载波机的维护（Z37E5003Ⅱ） 331
模块4 载波通道的故障处理（Z37E5004Ⅲ） 340
模块5 载波机的故障处理（Z37E5005Ⅲ） 345
第六章 光缆的运维检修 354
模块1 局内光缆的敷设（Z37E6001Ⅰ） 354
模块2 尾纤的接续（Z37E6002Ⅰ） 357
模块3 光缆的终端接续（Z37E6003Ⅰ） 361
模块4 光纤熔接机的使用（Z37E6004Ⅰ） 368
模块5 光缆的接续（Z37E6005Ⅱ） 389
模块6 光缆线路衰减的测试（Z37E6006Ⅱ） 392
模块7 光缆线路的故障及其处理（Z37E6007Ⅱ） 396
模块8 电力特种光缆的常见故障及处理（Z37E6008Ⅱ） 404
第二部分 交换系统的运维检修
第七章 语音交换核心设备的运维检修 412
模块1 程控交换机的硬件结构（Z37F1001Ⅰ） 412
模块2 程控交换机的板卡及其功能（Z37F1002Ⅰ） 414
模块3 程控交换机的告警管理（Z37F1003Ⅰ） 416
模块4 程控交换机的基本命令（Z37F1004Ⅰ） 418
模块5 程控交换机的供电系统（Z37F1005Ⅱ） 423
模块6 程控交换机的背板引出线及电缆连接器（Z37F1006Ⅱ） 425
模块7 模拟用户电路的故障处理（Z37F1007Ⅱ） 428
模块8 数字用户电路的故障处理（Z37F1008Ⅱ） 431
模块9 环路中继电路的故障处理（Z37F1009Ⅱ） 434
模块10 EM中继故障处理（Z37F1010Ⅱ） 437
模块11 模拟用户电路的数据设置（Z37F1011Ⅱ） 440
模块12 数字用户电路的数据设置（Z37F1012Ⅱ） 447
模块13 程控交换机数据库的管理（Z37F1013Ⅱ） 451
模块14 环路中继电路的数据设置（Z37F1014Ⅱ） 457
模块15 EM中继电路的数据设置（Z37F1015Ⅱ） 465
模块16 中国1号信令中继电路的数据设置（Z37F1016Ⅲ） 471
模块17 中国7号信令中继电路的数据设置（Z37F1017Ⅲ） 477
模块18 Q信令［30B D］中继电路的数据设置（Z37F1018Ⅲ） 489
模块19 系统软件的重装（Z37F1019Ⅲ） 493
模块20 系统软件的升级（Z37F1020Ⅲ） 495
模块21 中国1号信令中继电路的故障处理（Z37F1021Ⅲ） 497
模块22 中国7号信令中继电路的故障处理（Z37F1022Ⅲ） 501
模块23 Q信令［30B D］中继电路的故障处理（Z37F1023Ⅲ） 504
模块24 程控交换机控制系统的故障处理（Z37F1024Ⅲ） 508
模块25 软交换设备的硬件结构（Z37F1025Ⅰ） 511
模块26 软交换设备的板卡及其功能（Z37F1026Ⅰ） 514
模块27 软交换设备的告警管理（Z37F1027Ⅰ） 520
模块28 软交换设备的基本命令（Z37F1028Ⅰ） 524
模块29 软交换的维护界面（Z37F1029Ⅱ） 527
模块30 软交换的网元状态查询和告警查询（Z37F1030Ⅱ） 533
模块31 软交换用户号码的配置（Z37F1031Ⅱ） 536
模块32 软交换分机功能的配置（Z37F1032Ⅱ） 541
模块33 软交换路由数据的配置（Z37F1033Ⅲ） 551
模块34 软交换网元的配置（Z37F1034Ⅲ） 557
模块35 TG中继网关的配置（Z37F1035Ⅲ） 568
模块36 AG模拟网元的配置（Z37F1036Ⅲ） 583
模块37 软交换配置数据的备份/恢复（Z37F1037Ⅲ） 587
模块38 软交换系统的组网（Z37F1038Ⅲ） 589
模块39 软交换系统的故障处理（Z37F1039Ⅲ） 594
模块40 AG网元的故障处理（Z37F1040Ⅲ） 600
模块41 TG网元的故障处理（Z37F1041Ⅲ） 610
第八章 语音交换外围设备的运维检修 615
模块1 计费系统的数据维护及数据查询（Z37F2001Ⅰ） 615
模块2 计费系统常见故障的处理（Z37F2002Ⅰ） 622
模块3 数字录音系统的数据维护及数据查询（Z37F2003Ⅰ） 625
模块4 数字录音系统常见故障的处理（Z37F2004Ⅰ） 628
模块5 调度台的硬件基础知识（Z37F2005Ⅱ） 630
模块6 调度台热键用户的编辑（Z37F2006Ⅱ） 643
模块7 故障调度台的更换（Z37F2007Ⅱ） 647
模块8 IAD的软件配置（Z37F2008Ⅱ） 650
模块9 IP电话的配置（Z37F2009Ⅱ） 661
模块10 故障IAD的更换（Z37F2010Ⅱ） 667
模块11 调度台系统数据的配置（Z37F2011Ⅲ） 671
模块12 调度台的席位重组（Z37F2012Ⅲ） 682
模块13 调度台席位参数的配置（Z37F2013Ⅲ） 684
模块14 调度台的故障处理（Z37F2014Ⅲ） 691
第九章 会议电视核心设备的运维检修 695
模块1 多点控制单元MCU的硬件结构（Z37F3001Ⅰ） 695
模块2 视频会议终端的硬件结构（Z37F3002Ⅰ） 703
模块3 多点控制单元MCU的基本操作（Z37F3003Ⅰ） 708
模块4 视频会议终端的基本操作（Z37F3004Ⅰ） 715
模块5 多点控制单元MCU的基本配置（Z37F3005Ⅱ） 729
模块6 视频会议终端的基本配置（Z37F3006Ⅱ） 741
模块7 视频会议终端的接线方式（Z37F3007Ⅱ） 755
模块8 视频会议终端的故障诊断和处理（Z37F3008Ⅲ） 762
模块9 多点控制单元MCU故障的诊断和处理（Z37F3009Ⅲ） 775
第十章 会议电视外围设备的运维检修 780
模块1 传声器的使用方法（Z37F4001Ⅰ） 780
模块2 摄像机的使用方法（Z37F4002Ⅰ） 787
模块3 视频矩阵的硬件结构、接线及操作方法（Z37F4003Ⅱ） 794
模块4 调音台的硬件结构、接线及操作方法（Z37F4004Ⅱ） 803
模块5 流媒体服务器的配置和使用（Z37F4005Ⅱ） 811
模块6 音视频辅助设备的配置和使用（Z37F4006Ⅱ） 818
模块7 音频信号故障的诊断和处理（Z37F4007Ⅲ） 829
模块8 视频信号故障的诊断和处理（Z37F4008Ⅲ） 832
下 册
第三部分 网络系统的运行检修
第十一章 网络设备的配置与调试 838
模块1 交换机的基本配置（Z37G1001Ⅰ） 838
模块2 交换机VLAN的配置（Z37G1002Ⅰ） 851
模块3 路由器的基本配置（Z37G1003Ⅰ） 855
模块4 静态路由的配置（Z37G1004Ⅰ） 865
模块5 交换机生成树的配置（Z37G1005Ⅱ） 869
模块6 交换机端口的镜像设置（Z37G1006Ⅱ） 876
模块7 交换机端口的汇聚配置（Z37G1007Ⅱ） 878
模块8 交换机软件及配置的备份与恢复（Z37G1008Ⅱ） 884
模块9 三层交换机VLAN间路由的配置（Z37G1009Ⅱ） 888
模块10 RIP、OSPF和BGP等路由协议的配置（Z37G1010Ⅱ） 891
模块11 网络地址转换（Z37G1011Ⅱ） 893
模块12 网络的高可用性配置［VRRP/HSRP］（Z37G1012Ⅲ） 899
模块13 QOS的配置（Z37G1013Ⅲ） 902
模块14 控制路由更新信息的配置（Z37G1014Ⅲ） 911
模块15 基于策略路由的配置（Z37G1015Ⅲ） 913
模块16 MPLS功能的配置（Z37G1016Ⅲ） 916
第十二章 网络的运行与维护 924
模块1 IP地址和MAC地址命令（Z37G2001Ⅰ） 924
模块2 IP链路测试命令（Z37G2002Ⅰ） 936
模块3 网络管理系统的安装（Z37G2003Ⅰ） 942
模块4 网络管理系统的使用（Z37G2004Ⅰ） 948
模块5 网络流量的实时统计（Z37G2005Ⅱ） 969
模块6 网络吞吐量的测试（Z37G2006Ⅱ） 974
模块7 路由的动态跟踪（Z37G2007Ⅱ） 976
模块8 常见的网络故障排查及处理（Z37G2008Ⅱ） 980
模块9 网络故障处理的基本步骤（Z37G2009Ⅱ） 981
模块10 网络链路的故障处理（Z37G2010Ⅱ） 985
模块11 网卡和网络协议的故障处理（Z37G2011Ⅱ） 990
模块12 网络的监视及协议分析（Z37G2012Ⅲ） 996
模块13 以太网交换机的故障处理（Z37G2013Ⅲ） 1001
模块14 路由器的故障处理（Z37G2014Ⅲ） 1004
第十三章 网络安全防护 1008
模块1 常见网络攻击的防护及处理（Z37G3001Ⅰ） 1008
模块2 交换机和路由器的安全设置（Z37G3002Ⅰ） 1012
模块3 网络版防病毒软件服务器程序安装（Z37G3003Ⅱ） 1020
模块4 防病毒服务器病毒库的升级（Z37G3004Ⅱ） 1030
模块5 基于交换机端口的传输控制（Z37G3005Ⅱ） 1032
模块6 802.1x基于交换机端口的认证（Z37G3006Ⅲ） 1039
模块7 利用访问列表进行访问控制（Z37G3007Ⅲ） 1045
模块8 GRE和VPN的配置（Z37G3008Ⅲ） 1054
模块9 防火墙配置（Z37G3009Ⅲ） 1058
模块10 IDS配置（Z37G3010Ⅲ） 1068
第四部分 通信基础设施的维护
第十四章 整流配电设备的运维检修 1085
模块1 双路交流的切换功能试验（Z37H1001Ⅰ） 1085
模块2 模块均流的检查（Z37H1002Ⅰ） 1088
模块3 整流设备开关接线端子温度的检查（Z37H1003Ⅰ） 1092
模块4 整流设备电流、电压指示的查看（Z37H1004Ⅰ） 1096
第十五章 蓄电池设备的运维检修 1101
模块1 蓄电池组的放电试验（Z37H2001Ⅱ） 1101
模块2 蓄电池组的充电试验（Z37H2002Ⅱ） 1109
第十六章 UPS设备的运维检修 1119
模块1 UPS电流、电压指示的查看（Z37H3001Ⅰ） 1119
模块2 UPS开关接线端子温度的检查（Z37H3002Ⅰ） 1121
第十七章 同步时钟系统的运维检修 1126
模块1 同步时钟系统的构成（Z37H4001Ⅰ） 1126
模块2 同步时钟系统的日常运维工作（Z37H4002Ⅰ） 1130
模块3 同步时钟系统的软件配置和日志查看（Z37H4003Ⅱ） 1138
模块4 同步时钟系统的故障处理（Z37H4004Ⅱ） 1148
第五部分 生产管理系统
第十八章 变电站工作票和通信检修票的流程与填报 1153
模块1 变电站种工作票的填写（Z37D6001Ⅰ） 1153
模块2 变电站第二种工作票的填写（Z37D6002Ⅰ） 1157
模块3 电气工作票的填写实例（Z37D6003Ⅰ） 1160
模块4 通信检修计划的流程与填报（Z37D6004Ⅰ） 1164
模块5 通信检修票的流程与填报（Z37D6005Ⅰ） 1170
第十九章 TMS系统通信资源的维护 1186
模块1 台账数据的维护（Z37D7001Ⅱ） 1186
模块2 动静态数据的关联（Z37D7002Ⅱ） 1200
模块3 资源数据的查询统计（Z37D7003Ⅱ） 1211
第六部分 通信运维检修规程规范
第二十章 设备安装规范 1217
模块1 SDH光传输设备的安装（Z37B7001Ⅰ） 1217
模块2 PCM设备的安装（Z37B7002Ⅰ） 1220
模块3 程控交换设备的安装（Z37B7003Ⅰ） 1221
模块4 数据网络设备的安装（Z37B7004Ⅰ） 1223
第二十一章 通信规程 1226
模块1 电力系统光纤通信运行管理规程（Z37B10001Ⅰ） 1226
模块2 电力光纤通信工程验收规范（Z37B10002Ⅰ） 1233
模块3 电力系统通信管理规程（Z37B10003Ⅰ） 1238
模块4 电力通信现场标准化作业规范（Z37B10004Ⅰ） 1245
模块5 电力系统通信光缆安装工艺规范（Z37B10005Ⅰ） 1257
模块6 电力系统通信站安装工艺规范（Z37B10006Ⅰ） 1261
模块7 电力通信运行方式管理规定（Z37B10007Ⅰ） 1268
模块8 电力通信检修管理规程（Z37B10008Ⅰ） 1272
模块9 电力通信运行管理规程（Z37B10009Ⅰ） 1276
模块10 电力系统通信站过电压防护规程（Z37B10010Ⅰ） 1282
模块11 电力系统微波通信运行管理规程（Z37B10011Ⅰ） 1285
模块12 电力线载波通信运行管理规程（Z37B10012Ⅰ） 1289
参考文献 1293
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