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电子商务数据运营与管理（微课版）
作者：邹益民 著
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2020-10-01
ISBN：9787115543080
定价：¥46.00
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内容简介
内容提要本书采用章节教学的方式组织内容，共设十章，分别为绪论、电子商务数据采集、电子商务市场数据分析、电子商务竞争店铺数据分析、电子商务竞争商品数据分析、电子商务消费者舆情数据分析、电子商务数据化选品、电子商务关键词数据分析、电子商务数据营销规划分析、电子商务数据综合分析。读者通过对本书的学习，不仅能够了解如何开展电商数据分析，还可以真正学会实践中的具体操作方法。本书可以作为高等院校电子商务专业、跨境电子商务、国际经济与贸易专业的教学用书，也可以作为电子商务培训的教材，也可以作为电子商务创业人员自学的参考资料。
作者简介
邹益民，博士，副教授，硕士生导师，浙江师范大学经济与管理学院院长助理 ，思睿智训创始人，董事长。致力于电子商务、战略情报分析、智能信息处理等方面的研究工作，在《Technology Analysis & Strategic Management》、《中国图书馆学报》、《情报学报》等国内外重要学术期刊上发表论文20余篇。
目录
第 1章 绪论
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
1．1 电子商务数据化运营管理概述
1．1．1 电子商务与电商运营
1．1．2 数据与电子商务数据
1．2 电子商务数据岗位职业规划
1．2．1 推广岗位的数据分析
1．2．2 客服岗位的数据分析
1．2．3 采编岗位的数据分析
1．3 电子商务数据化运营管理实训教学概述
1．3．1 电商数据化运营实践教学的意义与目标
1．3．2 电商数据化运营实践教学的设计原则与现状
1．3．3 电商数据化运营实验报告与平台介绍
【学习任务评价】
第 2章 电子商务数据采集
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
2．1 电子商务数据采集
2．1．1 数据采集
2．1．2 常用的电商数据分析方法
2．1．3 常用的数据分析工具
2．2 电商数据采集实训
2．2．1 HTML源码解析及网络抓包
2．2．2 采集并统计形成行业数据
【学习任务评价】
第3章 电子商务市场数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
3．1 电子商务企业市场分析
3．1．1 电商企业市场分析的工作及模型
3．1．2 市场行情分析与行业数据挖掘
3．1．3 电商企业市场分析技能
3．2 电商市场数据实训
3．2．1 分析市场规模
3．2．2 分析市场趋势
3．2．3 分析市场竞争和竞争趋势
3．2．4 分析行业最佳价格波段
3．2．5 综合分析市场、撰写分析报告
【学习任务评价】
第4章 电子商务竞争店铺数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
4．1 电子商务竞争店铺数据分析
4．1．1 竞争对手概述
4．1．2 竞争店铺数据概述
4．1．3 撰写营销分析报告
4．2 电商竞争店铺数据实训
4．2．1 竞争对手的识别与分层
4．2．2 统计分析竞争店铺的宏观数据
4．2．3 分析确定竞争店铺品类布局规划
4．2．4 分析确定竞争店铺价格布局
4．2．5 研究竞争店铺数据、撰写竞争店铺分析报告
【学习任务评价】
第5章 电子商务竞争商品数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
5．1 电子商务竞争商品数据分析
5．1．1 竞品与竞争品牌
5．1．2 商品的定价
5．1．3 竞争商品数据分析
5．2 电子商务竞争商品数据实训
5．2．1分析竞品基本情况
5．2．2分析竞品价格波动
5．2．3宝贝诊断
5．2．4分析竞品SKU
5．2．5研究竞品数据、撰写竞品分析报告
【学习任务评价】
第6章 电子商务消费者舆情数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
6．1 电子商务消费者舆情数据
6．1．1 舆情行业背景分析
6．1．2 舆情关键词
6．2 电子商务消费者舆情数据实训
6．2．1 分析商品评论
6．2．2 分析客户问题
6．2．3 撰写消费者舆情分析报告
【学习任务评价】
第7章 电子商务数据化选品
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
7．1 电子商务选品
7．1．1 电商选品管理
7．1．2 电商选品管理
7．2 电子商务选品实训
7．2．1 分析热卖商品特征进行选品
7．2．2 分析新品表现进行选品
7．2．3 其他选品方法
【学习任务评价】
第8章 电子商务关键词数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
8．1 电子商务关键词数据
9．1．1 关键词有效度分析
8．2 电子商务关键词数据实训
9．2．1 关键词挖掘与分析
9．2．2 关键词搜索效果分析
【学习任务评价】
第9章 电子商务数据营销规划分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
9．1 电子商务数据营销规划
9．1．1 营销规划与营销资源
9．1．2 营销规划流程与方法
9．2 电子商务数据营销规划实训
9．2．1 项目盈亏预测
9．2．2 店铺全年计划推演
【学习任务评价】
第 10章 电子商务数据综合分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
10．1 电商数据商业情报
10．1．1 电商数据商业报告的认知
10．1．2 电商数据商业报告的制作
10．2 电子商务数据综合实训
10．2．1行业研究报告
10．2．2 店铺企划商业报告
【学习任务评价】
参考文献
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
1．1 电子商务数据化运营管理概述
1．1．1 电子商务与电商运营
1．1．2 数据与电子商务数据
1．2 电子商务数据岗位职业规划
1．2．1 推广岗位的数据分析
1．2．2 客服岗位的数据分析
1．2．3 采编岗位的数据分析
1．3 电子商务数据化运营管理实训教学概述
1．3．1 电商数据化运营实践教学的意义与目标
1．3．2 电商数据化运营实践教学的设计原则与现状
1．3．3 电商数据化运营实验报告与平台介绍
【学习任务评价】
第 2章 电子商务数据采集
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
2．1 电子商务数据采集
2．1．1 数据采集
2．1．2 常用的电商数据分析方法
2．1．3 常用的数据分析工具
2．2 电商数据采集实训
2．2．1 HTML源码解析及网络抓包
2．2．2 采集并统计形成行业数据
【学习任务评价】
第3章 电子商务市场数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
3．1 电子商务企业市场分析
3．1．1 电商企业市场分析的工作及模型
3．1．2 市场行情分析与行业数据挖掘
3．1．3 电商企业市场分析技能
3．2 电商市场数据实训
3．2．1 分析市场规模
3．2．2 分析市场趋势
3．2．3 分析市场竞争和竞争趋势
3．2．4 分析行业最佳价格波段
3．2．5 综合分析市场、撰写分析报告
【学习任务评价】
第4章 电子商务竞争店铺数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
4．1 电子商务竞争店铺数据分析
4．1．1 竞争对手概述
4．1．2 竞争店铺数据概述
4．1．3 撰写营销分析报告
4．2 电商竞争店铺数据实训
4．2．1 竞争对手的识别与分层
4．2．2 统计分析竞争店铺的宏观数据
4．2．3 分析确定竞争店铺品类布局规划
4．2．4 分析确定竞争店铺价格布局
4．2．5 研究竞争店铺数据、撰写竞争店铺分析报告
【学习任务评价】
第5章 电子商务竞争商品数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
5．1 电子商务竞争商品数据分析
5．1．1 竞品与竞争品牌
5．1．2 商品的定价
5．1．3 竞争商品数据分析
5．2 电子商务竞争商品数据实训
5．2．1分析竞品基本情况
5．2．2分析竞品价格波动
5．2．3宝贝诊断
5．2．4分析竞品SKU
5．2．5研究竞品数据、撰写竞品分析报告
【学习任务评价】
第6章 电子商务消费者舆情数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
6．1 电子商务消费者舆情数据
6．1．1 舆情行业背景分析
6．1．2 舆情关键词
6．2 电子商务消费者舆情数据实训
6．2．1 分析商品评论
6．2．2 分析客户问题
6．2．3 撰写消费者舆情分析报告
【学习任务评价】
第7章 电子商务数据化选品
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
7．1 电子商务选品
7．1．1 电商选品管理
7．1．2 电商选品管理
7．2 电子商务选品实训
7．2．1 分析热卖商品特征进行选品
7．2．2 分析新品表现进行选品
7．2．3 其他选品方法
【学习任务评价】
第8章 电子商务关键词数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
8．1 电子商务关键词数据
9．1．1 关键词有效度分析
8．2 电子商务关键词数据实训
9．2．1 关键词挖掘与分析
9．2．2 关键词搜索效果分析
【学习任务评价】
第9章 电子商务数据营销规划分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
9．1 电子商务数据营销规划
9．1．1 营销规划与营销资源
9．1．2 营销规划流程与方法
9．2 电子商务数据营销规划实训
9．2．1 项目盈亏预测
9．2．2 店铺全年计划推演
【学习任务评价】
第 10章 电子商务数据综合分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
10．1 电商数据商业情报
10．1．1 电商数据商业报告的认知
10．1．2 电商数据商业报告的制作
10．2 电子商务数据综合实训
10．2．1行业研究报告
10．2．2 店铺企划商业报告
【学习任务评价】
参考文献
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