书籍详情
信息化项目建设与管理
作者：苏国平 著
出版社：北京航空航天大学出版社
出版时间：2021-01-01
ISBN：9787512433939
定价：¥69.00
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内容简介
随着信息化建设的深入推进，信息化项目的建设与管理也已成为党政机关、企业和事业单位的一 项重要工作。尤其是随着云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等现代信息技术的快速发展，以及与传统产业的深入融合，各类智慧应用系统建设需求更趋迫切，信息化建设项目越来越多。与此同时，信息化建设项目的技术越来越复杂，规模、难度、投资也越来越大，特别是对项目建设与管理的要求越来越规范、越来越严格。 本书针对信息化项目建设与管理的实际需求，按照项目的全生命周期，系统地介绍了信息化项目的可行性研究、顶层设计、立项咨询、政府采购与招投标、项目管理、项目监理、质量检验检测、项目验收、运行维护、绩效评价和迭代更新等内容。根据国家相关政策、法律法规以及标准规范，本书对每一个重要节点的工作流程、要求、方法以及注意事项均作了详细的阐述。 本书对信息化项目建设与管理既有理论探索，又有经验分享;既是对法律法规的诠释，又是对标准规范的宣传与贯彻;既可以作为信息化项目建设与管理者的培训教材，也可作为工具书、参考书。
作者简介
苏国平，男，博士，博士生导师，教授，教授级高级工程师，国务院特殊津贴专家。其长期在新疆从事信息技术开发应用和信息化推进工作，主持过多个重大信息化项目和信息工程建设，曾担任中国软件行业协会副理事长，新疆信息化办公室副主任，新疆信息产业厅厅长等职。
目录
第1章 信息化/ 1
1.1 信息技术/1
1.1.1 信息技术的发展/1
1.1.2 信息技术的分类 / 2
1.2 信息化 / 3
1.2.1 政务信息化 / 4
1.2.2 城市信息化 / 5
1.2.3 企业信息化 / 5
1.2.4 农村信息化 / 5
1.2.5 社会信息化 / 6
第2章 信息工程/ 7
2.1 信息工程项目 / 7
2.1.1 基本概念 / 7
2.1.2 信息工程项目分类/ 11
2.2 信息工程建设/ 13
2.3 信息工程项目建设的主要阶段/ 14
2.3.1 信息化发展规划/ 14
2.3.2 顶层设计/ 14
2.3.3 可行性研究/ 15
2.3.4 需求分析/ 15
2.3.5 技术方案/ 15
2.3.6 实 施/ 16
2.3.7 试运行/ 16
2.3.8 验 收/ 16
2.3.9 迭代更新/ 16
2.4 信息工程项目管理能力要求/16
2.4.1 信息工程与传统工程项目管理的区别/ 16
2.4.2 信息工程项目管理的重点和主要任务/ 18
=第3章 信息化规划与顶层设计/20
3.1 信息化建设的生命周期 /20
3.1.1 信息化建设中容易出现的问题/ 20
3.1.2 信息化建设的生命周期 /21
3.2 信息化规划/ 24
3.2.1 整体描述/ 24
3.2.2 规划各个阶段的主要任务/ 25
3.2.3 规划的要点及注意事项/27
3.2.4 规划的主要方法和工具/28
3.3 信息化顶层设计/ 39
3.3.1 顶层设计的主要任务 /40
3.3.2 顶层设计的要点及注意事项 /42
3.3.3 顶层设计的方法和工具/ 42
第4章 信息工程项目立项 / 54
4.1 立项的基本原则/ 54
4.1.1 需求牵引/ 54
4.1.2 政策导向/ 54
4.1.3 规划实施/ 55
4.1.4 集约共享/ 55
4.2 项目审批/ 55
4.2.1 项目建议书审批 /56
4.2.2 可行性研究报告审批/ 61
4.2.3 项目初步设计方案和投资概算报告审批 /63
4.2.4 项目审批的相关要求 /64
4.3 信息工程项目立项咨询 /64
4.3.1 工程项目咨询的概念/ 64
4.3.2 项目立项咨询的目的/ 65
4.3.3 项目立项咨询的意义/ 65
4.3.4 项目立项咨询机构的选择/ 66
第5章 政府采购与招投标 / 67
5.1 基本概念/ 67
5.1.1 政府采购/ 67
5.1.2 非政府采购/ 68
5.1.3 招标投标/ 69
=
5.1.4 政府采购行为/ 69
5.2 单一来源采购/ 71
5.2.1 适用范围/ 71
5.2.2 采购工作流程/ 71
5.2.3 采购信息公示及要求/ 73
5.2.4 注意事项/ 73
5.3 邀请招标/ 74
5.3.1 适用范围/ 74
5.3.2 工作流程/ 75
5.3.3 信息公示及要求/ 75
5.3.4 注意事项/ 77
5.4 公开招标/ 78
5.4.1 适用范围/ 78
5.4.2 招标流程/ 78
5.4.3 信息公示要求 80
5.4.4 评标委员会/ 81
5.4.5 采购人注意事项/ 83
5.4.6 供应商注意事项/ 89
5.5 竞争性谈判/ 91
5.5.1 适用范围/ 91
5.5.2 主要程序和流程/ 91
5.5.3 信息公示要求/ 93
5.5.4 注意事项/ 94
5.5.5 采购人注意事项/ 95
5.5.6 供应商注意事项 /95
5.6 竞争性磋商/ 96
5.6.1 适用范围/ 96
5.6.2 采购工作流程/ 97
5.6.3 信息公示要求/ 97
5.6.4 注意事项/ 98
5.6.5 采购人注意事项 /99
5.6.6 供应商注意事项 / 100
5.7 询价采购 / 101
5.8 政府采购及招投标注意事项 / 101
5.8.1 采购人是确保采购质量的关键/ 102
5.8.2 严把采购代理机构的关口/ 103
5.8.3 投标人可能出现的问题 / 104
第6章 信息工程项目管理/ 106
6.1 工程项目管理概述 106
6.1.1 项目的基本概念 106
6.1.2 项目管理 / 108
6.2 团队管理 / 110
6.2.1 项目团队 / 110
6.2.2 项目经理 / 112
6.3 沟通管理 / 113
6.3.1 沟通管理的基本概念 /113
6.3.2 沟通管理的基本原则 / 115
6.3.3 沟通管理的模型 / 118
6.3.4 沟通管理的主要方式方法 / 118
6.3.5 沟通管理技巧与常见问题 / 119
6.4 项目进度管理 / 120
6.4.1 进度计划的编制 120
6.4.2 进度计划编制的主要步骤 / 121
6.4.3 进度计划调整 / 124
6.4.4 进度计划控制 / 124
6.5 项目费用管理 / 127
6.5.1 费用估计与预算 / 127
6.5.2 费用控制 / 128
6.6 项目质量管理 / 129
6.6.1 质量管理的概念 / 129
6.6.2 管理的基本原理 / 130
6.6.3 质量管理技术/ 132
6.6.4 项目质量计划/ 133
6.6.5 项目质量控制 / 135
6.7 项目风险管理 / 138
6.7.1 风险管理的基本概念/ 138
6.7.2 项目风险规划 /139
6.7.3 项目风险识别 / 140
6.7.4 项目风险分析 / 140
6.7.5 项目风险应对 / 143
6.7.6 项目风险监控 / 143
6.8 软件工程项目管理 / 144
6.8.1 软 件 / 144
6.8.2 软件工程项目管理/ 145
6.8.3 软件管理能力评估 / 148
6.9 业主项目管理 / 150
6.9.1 项目前期工作 / 150
6.9.2 项目启动实施/ 151
6.9.3 项目验收 / 154
6.9.4 运行维护 / 155
第7章 信息工程监理/ 156
7.1 信息工程监理概述 / 156
7.1.1 工程监理 / 156
7.1.2 信息工程监理 / 156
7.2 信息工程监理标准规范 / 157
7.2.1 监理标准规范概述 / 157
7.2.2 监理相关标准规范 / 158
7.2.3 监理标准规范的更新 / 159
7.3 信息工程监理方式与监理要求 / 161
7.3.1 监理方式 / 161
7.3.2 监理要求 / 161
7.4 信息工程的监理服务周期 / 162
7.5 规划设计咨询阶段的监理 / 163
7.6 招投标阶段的监理 / 164
7.6.1 招标前准备工作/ 164
7.6.2 招标过程协助业主开展的工作 / 164
7.7 设计阶段的监理 / 166
7.7.1 设计阶段监理工作的主要任务 / 166
7.7.2 设计阶段监理工作流程/ 167
7.7.3 设计方案的审查工作 / 167
7.7.4 计划方案的审查工作 / 169
7.7.5 监理的主要措施和方法 / 169
7.8 实施阶段的监理 / 170
7.8.1 实施阶段的监理工作流程 / 170
7.8.2 实施阶段的质量控制 / 171
7.8.3 实施阶段的进度控制 / 175
7.8.4 实施阶段的投资控制 / 176
7.8.5 实施阶段的变更控制 / 176
7.8.6 实施阶段的合同管理/ 177
7.8.7 实施阶段的信息管理/ 178
7.8.8 实施阶段的安全管理 / 178
7.8.9 实施阶段的组织协调 / 179
7.9 验收阶段的监理 / 180
7.9.1 验收的前提条件 / 180
7.9.2 验收方案的审核与实施 / 180
7.9.3 验收阶段监理的主要工作/ 180
7.9.4 验收阶段的质量控制 /181
7.9.5 验收阶段的进度控制 / 183
7.9.6 验收阶段的投资控制 / 183
7.9.7 验收阶段的合同管理/ 183
7.9.8 验收阶段的文档资料管理 / 184
7.9.9 验收阶段的协调工作 / 184
7.10 运行维护阶段的监理 /184
7.10.1 运维服务监理的主要任务/ 184
7.10.2 运维实施准备阶段的监理 /185
7.10.3 运维实施阶段监理/ 185
7.10.4 运维评估及验收的监理 /187
7.11 信息工程监理咨询服务/ 187
7.12 信息工程项目文控管理 /189
7.12.1 文控管理/ 189
7.12.2 文控管理内容和要求/ 189
7.12.3 文控管理步骤和方法/ 191
7.13 信息工程监理方式创新/ 193
7.13.1 监理工作方式的创新要求/ 193
7.13.2 监理方式创新 /194
第8章 信息工程质量检验检测/ 197
8.1 质量检验检测概述/ 197
8.2 信息工程检测方式 / 198
8.3 检测要求 / 199
8.3.1 检测前的要求 / 199
8.3.2 检测中的要求/ 199
8.3.3 检测后要求 / 200
8.4 检测内容 / 200
8.5 软件检测 / 205
8.5.1 软件检测的目的 / 205
8.5.2 软件检测的方式 / 205
8.5.3 软件检测及要求 / 206
8.6 软件检测方式 / 216
8.7 软件检测结果 / 217
第9章 信息工程项目验收/ 218
9.1 验收概述 / 218
9.1.1 验收的阶段划分 / 218
9.1.2 验收的结论 / 220
9.2 验收的主要任务 / 220
9.3 项目验收 / 221
9.3.1 软件工程验收 /221
9.3.2 机房工程项目验收 / 223
9.3.3 综合布线项目验收 / 223
9.3.4 信息系统集成项目验收 / 224
9.4 验收类型 / 226
9.4.1 初步验收 / 226
9.4.2 项目试运行 / 228
9.4.3 竣工验收 / 229
9.5 验收要求 / 231
第10章 运行维护 / 233
10.1 信息系统运维目标/ 233
10.1.1 信息系统运维要求 /233
10.1.2 信息系统运维目标/ 234
10.2 运维管理与考核/ 236
10.2.1 运维管理标准 236
10.2.2 运维考核标准 240
10.3 服务方式以及取费模式 243
第11章 绩效评价 / 245
11.1 项目绩效评价/ 245
11.1.1 绩效评价的基本概念 245
11.1.2 绩效评价的依据 245
11.1.3 绩效评价的原则 247
11.1.4 绩效评价的意义 248
11.2 项目绩效评价的方法、主体和形式 249
第12章 迭代更新 / 259
12.1 信息化迭代更新的目的和意义 /259
12.2 信息化成熟度模型 /260
12.2.1 诺兰模型/ 260
12.2.2 施诺特模型 /262
12.2.3 米歇模型/ 262
12.3 信息化项目技术发展趋势 /263
12.3.1 中国信息化发展阶段 /263
12.3.2 信息化迭代更新的方向/ 264
附录1 国家电子政务工程项目绩效评价报告编制大纲 /266
附录2 国家电子政务工程项目绩效评价基本指标 / 276
附录3 国家政务信息化项目建设管理办法/ 281
附录4 标准规范 / 286
附录5 系统集成及智能建筑与综合布线类标准规范 / 291
参考文献/ 304
1.1 信息技术/1
1.1.1 信息技术的发展/1
1.1.2 信息技术的分类 / 2
1.2 信息化 / 3
1.2.1 政务信息化 / 4
1.2.2 城市信息化 / 5
1.2.3 企业信息化 / 5
1.2.4 农村信息化 / 5
1.2.5 社会信息化 / 6
第2章 信息工程/ 7
2.1 信息工程项目 / 7
2.1.1 基本概念 / 7
2.1.2 信息工程项目分类/ 11
2.2 信息工程建设/ 13
2.3 信息工程项目建设的主要阶段/ 14
2.3.1 信息化发展规划/ 14
2.3.2 顶层设计/ 14
2.3.3 可行性研究/ 15
2.3.4 需求分析/ 15
2.3.5 技术方案/ 15
2.3.6 实 施/ 16
2.3.7 试运行/ 16
2.3.8 验 收/ 16
2.3.9 迭代更新/ 16
2.4 信息工程项目管理能力要求/16
2.4.1 信息工程与传统工程项目管理的区别/ 16
2.4.2 信息工程项目管理的重点和主要任务/ 18
=第3章 信息化规划与顶层设计/20
3.1 信息化建设的生命周期 /20
3.1.1 信息化建设中容易出现的问题/ 20
3.1.2 信息化建设的生命周期 /21
3.2 信息化规划/ 24
3.2.1 整体描述/ 24
3.2.2 规划各个阶段的主要任务/ 25
3.2.3 规划的要点及注意事项/27
3.2.4 规划的主要方法和工具/28
3.3 信息化顶层设计/ 39
3.3.1 顶层设计的主要任务 /40
3.3.2 顶层设计的要点及注意事项 /42
3.3.3 顶层设计的方法和工具/ 42
第4章 信息工程项目立项 / 54
4.1 立项的基本原则/ 54
4.1.1 需求牵引/ 54
4.1.2 政策导向/ 54
4.1.3 规划实施/ 55
4.1.4 集约共享/ 55
4.2 项目审批/ 55
4.2.1 项目建议书审批 /56
4.2.2 可行性研究报告审批/ 61
4.2.3 项目初步设计方案和投资概算报告审批 /63
4.2.4 项目审批的相关要求 /64
4.3 信息工程项目立项咨询 /64
4.3.1 工程项目咨询的概念/ 64
4.3.2 项目立项咨询的目的/ 65
4.3.3 项目立项咨询的意义/ 65
4.3.4 项目立项咨询机构的选择/ 66
第5章 政府采购与招投标 / 67
5.1 基本概念/ 67
5.1.1 政府采购/ 67
5.1.2 非政府采购/ 68
5.1.3 招标投标/ 69
=
5.1.4 政府采购行为/ 69
5.2 单一来源采购/ 71
5.2.1 适用范围/ 71
5.2.2 采购工作流程/ 71
5.2.3 采购信息公示及要求/ 73
5.2.4 注意事项/ 73
5.3 邀请招标/ 74
5.3.1 适用范围/ 74
5.3.2 工作流程/ 75
5.3.3 信息公示及要求/ 75
5.3.4 注意事项/ 77
5.4 公开招标/ 78
5.4.1 适用范围/ 78
5.4.2 招标流程/ 78
5.4.3 信息公示要求 80
5.4.4 评标委员会/ 81
5.4.5 采购人注意事项/ 83
5.4.6 供应商注意事项/ 89
5.5 竞争性谈判/ 91
5.5.1 适用范围/ 91
5.5.2 主要程序和流程/ 91
5.5.3 信息公示要求/ 93
5.5.4 注意事项/ 94
5.5.5 采购人注意事项/ 95
5.5.6 供应商注意事项 /95
5.6 竞争性磋商/ 96
5.6.1 适用范围/ 96
5.6.2 采购工作流程/ 97
5.6.3 信息公示要求/ 97
5.6.4 注意事项/ 98
5.6.5 采购人注意事项 /99
5.6.6 供应商注意事项 / 100
5.7 询价采购 / 101
5.8 政府采购及招投标注意事项 / 101
5.8.1 采购人是确保采购质量的关键/ 102
5.8.2 严把采购代理机构的关口/ 103
5.8.3 投标人可能出现的问题 / 104
第6章 信息工程项目管理/ 106
6.1 工程项目管理概述 106
6.1.1 项目的基本概念 106
6.1.2 项目管理 / 108
6.2 团队管理 / 110
6.2.1 项目团队 / 110
6.2.2 项目经理 / 112
6.3 沟通管理 / 113
6.3.1 沟通管理的基本概念 /113
6.3.2 沟通管理的基本原则 / 115
6.3.3 沟通管理的模型 / 118
6.3.4 沟通管理的主要方式方法 / 118
6.3.5 沟通管理技巧与常见问题 / 119
6.4 项目进度管理 / 120
6.4.1 进度计划的编制 120
6.4.2 进度计划编制的主要步骤 / 121
6.4.3 进度计划调整 / 124
6.4.4 进度计划控制 / 124
6.5 项目费用管理 / 127
6.5.1 费用估计与预算 / 127
6.5.2 费用控制 / 128
6.6 项目质量管理 / 129
6.6.1 质量管理的概念 / 129
6.6.2 管理的基本原理 / 130
6.6.3 质量管理技术/ 132
6.6.4 项目质量计划/ 133
6.6.5 项目质量控制 / 135
6.7 项目风险管理 / 138
6.7.1 风险管理的基本概念/ 138
6.7.2 项目风险规划 /139
6.7.3 项目风险识别 / 140
6.7.4 项目风险分析 / 140
6.7.5 项目风险应对 / 143
6.7.6 项目风险监控 / 143
6.8 软件工程项目管理 / 144
6.8.1 软 件 / 144
6.8.2 软件工程项目管理/ 145
6.8.3 软件管理能力评估 / 148
6.9 业主项目管理 / 150
6.9.1 项目前期工作 / 150
6.9.2 项目启动实施/ 151
6.9.3 项目验收 / 154
6.9.4 运行维护 / 155
第7章 信息工程监理/ 156
7.1 信息工程监理概述 / 156
7.1.1 工程监理 / 156
7.1.2 信息工程监理 / 156
7.2 信息工程监理标准规范 / 157
7.2.1 监理标准规范概述 / 157
7.2.2 监理相关标准规范 / 158
7.2.3 监理标准规范的更新 / 159
7.3 信息工程监理方式与监理要求 / 161
7.3.1 监理方式 / 161
7.3.2 监理要求 / 161
7.4 信息工程的监理服务周期 / 162
7.5 规划设计咨询阶段的监理 / 163
7.6 招投标阶段的监理 / 164
7.6.1 招标前准备工作/ 164
7.6.2 招标过程协助业主开展的工作 / 164
7.7 设计阶段的监理 / 166
7.7.1 设计阶段监理工作的主要任务 / 166
7.7.2 设计阶段监理工作流程/ 167
7.7.3 设计方案的审查工作 / 167
7.7.4 计划方案的审查工作 / 169
7.7.5 监理的主要措施和方法 / 169
7.8 实施阶段的监理 / 170
7.8.1 实施阶段的监理工作流程 / 170
7.8.2 实施阶段的质量控制 / 171
7.8.3 实施阶段的进度控制 / 175
7.8.4 实施阶段的投资控制 / 176
7.8.5 实施阶段的变更控制 / 176
7.8.6 实施阶段的合同管理/ 177
7.8.7 实施阶段的信息管理/ 178
7.8.8 实施阶段的安全管理 / 178
7.8.9 实施阶段的组织协调 / 179
7.9 验收阶段的监理 / 180
7.9.1 验收的前提条件 / 180
7.9.2 验收方案的审核与实施 / 180
7.9.3 验收阶段监理的主要工作/ 180
7.9.4 验收阶段的质量控制 /181
7.9.5 验收阶段的进度控制 / 183
7.9.6 验收阶段的投资控制 / 183
7.9.7 验收阶段的合同管理/ 183
7.9.8 验收阶段的文档资料管理 / 184
7.9.9 验收阶段的协调工作 / 184
7.10 运行维护阶段的监理 /184
7.10.1 运维服务监理的主要任务/ 184
7.10.2 运维实施准备阶段的监理 /185
7.10.3 运维实施阶段监理/ 185
7.10.4 运维评估及验收的监理 /187
7.11 信息工程监理咨询服务/ 187
7.12 信息工程项目文控管理 /189
7.12.1 文控管理/ 189
7.12.2 文控管理内容和要求/ 189
7.12.3 文控管理步骤和方法/ 191
7.13 信息工程监理方式创新/ 193
7.13.1 监理工作方式的创新要求/ 193
7.13.2 监理方式创新 /194
第8章 信息工程质量检验检测/ 197
8.1 质量检验检测概述/ 197
8.2 信息工程检测方式 / 198
8.3 检测要求 / 199
8.3.1 检测前的要求 / 199
8.3.2 检测中的要求/ 199
8.3.3 检测后要求 / 200
8.4 检测内容 / 200
8.5 软件检测 / 205
8.5.1 软件检测的目的 / 205
8.5.2 软件检测的方式 / 205
8.5.3 软件检测及要求 / 206
8.6 软件检测方式 / 216
8.7 软件检测结果 / 217
第9章 信息工程项目验收/ 218
9.1 验收概述 / 218
9.1.1 验收的阶段划分 / 218
9.1.2 验收的结论 / 220
9.2 验收的主要任务 / 220
9.3 项目验收 / 221
9.3.1 软件工程验收 /221
9.3.2 机房工程项目验收 / 223
9.3.3 综合布线项目验收 / 223
9.3.4 信息系统集成项目验收 / 224
9.4 验收类型 / 226
9.4.1 初步验收 / 226
9.4.2 项目试运行 / 228
9.4.3 竣工验收 / 229
9.5 验收要求 / 231
第10章 运行维护 / 233
10.1 信息系统运维目标/ 233
10.1.1 信息系统运维要求 /233
10.1.2 信息系统运维目标/ 234
10.2 运维管理与考核/ 236
10.2.1 运维管理标准 236
10.2.2 运维考核标准 240
10.3 服务方式以及取费模式 243
第11章 绩效评价 / 245
11.1 项目绩效评价/ 245
11.1.1 绩效评价的基本概念 245
11.1.2 绩效评价的依据 245
11.1.3 绩效评价的原则 247
11.1.4 绩效评价的意义 248
11.2 项目绩效评价的方法、主体和形式 249
第12章 迭代更新 / 259
12.1 信息化迭代更新的目的和意义 /259
12.2 信息化成熟度模型 /260
12.2.1 诺兰模型/ 260
12.2.2 施诺特模型 /262
12.2.3 米歇模型/ 262
12.3 信息化项目技术发展趋势 /263
12.3.1 中国信息化发展阶段 /263
12.3.2 信息化迭代更新的方向/ 264
附录1 国家电子政务工程项目绩效评价报告编制大纲 /266
附录2 国家电子政务工程项目绩效评价基本指标 / 276
附录3 国家政务信息化项目建设管理办法/ 281
附录4 标准规范 / 286
附录5 系统集成及智能建筑与综合布线类标准规范 / 291
参考文献/ 304
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