书籍详情
沟通素养与技能
作者：刘秀杰 著
出版社：哈尔滨工业大学出版社
出版时间：2020-08-01
ISBN：9787560390505
定价：¥56.80
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内容简介
本书是哈尔滨工业大学“双一流”建设精品出版工程（一期）规划教材，是以沟通内容为依托的ESP教材，以培养复合型人才为目标，旨在同时提升学生的沟通能力和英语能力。本书包括12章，内容涵盖基础沟通理论知识、技能和典型沟通场景介绍，可满足理论联系实际的教学需求。 本书适用于高等学校非英语专业大学生的素质课程使用，以及具有同等英语水平的学生使用。
作者简介
暂缺《沟通素养与技能》作者简介
目录
目录
第1章 沟通概述
第2章 沟通模式
第3章 沟通始于自我
第4章 倾听策略
第5章 说话策略
第6章 非言语沟通策略
第7章 解决冲突的沟通策略
第8章 口头报告中的沟通策略
第9章 亲密关系中的沟通策略
第10章 团队合作的沟通策略
第11章 书面表达的沟通策略
第12章 跨文化的沟通策略
答案
参考文献
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