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汽车蓝皮书中国汽车经销服务业发展报告（2020）

作者：中华全国工商业联合会汽车经销商商会汽车之家著

出版社：社会科学文献出版社

出版时间：2020-08-01

ISBN：9787520169837

定价：¥128.00

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内容简介

　　汽车经销服务业是价值数万亿元的重要产业。然而，缺乏产业思想的支撑导致汽车经销服务业长期不被重视。本书能够更好地促进汽车市场健康发展、更好地促进汽车经销服务业转型升级、更好地传播汽车经销服务业的巨大经济与社会价值，并消除各界对汽车经销服务业的偏见、误解和指责。创新之处。一是研究视角上的创新。现有的相关蓝皮书大多是基于汽车产业供给侧的视角，而本书基于汽车产业需求侧的视角进行研究。现有的相关报告从汽车厂家的视角研究了汽车品牌的转型升级，而本书从汽车经销商的视角研究汽车经销服务业转型升级。二是研究内容上的创新。现有的报告研究了造车新势力对汽车产业链的影响，而本书研究造车新势力商业模式创新与服务创新。此外，现有的蓝皮书与报告只研究了汽车经销服务业的某个方面，如：经销商运营现状、汽车后市场和4S店访客数据分析等，而本书研究汽车经销服务业的全貌。

作者简介

　　中华全国工商业联合会汽车经销商商会，简称：CADCC，于2006年12月3日在人民大会堂宣布成立，是中华全国工商联直属行业商会，是服务于广大汽车经销商的全国性行业组织。商会会员的主体就是全国各地优秀的汽车经销商，目前，商会会员已由创始初期的600余家发展到2318家。会长、副会长23名，理事114名，团体会员15家。作为行业的服务组织，商会通过开发具有创意性的会员服务项目，搭建汽车经销企业交流学习、合作往来的平台。为维护会员的合法权益，商会更成为了汽车经销企业与政府、汽车生产厂家以及广大消费者沟通的桥梁和纽带。

Ⅰ总报告

12019～2020中国汽车经销服务业发展报告　纪雪洪　陈海峰　杨永平　张嫣／001

一中国车市遭遇寒冬，汽车经销商深陷生存困局002

二“汽车四化”重塑产业格局，为汽车经销服务业带来机遇与挑战／006

三新零售推动渠道变革，直销模式成为热点／010

四二手车市场稳步增长，汽车经销商积极布局二手车业务／013

五售后服务市场潜力巨大，主机厂与汽车经销商探索新的模式／015

六传统经销商谋求创新，数字化、精细化转型成为趋势／019

七汽车经销服务业政策进入新一轮改革调整阶段／024

Ⅱ行业篇

2乘用车市场2019～2020年发展现状与趋势　郑愫　许广健／027

3二手车行业2019～2020年发展现状与趋势　陈海峰　张宪国　王海洋　许广健／049