互联网+旅游（旅游业转型与升级的路径和关键要素研究）

　　《互联网+旅游：旅游业转型与升级的路径和关键要素研究》通过采用理论研究、案例研究等方法，指出“互联网”正在升级传统旅游业进程之中，仍然存在一些问题，详细介绍存在这些问题的原因以及解决措施，探讨如何利用互联网（包括移动互联、云计算、大数据等）升级旅游业。

　　张运来（1975-），博士副教授，硕士生导师，北京工商大学商学院旅游/营销系主任，博士副教授，硕士生导师。美国加州大学高级访问学者，澳大利亚福林德斯大学访问学者。主要研究对象为旅游营销，在旅游学刊等刊物上发表论文30多篇，出版专著2部，主持省部级项目3项，支持旅游规划等横向项目10多项。兼任中国商业文化研究会副秘书长和北京工商大学消费品口碑研究中心执行主任。

第一章 文献综述
一、 互联网与旅游业关系研究
二、 互联网与旅游人才培养研究
三、 互联网与游客购买行为研究
四、 文献评述
第二章 相关概念辨析
一、 相关概念
二、 相关概念辨析
第三章 我国及北京市旅游业发展现状
一、 我国旅游业现状
二、 北京市旅游业现状及存在的问题
第四章 “互联网+”旅游业的发展状况
一、 我国“互联网+”旅游业的发展阶段
二、 “互联网+”升级北京市旅游业的现状
三、 我国在线旅游业的发展情况
第五章 “互联网+”升级旅游业的关键要素和路径
一、“互联网+”升级旅游业的关键要素
二、“互联网+”升级旅游业的路径
第六章 “互联网+”升级旅游业中存在问题及原因分析
一、“互联网+”升级旅游业存在的问题
二、造成“互联网+”升级旅游业滞后的原因分析
第七章 深化“互联网+”升级旅游业战略
一、 贯彻落实《“互联网+”行动计划》
二、 强化“互联网+”旅游的创新及应用
三、 提升“互联网+”旅游的服务能力
四、 加快人才培养
五、 完善“互联网+”旅游的政策、制度与机制
六、 加快互联网金融布局，构建旅游金融生态圈
七、 推进智慧旅游建设
第八章 “互联网+”升级旅游业案例
一、 中青旅控股股份有限公司
二、 去哪儿网
三、 携程旅行网
四、 杭州旅游经济实验室
参考文献
后记