技术与管理

　　技术不仅涉及工具，而且关乎人类的工作方式。本书讲述了技术及其历史、管理和管理者，探讨如何利用技术以及某种工具（例如计算机），使自己变得卓有成效。具体包括，管理者的过往与未来，管理的新角色，信息、沟通与理解，工作与工具，经验的过时、知识的效用、超越量化范围，20世纪的技术发展趋势，结构变化、方法变化、系统方法等等。

　　彼得.德鲁克小传 （1909.11.19—2005.11.11） 管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。 1909年生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。 在美国，他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军奖项“伊万婕琳·布斯奖”。 他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作，被翻译成三十余种文字，总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。 他曾七次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的z高荣誉。 20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。 2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。

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前言
第1章　信息、沟通与理解　/ 1
已知的知识　/ 5
第2章　管理的新角色　/ 23
新假设　/ 30
注释　/ 38
第3章　工作与工具　/ 40
注释　/ 50
第4章　20世纪的技术发展趋势　/ 52
结构变化　/ 53
方法变化　/ 60
系统方法　/ 67
第5章　20世纪的技术与社会　/ 71
前技术时代的文明　/ 71
技术重塑社会制度　/ 75
迈入人造环境时代　/ 81
扩大人的活动范围　/ 83
技术与人类的关系　/ 84
第6章　管理者的过往与未来　/ 88
企业集团即将陷入困境　/ 90
多种标准而非单一标准　/ 93
评判管理的第一条标准　/ 94
人员流动的神话与现实　/ 96
小型企业的绩效更卓越　/ 98
计算机的主要作用　/ 100
最耗时间的岗位将消失　/ 103
传统组织结构的未来　/ 106
工业关系将越来越尖锐　/ 108
第7章　第一次技术革命及其经验教训　/ 111
注释　/ 122
第8章　长期计划　/ 123
注释　/ 140
第9章　企业目标与生存需求　/ 141
企业行为理论的必要性　/ 142
工商企业的生存需求　/ 146
工商企业学科的任务　/ 151
预算过程的可用观点　/ 154
第10章　管理者与计算机　/ 157
经验的过时　/ 160
知识的效用　/ 162
信息新时代　/ 163
管理计算机　/ 165
超越量化范围　/ 166
第11章　技术革命：技术、科学与文化之间的关系　/ 169
注释　/ 181
第12章　管理能成为科学吗　/ 184
注释　/ 192