运营战略：目标、路径与措施

　　《运营战略：目标、路径与措施》对企业运营逻辑进行剖析，探索其背后的基本理论，并将这些理论应用于产品价值链的重构与整合，主要内容包括：价值链与运营战略、竞争力与运营优势、服务化与产品战略、纵向集成与外包战略、全球化与设施战略、制造网络与协调战略、供应链协同与反应战略，以及准时化与物流战略等。通过对这些内容的理论分析和实践指导，并通过对实际案例的分析，希望能够帮助企业正确理解运营驱动力，制定科学有效的运营战略。《运营战略：目标、路径与措施》适合企业管理人员、大学本科及以上学生，以及从事企业运营管理研究的学者。

　　徐丽群，博士，上海交通大学安泰经济与管理学院运营系教授，博士生导师。先后承担企业运营管理、运营战略和物流战略管理等教学与科研任务，主持完成国家863计划项目、国家自然科学基金项目、中国博士后基金和若干企业咨询项目，担任国家社科基金重大项目首席专家和上海市政府采购咨询专家；参与完成国家及省部级项目多项，获国家科技进步二等奖，累计发表学术论文70余篇。

背景
第1章 价值链与运营战略
1．1 价值链概述
1．2 运营战略概述
1．3 运营战略构建
1．4 本章小结
第2章 竞争力与运营优势
2．1 运营战术与竞争基础
2．2 企业与市场关系
2．3 运营优势来源
2．4 运营竞争重点
2．5 本章小结
第3章 服务化与产品战略
3．1 产品与服务
3．2 产品服务化战略
3．3 产品与服务的设计要点
3．4 服务差异化管理
3．5 本章小结
第4章 纵向集成与外包战略
4．1 交易成本
4．2 纵向集成战略
4．3 外包战略
4．4 纵向集成与外包决策
4．5 本章小结
第5章 全球化与设施战略
5．1 全球运营
5．2 设施战略
5．3 设施网络构建
5．4 设施选址
5．5 本章小结
第6章 制造网络与协调战略
6．1 网络管理概述
6．2 网络协调战略
6．3 集中式网络协调战略
6．4 本章小结
第7章 供应链协同与反应战略
7．1 供应链运营特征
7．2 供应链管理
7．3 供应链协同
7．4 供应链反应战略
7．5 本章小结
第8章 准时化与物流战略
8．1 物流在企业运营中的价值
8．2 准时化物流战略的构建
8．3 物流风险
8．4 本章小结
参考文献
索引