书籍详情

陌生人效应

作者：（加）马尔科姆·格拉德威尔

出版社：中信出版社

出版时间：2020-06-01

ISBN：9787521718188

定价：¥69.00

购买这本书可以去

内容简介

　　张伯伦两次面见希特勒，都错误解读了后者的“意图”，间接导致第二次世界大战的爆发。庞氏骗局一开始就为人所怀疑，但人们为何没有一查到底，而是付出了惨痛的“社交成本”呢？面部的FACS 系统表明，肌肉并非总能按照内心的想法表达，所以只看“表情”你很难判断对方的“情绪”。法官在判决的时候如何才能公正，是否应该尽可能少地了解与案件无关的“偏见信息”？人的一生中，除了血缘和宗族关系，绝大部分“社交关系”都是与陌生人建立起来的。从进化角度而言，在与陌生人初次接触时，人们都会产生一种“天然感觉”——是放松还是谨慎，敌对还是友好。但研究表明，这种印象并不准确，甚至是危险的！因此，如何聪明地处理与陌生人的关系，成为每个人一生中必须掌握的技能。格拉德威尔在这本书中提出了3 大原则，12 个“陌生人效应”。用十余个真实案例，告诉我们如何吸取人际关系的普遍教训。无论是在亲密关系、工作关系、商务关系、谈判关系中，做个清醒决策的聪明人。

作者简介

　　· 代表作《异类》《引爆点》中文版累计销量破百万册 · 畅销榜常客，屡屡创造书市神话，人称“《纽约客》怪才” · 《纽约客》特约撰稿人，会讲故事的非虚构作家 2005 年，被《时代》周刊评为“全球影响力100 人”之一 2011 年，被授予加拿国民殊荣“加拿大勋章” 2011 年，被《快公司》誉为“21 世纪的彼得·德鲁克”

作者按 IX

序　“下车！” XI

一间谍与外交官：两个难题

人们普遍认为，张伯伦与希特勒的谈判是第二次世界大战中最愚蠢的事情之一。张伯伦被希特勒迷惑了，在与希特勒的谈判中，他陷于被动，误读了希特勒的意图。

令人困惑的是，被欺骗了的人往往是那些你认为不会被他人欺骗的人，而那些看清了真相的人却恰恰是那些你认为会被他人欺骗的人。例如，温斯顿·丘吉尔一直深信希特勒是彻头彻尾的奸诈小人，丘吉尔称张伯伦造访希特勒是“有史以来最愚蠢的事情”，

但希特勒只是丘吉尔在纸质读物上读到过的一个人。

第1 章　专家漏洞｜菲德尔·卡斯特罗的复仇　3

第2 章　洞察偏见｜结识元首　13

二默认真实

我们会“默认真实”：我们常用的假设是，与我们打交道的人是诚实的。只有当事件明确地变得和我们最初的假设相反时，我们才会走出“默认真实”模式。

换句话说，我们不会像头脑清醒的科学家那样，在得出结论之前，慢慢地搜集证据来证明某件事的真伪。我们的步骤恰恰相反，我们从相信开始，只有当怀疑和疑虑上升到无法被解释的程度时，我们才停止相信。

第3 章　触发器｜古巴女王　37