奢侈品公司创新管理：商业生态视角

　　品位源自哪里？创新源自何方？品位来自你对人类各个领域成果的领悟，并把它们应用到你的产品中去。品位根植于“去伪存真、去粗取精”的能力。这种能力的获得需要一个过程，即“冷静地取舍”。创新并非无的放矢，源于品位的创新将始终追随“格局、格调和情怀”。两者之结合意味着致力于整合那些来自世界各地的*设计师、产品、创意和灵感。通过跨领域、跨学科融合的集思广益，创造出远胜于个体之和的整体价值。本书通过全球奢侈品的纵横两个维度——历史发展与横向比较，使读者从中获得品位和创新思维的跃升。本书适于工商管理专业的本科生、研究生和MBA、EMBA、总裁班学员使用，也可供奢侈品、世界经济与艺术行业的从业人员参考。

　　李杰，博士，中国两家著名的商学院——中欧国际工商学院和长江商学院的创业者之一、美国哥伦比亚大学商学院访问教授。近30年来，他始终致力于中国工商管理教育的国际化发展，并对企业如何迎接国际环境巨变下的挑战、品牌战略的构建与发展有着很好的视野和系统研究。他对新兴市场变革时期的企业战略转型和发展有自己独特的见解。他服务过欧洲、美国、加拿大、日本、韩国和中国的诸多形态企业和奢侈品公司。李杰博士目前任教于上海交通大学安泰经济与管理学院，担纲上海交通大学奢侈品品牌研究中心主任、上海交通大学密西根学院兼职教授，并担任跨界教育研究中心联席主任、哥伦比亚大学全球品牌领导中心中国主任、中国科学院大学和上海纽约大学兼职教授。其研究和教学领域包括奢侈品品牌战略、企业战略、创业与创新管理以及中国品牌的全球化战略。他的著述包括由机械工业出版社、北京大学出版社、清华大学出版社、上海交通大学出版社出版发行的《企业战略》《品牌审美与管理》《战略性品牌管理与控制》《奢侈品品牌管理—方法与实践》《企业发展战略》《奢侈品品牌管理—高端腕表》《奢侈品品牌管理—赛车运动与法国红酒》和《论中国企业的全球化战略与生态系统嵌入》。

新序 | 雷荣发 | 旧序
贺信 | 陈方若 | Congratulations
前言 | 内外之源，源于创新，胜在品位
第一篇　斑斓多彩的奢侈品世界
第1章　关于奢侈品3
开篇　卡尔·拉格斐与Chanel的优雅格局5
11　奢侈品与人类审美演进11
12　哲学道德旧说vs科学诉求29
13　审美：经典、时尚与四大时装周35
14　奢侈品、创造力与社会阶层60
结尾案例　繁华盛景的伊甸园：Chanel、Dior、Dolce & Gabbana78
第2章　奢侈品及其品牌溢价81
开篇　Blancpain：汝山谷典范之作83
21　奢侈品品牌vs强势品牌86
22　奢侈品品牌的价格杠杆与“蝴蝶效应”92
23　奢侈品品牌定位：等级、架构与层级100
24　奢侈品品牌VIP活动107
结尾案例　Gaggenau：迥然有异，不同凡响112
第二篇　奢侈品公司的商业模式
第3章　奢侈品品牌资产119
开篇　Graff的力量121
31　品牌资产vs品牌价值123
32　奢侈品品牌资产构建与测量130
33　奢侈品品牌价值评估141
结尾案例　Burberry的品牌价值149
第4章　奢侈品公司商业模式153
开篇　F1赛事：卓越—速度与激情155
41　商业模式与奢侈品公司的独特性158
42　奢侈品公司运营的独特规律188
43　奢侈品公司独特的品牌体验208
44　奢侈品公司客户关系管理216
结尾案例　Giorgio Armani的品牌模型223
第三篇　奢侈品公司与创新
第5章　奢侈品及其品牌创新229
开篇　Brunello Cucinelli：古典与创新231
51　创新的必要性及其范畴235
52　产品创新：设计、材料与工艺244
53　品牌命名、译名、标识创新与重新定位274
结尾案例　Dior的传承与创新289
第6章　奢侈品公司运营创新295
开篇　Louis Vuitton：门店还是电商297
61　奢侈品公司的可持续发展299
62　奢侈品门店选址及布局创新309
63　互联网在奢侈品公司中的角色330
结尾案例　爱马仕之家：ATM341
第7章　奢侈品品牌形象构建与传播347
开篇　Loro Piana：诺悠翩雅349
71　奢侈品品牌形象352
72　奢侈品品牌传播及其创新366
73　奢侈品公司危机管理388
结尾案例　Dolce & Gabbana：可否再续辉煌397
第8章　全球奢侈品公司透视401
开篇　Bulgari的奢华联姻403
81　四大奢侈品集团407
82　独立奢侈品公司427
83　轻奢与时尚公司460
结尾案例　竞合时代：Hermès、开云和路威酩轩集团468
附录A　世界著名拍卖行473
索引496
参考文献502
后记510