道路旅客运输驾驶员从业资格职业化培训教材

　　本教材依据《关于开展道路运输重点领域驾驶员职业化培训考试试点工作的通知》（交办运〔2019〕69号）、《道路旅客运输驾驶员职业化培训教学大纲（试行）》和《道路旅客运输驾驶员职业化考试大纲（试行）》及相关法律法规标准要求编写而成。内容分为基础知识篇和应用能力篇，具体包含道路旅客运输基础知识、驾驶员应用能力专项训练知识。本教材适合道路旅客运输驾驶员从业资格职业化培训教学使用。

暂缺《道路旅客运输驾驶员从业资格职业化培训教材》作者简介

篇 基础知识篇章  职业道德和职业素养 3节  道路旅客运输驾驶员的社会责任 3第二节  道路旅客运输驾驶员的职业道德 5第三节  道路旅客运输驾驶员的职业素养 10第二章  职业卫生防护与身心健康 16节  道路旅客运输驾驶员生理健康与调节 16第二节  道路旅客运输驾驶员常见疾病预防 21第三章  交通安全心理学 24节  心理情绪及其表现形式 24第二节  各种环境对驾驶员心理的影响 27第三节  驾驶员心理情绪对行车安全的影响 31第四节  预防驾驶员各种不良心理的对策 36第五节  转化不良心理情绪的方法 38第六节  旅客心理与沟通技巧 41第四章  道路旅客运输法律法规和规章 47节  道路旅客运输从业相关法律法规 47第二节  道路旅客运输相关规章制度 53第三节  道路旅客运输相关标准 63第四节  道路客货运输驾驶员职业化培训相关政策 69第五章  道路旅客运输专业知识 70节  道路旅客运输基础知识 70第二节  道路旅客运输基本要求 86第三节  道路旅客运输特殊情况处理 100第六章   客运车辆使用技术 108节  客运车辆基础知识 108第二节  轮胎的合理使用 122第三节  客车维护知识 128第四节  安全防护设施与卫星定位系统终端的使用 131第五节  节能与环保技术 136第七章  道路旅客运输防御性驾驶技术 151节  防御性驾驶通则 151第二节  进出服务区及沿途停靠的防御性驾驶 154第三节  客运站场的防御性驾驶 156第四节  典型道路的防御性驾驶 157第五节  特殊路段的防御性驾驶 161第六节  夜间防御性驾驶 168第七节  特殊气象条件下的防御性驾驶 173第八节  不安全驾驶行为原因分析及其不良驾驶习惯纠正 180第八章  道路旅客运输应急处置 184节  应急处置基础知识 184第二节  典型紧急情况处置 204第九章  典型道路运输事故案例分析 213节  超员（载）道路运输事故案例分析 213第二节  超速道路运输事故案例分析 216第三节  酒驾、药驾、毒驾等道路运输事故案例分析 217第四节  疲劳驾驶、分心驾驶道路运输事故案例分析 223第五节  机械故障道路运输事故案例分析 228第六节  不按规定停车道路运输事故案例分析 230第七节  闯红灯道路运输事故案例分析 232第八节  应急处置不当道路运输事故案例分析 233第九节  其他道路运输事故案例分析 237第二篇  应用能力篇第十章  客运车辆日常维护及安全检视 243项目一  客运车辆日常维护作业内容及要求 243项目二  客运车辆出车前安全检视 246项目三  客运车辆行驶中安全检视 250项目四  客运车辆收车后安全检视 252项目五  客运车辆动态监控要求和使用 256项目六  客运车辆安全备品、工具和消防器材的使用 258项目七  客运车辆常见故障识别与处置 260第十一章  客运车辆安全驾驶训练 264项目一  防御空间概念 264项目二  旅客安全告知制度 270项目三  进出站及站外停车的安全驾驶 275项目四  普通公路和山区道路的安全驾驶 279项目五  高速公路安全驾驶 282项目六  特殊路段安全驾驶 287项目七  特殊气象条件安全驾驶 293第十二章  客运车辆营运任务专项训练 297项目一  班车道路旅客运输服务规范与服务流程 297项目二  旅游道路旅客运输服务规范与服务流程 300项目三  包车道路旅客运输服务规范与服务流程 302项目四  危险物品的检验 305第十三章  突发事件应急处置训练 311项目一  紧急避险原则 311项目二  应急预案与演练 319项目三  事故现场安全保护训练 324项目四  事故报告程序、内容和事故现场的处理步骤、方法训练 329项目五  客车反恐防暴训练 335第十四章  乘客突发疾病及伤员急救训练 341项目一  乘客突发疾病的应急处置流程与急救方法 341项目二  发生人员伤亡事故的应急处置流程和急救方法 346