中公教育2020山东省事业单位公开招聘工作人员考试教材：面试

　　《中公版·2020山东省事业单位公开招聘工作人员考试辅导教材：面试》共包含六篇内容： 第一篇为面试基础理论篇。该篇为考生介绍事业单位面试基础知识、山东省事业单位考情解读。 第二篇为结构化面试专项篇。主要为考生介绍事业单位结构化面试相关知识，依据山东省事业单位面试解读，从多个角度为考生讲解时政热点类问题、哲理思辨类问题、人际处理类问题、人岗匹配类问题、情境处理类问题、组织活动类问题、言语表达类问题七大题型。 第三篇为无领导小组讨论面试专项篇，本篇包含无领导小组讨论面试作答技巧和无领导小组讨论面试题型分类精讲，特别为考生解读了开放式问题、两难式问题、多项选择式问题和资源争夺型问题。 第四篇为面试实战突破篇，本篇包含面试审题指导、面试答题指导、面试礼仪指导、言语表达指导。 第五篇为面试真题演练篇，为考生提供2017-2019年山东省事业单位面试真题，并提供参考答案。 第六篇为面试热点储备篇，为考生解读2019年国家大政方针，同时提供十一个面试热点专题。

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第一篇面试基础理论篇
第一章事业单位面试基础知识
第一节面试基本情况介绍
一、面试的概念
二、面试的本质
三、面试的构成要素
四、面试的测评要素
第二节面试的考查形式及题型
一、结构化面试
二、无领导小组讨论面试
三、结构化小组面试
第二章山东省事业单位面试考情
一、面试命题总体特点分析
二、结构化面试命题规律分析
三、无领导小组讨论面试命题特点分析
第二篇结构化面试专项篇
第一章时政热点类问题
第一节题型概述
一、题型简介
二、题型分类
三、作答技巧
第二节社会现象类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第三节公共政策类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第二章哲理思辨类问题
第一节题型概述
一、题型简介
二、题型分类
三、作答技巧
第二节名言俗语类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第三节哲理故事类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第四节观点类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第三章人际处理类问题
第一节题型概述
一、题型简介
二、题型分类
三、作答技巧
第二节主动性
一、定义
二、具体表现
三、答题指导
四、例题精讲
第三节适应性
一、定义
二、具体表现
三、答题指导
四、例题精讲
第四节权属意识
一、定义
二、具体表现
三、答题指导
四、例题精讲
第五节原则性与灵活性
一、定义
二、答题指导
三、例题精讲
第六节有效沟通
一、定义
二、答题指导
三、例题精讲
第七节人际关系处理的原则
一、处理与领导的关系
二、处理与同事的关系
三、处理与下属的关系
四、处理与群众的关系
五、处理与亲友的关系
六、处理与其他部门（单位）的关系
第四章人岗匹配类问题
第一节题型概述
一、题型简介
二、题型分类
三、作答技巧
第二节自我认知类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第三节职业认知类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第五章情境处理类问题
第一节题型概述
一、题型简介
二、题型分类
三、作答技巧
第二节工作危机处理
一、解释误会疑问
二、化解争执纠纷
三、解决事故障碍
四、时间冲突处理
第三节公共危机处理
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第六章组织活动类问题
第一节题型概述
一、题型简介
二、题型分类
三、作答技巧
第二节调研类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第三节宣传类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第四节会议类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第五节培训类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第六节接待类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第七节新媒体活动类
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第七章言语表达类问题
第一节题型概述
一、题型简介
二、题型分类
三、作答技巧
第二节演讲
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第三节情景模拟对话
一、题型解读
二、答题指导
三、分类精讲
第四节编故事
一、题型解读
二、答题指导
三、例题精讲
第三篇无领导小组讨论面试专项篇
第一章无领导小组讨论面试作答技巧
第一节入场阶段
一、抽签
二、入场
三、就座
四、发放材料
第二节材料阅读阶段
一、合理分配时间
二、略读材料
三、精读材料
四、回顾材料
第三节个人陈述阶段
一、发言者
二、非发言者
第四节自由讨论阶段
一、观点鲜明
二、态度谦逊
三、表述精练
四、灵活应变
五、求同存异
第五节总结陈词阶段
一、争当总结陈词者
二、总结陈词的要点
第六节附加阶段
第二章无领导小组讨论面试题型分类精讲
第一节开放式问题
一、题型介绍
二、实战方法
三、真题点评
第二节两难式问题
一、题型介绍
二、实战方法
三、真题点评
第三节多项选择式问题
一、题型介绍
二、实战方法
三、真题点评
第四节资源争夺型问题
一、题型介绍
二、实战方法
三、真题点评
第四篇面试实战突破篇
第一章面试审题指导
一、审题失误的常见表现
二、面试中的陷阱题
三、审题方法指导
第二章面试答题指导
一、观点明确
二、层次清晰
三、立意高远
四、内容丰富
五、重点突出
六、措施得当
第三章面试礼仪指导
一、仪表礼仪
二、举止礼仪
第四章言语表达指导
一、言语表达的常见问题
二、提升言语表达能力的方法
第五篇面试真题演练篇
第一章2019年山东省事业单位面试真题
一、2019年5月11日山东省政协事业单位面试真题
二、2019年6月1日下午山东省省纪委廉政教育馆行政管理岗面试真题
三、2019年8月31日山东省滨州市下河乡人民政府便民服务中心综合管理岗位面试
真题
第二章2018年山东省事业单位面试真题
一、2018年4月22日上午山东省菏泽市单县事业单位面试真题
二、2018年4月27日山东省威海市事业单位面试真题
三、2018年5月12日山东省青岛市事业单位面试真题
四、2018年5月12日上午山东省临沂市事业单位面试真题
五、2018年5月12日下午山东省莱芜市事业单位面试真题
第三章2017年山东省事业单位面试真题
一、2017年6月18日山东省威海市文登区事业单位面试真题
二、2017年6月20日山东省潍坊市市直事业单位面试真题
三、2017年7月8日山东省淄博市市直事业单位面试真题
四、2017年6月19日上午山东省威海市文登区卫生类事业单位面试真题
五、2017年6月19日下午山东省威海市文登区卫生类事业单位面试真题
第六篇面试热点储备篇
第一章国家大政方针解读
第一节党的十九大报告解读
第二节2019年“两会”热点解读
第二章面试热点专题突破
专题一发展“夜经济”，打造城市新名片
专题二短视频之痛谁来买单
专题三关注保健食品安全
专题四整治网络文学，保护未成年人
专题五破除家政专业职业偏见
专题六高中育人方式改革
专题七“垃圾分类”被纳入法治框架
专题八住房公积金数据互联共享
专题九儿童票“量身高”还是“看年龄”
专题十老旧小区改造惠及民生
专题十一指尖公益何去何从
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