旅行社计调业务

　　《旅行社计调业务/高等职业教育“十三五”规划教材·高职高专旅游类教材系列》作为旅游管理专业的一门核心课程教材，以读者的实际需要为出发点，根据旅行社计调岗位的工作要求和职业素养，以计调人员的实际工作内容为导向，将全书内容分为计调业务概述、计调部业务、国内组团计调业务、国内地接计调业务、出境组团计调业务、入境地接计调业务、特殊旅游计调业务、计调部公共关系共8个项目，并分别加以介绍。针对相应的项目，分别设计了若干个具体任务，并设置了技能训练和习题与实践。《旅行社计调业务/高等职业教育“十三五”规划教材·高职高专旅游类教材系列》既可作为高职高专院校旅游类专业课程教材，也可作为旅行社计调人员业务培训教材，还可供广大旅游从业人员参考使用。

暂缺《旅行社计调业务》作者简介

项目一 计调业务概述
任务一 计调业务认知
一、计调业务的基本概念
二、计调业务的发展沿革
三、计调业务的地位及作用
习题与实践
任务二 计调部的主要工作
一、计调部的工作内容及职能
二、计调部的工作流程
三、计调业务的工作原则
习题与实践
任务三 计调部机构设置及人员职能
一、计调部职能机构设置
二、计调部岗位职责
三、计调人员素质
习题与实践
项目二 计调部业务
任务一 旅游线路产品设计
一、旅游线路产品概述
二、旅游线路产品设计原则
三、旅游线路产品设计流程
习题与实践
任务二 旅游线路产品采购
一、旅游线路产品采购概述
二、旅游线路产品采购原则
三、旅游线路产品采购流程
习题与实践
任务三 旅游线路产品营销
一、旅游线路产品营销概述
二、旅游线路产品营销原则
三、旅游线路产品营销流程
习题与实践
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