组织行为学（第4版）

　　组织行为学经典框架与新范式的融合：在今天的组织管理中，四个基本的关系：个人与目标的关系、个人与组织的关系、组织与环境的关系、组织与变化的关系，都完全改变了。随之而来的新范式必然也将逐渐融入组织行为学的经典框架，《组织行为学（第4版）》不仅强调对基本概念和理论的准确把握，更突出对环境的分析，以及新环境影响下的组织行为、组织学习、组织网络的创新和价值。组织管理的核心价值，需要回归到组织赋能与激活人，以响应“现实”组织的特征——全球化、互联网与数字技术、巨变的环境等。具现实意义的本土案例：《组织行为学（第4版）》融入了大量实际案例，如“瑞幸咖啡”“韩都衣舍的买手小组”“海底捞你学不会：组织与个体契合的力量”“华为公司的人才激励机制”“步步高带你玩转社群”“阿里政委‘搭场子’”“腾讯的组织架构变迁”，‘80后’集体上位”“京东：打造新型组织”等，这些案例不仅阐释了组织行为学的主要理论及核心问题，还提供了组织行为理论在现实管理中的应用场景。丰富实用的教学资源服务：通过课堂讨论、团队练习、网络练习、自我测试、案例分析、网站推荐、微信公众号推荐等栏目增强《组织行为学（第4版）》的可读性、趣味性与实用性。《组织行为学（第4版）》还配有丰富的教辅材料，如PPT课件、课后练习参考答案、案例解析等。《组织行为学（第4版）》可以作为高等学校管理类专业本科生、研究生（包括MBA、EMBA和MPA等）的教材，还可以作为企业管理人员的培训教材，可供相关从业人员工作参考。

　　陈春花，北京大学王宽诚讲席教授，国家发展研究院BiMBA院长，华南理工大学工商管理学院教授，新加坡国立大学商学院客座教授，新华都商学院理事长。曾任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官、山东六和集团总裁等，先后出任多家大型企业管理顾问。2016、2019年两度被《财富》杂志评为中国50位具影响力商界领袖，是上榜的管理学者。2015-2019年蝉联四届《财富》杂志中国25位具影响力商业女性。她是一位集教授、企业家、作家于一身的传奇女性。出版著作30多部，其中代表作《领先之道》《经营的本质》分别在2006、2009、2015年获得教育部高等学校人文社会科学优秀成果奖三等奖、二等奖等；主编教材多部，包括《企业文化》（国家“十二五”规划教材）、《管理沟通》（国家“十一五”“十二五”规划教材）；近3年发表核心期刊论文100多篇，随笔集《大学的意义》《让心安住》等。曹洲涛，华南理工大学工商管理学院副教授，博士。研究方向主要是组织管理与组织文化，长期从事组织行为学、人力资源管理、管理沟通、企业文化等课程的教学工作。在核心期刊和三大索引上发表学术论文40余篇；出版专著《跨国公司的管理移植研究》，参编《企业文化》《管理沟通》《品牌战略管理概论》等多部教材。曾主持和参与各类项目50多项，为广东邮政、珠江啤酒、南方航空、南方电网、广东电信、深圳航空、广州妇儿医疗中心、江南银行、广州煤气公司、广州地铁等多家企业提供过管理咨询服务。

出版说明
前言
第1章 组织行为学概述
引例瑞幸咖啡
1．1 组织、组织行为与组织行为学
1．1．1 组织的定义
1．1．2 组织行为的定义与分类
1．1．3 组织行为学的定义及研究对象
1．2 组织行为学的形成与发展
1．2．1 科学管理理论
1．2．2 行为科学理论
1．2．3 权变理论
1．3 组织行为学的学科特性与学科体系
1．3．1 组织行为学的学科特性
1．3．2 组织行为学的学科体系
1．4 组织行为学的价值
1．4．1 组织有效性的四个基本观点
1．4．2 组织行为学研究对企业的意义
1．5 数字化时代的组织行为学
1．5．1 组织行为学面临的挑战与机遇
1．5．2 组织行为学的学科发展趋势
本章回顾
关键术语
课堂讨论
团队练习我的期望
网络练习
自我测试这些都合理吗
案例分析韩都衣舍的买手小组
网站推荐
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参考文献
第2章 个体差异与行为基础
引例bilibili：二次元心之所属
2．1 多元化个体
2．1．1 多元化的内涵与层次
2．1．2 多元化的表征
2．1．3 多元化的管理
2．2 个体行为的基础
2．2．1 知觉
2．2．2 归因
2．2．3 情绪
2．2．4 态度
2．2．5 压力
2．3 个体决策
2．3．1 决策的模型
2．3．2 决策的影响因素
2．3．3 常见的决策错误
2．4 数字化时代的个体
2．4．1 数字化时代的个体价值观
2．4．2 数字化时代的员工
……
第3章 个体与组织的匹配
第4章 个体动机与激励
第5章 群体与社群
第6章 团队管理
第7章 领导
第8章 沟通
第9章 冲突与冲突管理
第10章 组织与组织理论
第11章 组织变革
第12章 组织文化
第13章 组织学习
第14章 新型组织的兴起与发展