按流程执行

　　《按流程执行》从企业管理者的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理关键的环节，借鉴国际通用的管理流程和现有的成型流程，详细地论述了企业管理中普遍涉及的各项流程，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、实用工具，使之具有可操作性，从而使企业管理工作者可以得到实用的考评依据和培训蓝本，在实践的层面上提高企业效率，使企业真正做到事事有人管、人人有专责、办事有标准、奖罚有依据。

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章 没有完善的流程，就没有规范的企业管理
流程完善是管理规范化的必经之路
组织架构是制定流程的重中之重
实现流程化管理的步骤
健全的流程应具备的主要特征
流程管理不是好的，却是不坏的
把“自由”之屋搭建在“限制”的围墙里
为企业画出规矩方圆
第二章 领导要带头按流程执行，杜绝个人主义
流程的本质是对一把手的制约
建立群体运行机制，绝不能搞个人英雄主义
设计群体运行机制的学问
领导者应身体力行，带头按流程执行
领导应处于下属的监督之下
对滥用权力有效的约束就是流程
现代团队需用法制代替人治
第三章 健全科学的决策流程，是执行落实的基础
作决策要遵循的原则
用流程化管理减少决策失误
明确决策的流程
能洞察时代形势的变化
充分获取有效信息
不搞“一言堂”
在情绪激动的时候不作决策
让决策远离朝令夕改
第四章 用流程选拔人才，为员工创造公平竞争环境
让优胜劣汰淘汰出活力与竞争力
流程的意义是保证人尽其才
没有伯乐，也能发现千里马
用规范的流程保证薪酬流程的质量
灭恶性竞争之风，立良性竞争之气
选人的范围要“厚”
选人的标准要“严”
对人才不能求全责备
不以自己的好恶识别人才
第五章 明确业绩考核标准，让执行可以量化
业绩目标：让员工跳一跳，够得着
要员工明白：想要得到好的，就必须努力争
重视对员工的绩效评估
考核一定要实事求是
用统一的“尺子”衡量员工
不以成败论“英雄”
如何收集考核的信息
要让三个和尚有水喝
务必做好反馈工作
第六章 用激励机制激发执行力，让员工自己奔跑
建立完善有效的激励机制/
有效的13条激励法则
靠“竞赛机制”说话
试一试“蘑菇管理”法
实行“末位淘汰制”
……
第七章 执行要到值，关键责任要落实
第八章 让流程为企业保驾护航