微商操盘手册：微商品牌新零售运营宝典

　　《微商操盘手册》是一本近500页底蕴的书籍，是微商品牌运营领域极具说服力、实战性和技巧性的著作，从策略、方法、技巧与实践等多角度详细解析了微商品牌方在运营中需要掌握的诸多实战知识。该书系统的解读了新零售品牌运营逻辑，透析了社交电商品牌运营思维。 本书内容分别从十四个方面展开了详细而有深度的讲解：第一课讲解了微商行业的未来趋势解读，第二课讲解了品牌产品定位和开发策略，第三课讲解了微商品牌方部门岗位设计，第四课讲解了微商品牌起盘流程全解析，第五课讲解了微商品牌模式和制度设计，第六课讲解了如何招募第一批种子代理，第七课讲解了如何举办品牌线上招商课，第八课讲解了如何举办品牌线下招商会，第九课讲解了如何有效开展品牌内训课，第十课讲解了如何做好品牌互联网背书，第十一课讲解了微商本地化地推引流策略，第十二课讲解了品牌方如何打造个人品牌，第十三课讲解了品牌方如何有效管理团队，第十四课讲解了如何寻找合适的操盘机构。

　　\u200d社交新零售行业意见领袖，著有畅销书《微商升职记：入门版》《微商升职记：进阶版》《微商操盘手册》等。微商视媒体教育节目《小胖微商课堂》主讲人，在腾讯、优酷和爱奇艺等平台累计播放量破亿，影响微商及新零售从业群体超百万。 微商知名学习社群「小胖分享圈」创始人，社群内部拥有完善的微商及新零售知识体系课程，是致力于研究和探索微商发展潮流及知识革新的新零售社群组织。社群成员包含众多新零售创业者、微商品牌方、微商团队长、传统企业和电商转型老板等。 微商新零售品牌职业操盘手，具有丰富的品牌运营实战经验，曾为数以百计的新零售品牌运筹帷幄，取得优异佳绩。“胡小胖团队”服务项目涵盖品牌操盘运营、品牌霸屏营销、品牌会销培训、书籍出版策划、品牌美图设计、品牌文案撰写和管理系统开发等品牌一站式服务。

第1课 微商行业的未来趋势解读
1.1 微商规范化趋势 002
1.1.1 微商组织的兴起 002
1.1.2 传统品牌的入局 003
1.1.3 微商法制化进程 003
1.2 微商融合化趋势 004
1.2.1 体验场景的作用 004
1.2.2 微商品牌的架构 005
1.3 微商本地化趋势 005
1.3.1 本地化购物模式 006
1.3.2 微商本地化公式 006
1.3.3 微商实体场所布局 009
1.4 微商网红化趋势 010
1.4.1 网红的真实定义 010
1.4.2 人人都可以是网红 011
1.5 微商深入化趋势 012
1.5.1 深入化的基础条件 013
1.5.2 深入化的三点优势 013

第2课 品牌产品定位和开发策略
2.1 产品的人群定位 018
2.1.1 消费者的人群定位 019
2.1.2 代理商的人群定位 021
2.1.3 三妈人群市场定位 025
2.1.4 现有渠道资源定位 028
2.2 产品的定位策略 029
2.2.1 单品类定位策略 029
2.2.2 同品类产品定位 030
2.2.3 单品多规格策略 032
2.2.4 选品要理性分析 035
2.2.5 借助大数据分析 040
2.3 产品的三卖属性 041
2.3.1 产品的卖相属性 041
2.3.2 产品的卖点属性 044
2.3.3 产品的卖价属性 046
2.4 产品的基础属性 049
2.4.1高复购或转介绍率 049
2.4.2 产品品质要有保障 053
2.5 产品的附加属性 056
2.5.1 产品的售后要简单 056
2.5.2 见效周期不宜过长 057
2.5.3 产品的保质期要长 059
2.5.4 产品的运输要便利 059
2.5.5 产品的供应链要稳 060
2.6 产品的渠道属性 064
2.6.1 品牌产品单渠道 064
2.6.2 品牌产品多渠道 064
2.7 产品的增值属性 067
2.7.1 官方网站的建立 067
2.7.2 授权和防伪查询 068

第3课 微商品牌方部门岗位设计
3.1 微商基础部门组建 072
3.1.1 微商操盘部门解析 073
3.1.2 微商图文部门解析 076
3.1.3 微商招商部门解析 078
3.1.4 微商客服部门解析 078
3.1.5 微商培训部门解析 079
3.1.6 微商后勤部门解析 080
3.1.7 微商新媒体部解析 081
3.2 自我操盘独家解析 082
3.2.1 没资金请操盘机构 082
3.2.2 创始人成就感驱使 084
3.2.3 对操盘机构有偏见 087

第4课 微商品牌起盘流程全解析
4.1 产品运营概述 091
4.1.1 产品的运营周期 091
4.1.2 产品的更新迭代 092
4.2 产品起盘筹备 094
4.2.1 产品资料包整理 094
4.2.2 产品的背书方式 095
4.3 产品招商规划 098
4.3.1 产品的内招规划 098
4.3.2 产品的外招规划 099
4.3.3 一百个种子代理 100
4.3.4 代理商分配制度 102
4.3.5 产品的招商策略 103
4.3.6 招商引流的类型 107
4.4 产品动销策略 109
4.4.1 客户回流策略 110
4.4.2 产品复购策略 111
4.4.3 产品有奖活动 112
4.4.4 晒买家秀活动 115
4.4.5 动销终极转化 116
4.5 品牌培训体系 117
4.5.1 品牌商学院搭建 117
4.5.2 培训讲师的培养 118
4.5.3 培训课程的分类 118
4.5.4 培训授课的方式 119
4.5.5 培训课程的思考 119
4.6 品牌运营建议 120
4.6.1 品牌活动安排 120
4.6.2 运营时间管理 122

第5课 微商品牌模式和制度设计
5.1 微商主流模式 125
5.1.1 微商代理模式 125
5.1.2 微商分销模式 128
5.1.3 微商直营模式 130
5.1.4 浅谈微商模式 134
5.2 产品定价策略 136
5.2.1 合理定价的意义 136
5.2.2 产品定价的因素 141
5.2.3 定价的策略技巧 143
5.2.4 产品的周期定价 145
5.3 代理名称设计 146
5.4 代理层级设计 148
5.4.1 代理层级数量 148
5.4.2 代理层级价格 150
5.4.3 代理拿货门槛 157
5.5 代理推荐机制 159
5.6 代理返利机制 159
5.6.1 销售业绩奖励 160
5.6.2 品牌分红奖励 161
5.7 模式机制设计 162
5.7.1 代理补货机制 162
5.7.2 代理考核机制 163
5.7.3 代理违规机制 163
5.7.4 代理发货机制 164
5.7.5 代理退出机制 164
5.8 微商模式思考 166
5.8.1 合伙人股权思考 166
5.8.2 模式制度的调整 169
5.8.3 拼团众筹新模式 171
5.8.4 天花板瓶颈思考 171
5.9 合规合法建议 172
5.9.1 模式的合规合法 172
5.9.2 运营的合规合法 173
5.9.3 宣传的合规合法 173
5.9.4 产品的合规合法 174

第6课 如何招募第一批种子代理
6.1 社交关系类别属性 176
6.1.1 社交强关系属性 176
6.1.2 社交中关系属性 177
6.1.3 社交弱关系属性 178
6.2 种子代理招募渠道 180
6.2.1 强关系代理渠道 180
6.2.2 中关系代理渠道 182
6.3 种子代理特权策略 184
6.3.1 代理门槛特权 184
6.3.2 销售返利特权 185
6.3.3 推荐返利特权 185
6.3.4 政策优先特权 185

第7课 如何举办品牌线上招商课
7.1 成败的四大要素 188
7.2 合作机构的选择 189
7.3 招商课的岗位分配 191
7.4 招商课的引流和邀约 193
7.4.1 本地化引流策略 193
7.4.2 前端增设引流 197
7.4.3 私域流量邀约 199
7.4.4 社群裂变邀约 202
7.5 招商课的内容设计 205
7.5.1 招商课内容模板一 205
7.5.2 招商课内容模板二 208
7.6 课程设计注意事项 210
7.7 招商课的流程规划 212
7.7.1 招商课的人员安排 212
7.7.2 招商课的互动流程 215
7.7.3 招商课的成交流程 217

第8课 如何举办品牌线下招商会
8.1 招商会的时间选择 221
8.1.1 招商会不宜举办阶段 222
8.1.2 招商会适宜举办阶段 223
8.1.3 招商会的举办时间 224
8.2 招商会的地点选择 225
8.2.1 招商会举办城市选择 225
8.2.2 招商会举办场所选择 227
8.3 招商会的预热宣传 230
8.3.1 招商会的宣传渠道 230
8.3.2 招商会的宣传主题 231
8.4 招商会的客户邀约 232
8.4.1 招商会的邀约方式 232
8.4.2 招商会的邀约对象 233
8.4.3 招商会的邀约方案 234
8.4.4 招商会的邀约门槛 235
8.5 招商会的会场布置 238
8.5.1 会场的文化长廊 238
8.5.2 会场的舞台搭建 239
8.5.3 会场的音响设备 240
8.5.4 会场的功能分区 241
8.6 招商会的人员安排 242
8.6.1 招商会的会务组 242
8.6.2 招商会的主讲组 243
8.7 招商会的会议流程 244
8.7.1 人员出场的流程 245
8.7.2 会销讲师的职责 249
8.7.3 会销的成交策略 250
8.8 招商会的成交方案 253
8.8.1 超级优惠方案 253
8.8.2 无忧承诺方案 259
8.8.3 限时限量方案 261
8.9 招商会的成败细节 262
8.9.1 现场零售要同步进行 262
8.9.2 签单环节要万事俱备 263
8.9.3 应急预案要处置得当 265
8.9.4 互动环节要策划得当 266
8.9.5 直播招商可同步进行 266
8.10 招商会的后续规划 267
8.10.1 拍照共餐要做全 267
8.10.2 成交追踪黄金期 269
8.10.3 招商会复盘总结 270
8.11 本地化沙龙招商 273
8.11.1 代理商沙龙招商 273
8.11.2 代理商的招商会 275
8.11.3 品牌方沙龙招商 276

第9课 如何有效开展品牌内训课
9.1 讲师选拔和规划 279
9.2 课程规划和预热 282
9.2.1 内训课程的规划 282
9.2.2 内训课程的预热 284
9.3 角色安排和规划 284
9.3.1 主持人的角色属性 284
9.3.2 互动员的角色属性 285
9.3.3 创始人的角色属性 286
9.4 内训流程的规划 288
9.4.1 开课前群公告 289
9.4.2 讲解课程规则 290
9.4.3 全员红包签到 291
9.4.4 讲师课程介绍 292
9.4.5 学员欢迎老师 293
9.4.6 讲师开始授课 295
9.4.7 互动有奖游戏 296
9.4.8 学员配合互动 297
9.4.9 代理学员提问 299
9.4.10 讲师安排作业 299
9.4.11 课程总结发言 301
9.5 内训的注意事项 302
9.5.1 作业结果跟踪 302
9.5.2 讲师安排事项 303
9.5.3 课程实战演练 304
9.6 代理商积分制度 305
9.6.1 代理商积分制度 306
9.6.2 积分奖励的类型 307
9.6.3 内训积分制度 308
9.6.4 积分颁奖典礼 308
9.6.5 精神激励辅助 309

第10课 如何做好品牌互联网背书
10.1 品牌霸屏基础知识 312
10.1.1 品牌霸屏的分类 312
10.1.2 霸屏分类的比较 314
10.2 搜索引擎基础知识 316
10.2.1 互联网搜索引擎现状 316
10.2.2 全网霸屏和百度霸屏 317
10.3 品牌霸屏投放渠道 318
10.3.1 百科信息流 318
10.3.2 软文信息流 321
10.3.3 口碑信息流 322
10.3.4 视频信息流 324
10.4 品牌霸屏的衡量依据 325
10.5 品牌霸屏的更新周期 326
10.6 霸屏文案的规划撰写 328
10.7 品牌霸屏的注意事项 330
10.7.1 霸屏联系方式的留存 330
10.7.2 代理商品牌霸屏技巧 332
10.7.3 品牌霸屏的合作流程 332
10.7.4 霸屏机构的选择要素 333
10.7.5 品牌霸屏的投放时机 335

第11课 微商本地化地推引流策略
11.1 微商的地推目的 338
11.2 微商的地推对象 340
11.2.1 产品的零售人群 340
11.2.2 产品的招商人群 340
11.3 微商的地推地点 342
11.3.1 地推位置的选择 343
11.3.2 地推的场地沟通 344
11.4 微商的地推时间 345
11.4.1 地推的出现率 345
11.4.2 地推的停留率 346
11.5 微商的地推主张 347
11.5.1 地推的活动主题 347
11.5.2 地推的扫码理由 347
11.6 微商的地推物料 350
11.6.1 地推的基础物料 350
11.6.2 地推的宣传传单 350
11.6.3 地推的服饰装扮 354
11.6.4 地推的人员安排 355
11.7 微商的地推赠品 356
11.7.1 主营赠品的选择 356
11.7.2 引流赠品的选择 358
11.8 微商的地推玩法 363
11.8.1 店内地推玩法 363
11.8.2 合作地推玩法 368
11.8.3 店外地推玩法 369
11.9 微商的地推复盘 370
11.9.1 设定地推目标 370
11.9.2 学会发圈造势 371
11.9.3 地推裂变玩法 373
11.9.4 做好客户留存 376
11.9.5 做好后续跟踪 378

第12课 品牌方如何打造个人品牌
12.1 要学会讲故事 381
12.1.1 讲什么样的故事 382
12.1.2 故事应该怎么讲 383
12.1.3 故事的基础模板 385
12.1.4 故事的共性原则 388
12.2 打造标杆人物 390
12.3 塑造个人形象 392
12.3.1 个人的外在形象 392
12.3.2 个人的内在形象 394
12.3.3 价值百万的形象 394

第13课 品牌方如何有效管理团队
13.1 团队能量规范法则 398
13.1.1 多做自我批评 399
13.1.2 多晒感恩见证 400
13.2 团队情感关怀原则 402

第14课 如何寻找合适的操盘机构
14.1 传统老板思维解析 406
14.1.1 操盘机构规模大小 407
14.1.2 操盘机构成功案例 410
14.1.3 操盘机构员工人数 413
14.2 操盘服务项目规划 419
14.3 品牌方的认知误区 421
14.3.1 操盘机构就是代运营 421
14.3.2 让操盘机构送团队长 423
14.3.3 找操盘机构索要流量 426
14.4 品牌预算方案窘境 428
14.5 品牌操盘预算项目 430
14.5.1 品牌操盘运营费用 430
14.5.2 品牌代理培训费用 431
14.5.3 品牌全网霸屏费用 432
14.5.4 品牌美工文案费用 433
14.5.5 微商管理系统费用 434
14.5.6 品牌赠送活动费用 435
14.5.7 品牌招商活动费用 435
14.5.8 团队线下拓展费用 436
14.5.9 网络推广引流费用 436
14.5.10 品牌产品成本费用 437
14.6 操盘机构服务地点 438
14.7 操盘机构合作方式 440
14.7.1 要求先服务再付费 440
14.7.2 要求保证销售业绩 441
14.7.3 操盘机构合作方式 443