最新商户收银实用手册

　　内容介绍 \n 本书针对长期以来零售业开展收银培训缺乏统一、系统、全面的教材的问题，依据国家相关法律法规和行业规章制度，并结合**的支付技术和规范要求编写。全书以银行卡收银业务操作为主线，以理论结合实践为出发点，突出对工作流程、业务操作要点、业务交易界面、业务相关规定、风险防范等方面的要求。内容涵盖商户收银基本概述、商户收银必备的金融知识、主要支付方式的受理流程及受理机具操作技能等，力求使新进收银员其快速具备上岗条件，提高收银员的实际动手能力及分析和解决问题的能力。本书可供广大收银员岗位培训和自学，并作为在职收银员日常收银操作参考手册。

　　四川省支付清算协会（Sichuan Payment &Clearing Association， 缩写为“SCPCA”）成立于2015年12月18日，是经中国人*银行成都分行同意、民政厅批准成立，并在民政厅登记注册的四川省非营利社会团体法人，是四川省支付清算服务行业自律组织。现有会员单位70家。协会业务主管单位为中国人*银行成都分行。会址设在成都。

目录  
部分 商户收银概述 
章 商户收银主要概念 
节 商户的定义 
第二节 收银的定义 
第三节 收银与收单 
第二章 商户收银发展历程 
节 收银的原始阶段 
第二节 收银的现金时代 
第三节 收银的电子时代 
第四节 收银员的作用与职业前景 
第三章 商户收银管理模式
节 商户收银管理概述 
第二节 收银员的管理 
第三节 收银资金的管理 
第四节 收银效能管理 
第二部分 商户收银金融知识
第四章 银行卡收单知识 
节 银行卡收单概述 
第二节 收单业务运营发展 
第五章 银行卡品种介绍 
节 银行卡基本知识
第二节 银行卡物理卡片与账户之间的关系 
第三节 银行卡产品分类 
第四节 *与借记卡的异同 
第五节 银行卡与预付卡的异同 
第六章 银行结算账户 
节 个人银行结算账户 
第二节 商户对公账户的开立与管理 
第七章 个人支付结算方式 
节 按照信息读取方式分类 
第二节 按照持卡人交易习惯分类 
第八章 收单终端设备与系统
节 收单设备设施
第二节 POS 的分类与功能  
第九章 银行商户资金清算 
节 世界五大银行卡国际组织简介 
第二节 国内两大资金清算组织介绍 
第三节 资金清算方式 
第四节 银行卡清算流程 
第十章 银行卡受理的风险 
节 银行卡受理欺诈风险 
第二节 银行卡受理操作风险
第十一章 商户 POS 流水贷款 
节 商户 POS 流水贷产品简介 
第二节 商户 POS 贷种类 
第十二章 商户消费促销活动 
第十三章 银行特约商户签约管理 
节 特约商户的准入管理 
第二节 特约商户的日常管理 
第三部分 商户收银实际操作
第十四章 收银员每日收银操作