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人力资源管理：理论、方法、实务（视频指导版）
作者：赵曙明，赵宜萱
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2019-10-01
ISBN：9787115494955
定价：¥49.80
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内容简介
本书围绕人力资源管理这一主线，以“理论+方法+实务”的展现形式，构建了一个全新、实用的人力资源管理体系。本书在系统阐述人力资源管理理论的基础上，讲解了人力资源战略与规划、工作分析与设计、招募与甄选、员工培训与开发、职业生涯管理、绩效管理、薪酬与福利管理、劳动安全及劳动关系管理、人力资源管理的新趋势等理论和方法。本书适合人力资源管理及相关专业的本科学生使用。
作者简介
赵曙明博士，南京大学商学院名誉院长，南京大学人力资源管理战略研究所所长，南京大学特聘教授，博 士生导师。 他兼任教育部工商管理学科专业教育指导委员会副主任委员，国家自然科学基金委员会管理科学部学科评审组专家，国家社科基金管理学部评审专家，全国MBA教 育指导委员会委员兼案例建设分委员会召集人，教育部科学技术委员会学部成员，教育部学风委员会委员。他是中国管理研究国际学会（IACMR）第三届主席， 中国管理现代化研究会副会长，中国人力资源研究会副会长，江苏省人力资源学会会长，江苏省工业经济协会、江苏省企业管理协会及江苏省企业家协会副会长。 他多次主持国家自然科学基金项目，出版十多部著作，在国内外重要学术期刊上发表了200多篇论文。2006年他的著作《人力资源管理研究》获教育部第四届 人文社会科学优秀成果一等奖。2006被美国西通、霍尔大学授予工商管理名誉博士学位。2008年被美国密苏里大学授予“密苏里大学校长*高特别奖 章”，2010年获复旦管理学杰出贡献奖，2011年他的著作《我国管理者职业化胜任素质研究》获江苏省第十一届哲学社会科学优秀成果一等奖。2011年 他和他的团队“基于胜任特征理论的人力资源管理人才本土化培养模式”获江苏省教学成果一等奖。
目录
第 1章 人力资源管理导论 1
学习目标 1
引导案例 1
1．1 人力资源管理概述 3
1．1．1 人力资源的含义 3
1．1．2 人力资源的特征 3
1．1．3 人力资源管理的定义 5
1．1．4 人力资源管理的职能、作用与责任 6
1．2 人力资源管理的发展 11
1．2．1 国外人力资源管理的发展 11
1．2．2 国内人力资源管理的发展 14
1．3 人力资源管理的角色 17
1．3．1 概述 17
1．3．2 人力资源管理的行政作用 19
1．3．3 人力资源管理的业务和员工“倡导者”作用 19
1．3．4 人力资源管理的战略作用 19
1．3．5 非人力资源管理者在人力资源管理中的角色 21
1．4 电子化人力资源管理 24
1．4．1 电子化人力资源管理的优势 25
1．4．2 电子化人力资源管理的应用 26
1．4．3 电子化人力资源管理的建设 27
【启发与思考】 27
【思考练习题】 27
【模拟训练题】 28
【情景仿真题】 28
第 2章 人力资源战略与规划 29
学习目标 29
引导案例 29
2．1 人力资源战略 30
2．1．1 人力资源战略概述 30
2．1．2 人力资源战略的影响因素 31
2．1．3 人力资源战略的构成及分类 35
2．1．4 人力资源战略的模式 37
2．1．5 雇主品牌 38
2．2 人力资源规划 42
2．2．1 人力资源规划概述 42
2．2．2 人力资源存量分析 46
2．2．3 人力资源供需状况分析 48
2．2．4 人力资源规划的制订与实施 51
2．2．5 国内人力资源规划现状 53
【启发与思考】 54
【思考练习题】 54
【模拟训练题】 54
【情景仿真题】 54
第3章 工作分析与设计 55
学习目标 55
引导案例 55
3．1 工作分析 56
3．1．1 工作分析概述 56
3．1．2 工作分析的过程 58
3．1．3 工作分析的方法 62
3．2 工作设计 65
3．2．1 工作设计的内容与要求 66
3．2．2 工作设计需要考虑的因素 66
3．2．3 工作设计的形式 67
3．2．4 工作设计的类型 68
3．2．5 工作设计的方法 70
3．3 胜任素质 71
3．3．1 企业经营者胜任素质的界定 71
3．3．2 组织内部胜任素质管理体系及测评方法的研究 71
3．3．3 胜任素质模型的应用 72
3．3．4 胜任素质模型的构建步骤与方法 73
【启发与思考】 74
【思考练习题】 74
【模拟训练题】 75
【情景仿真题】 75
第4章 招募与甄选 76
学习目标 76
引导案例 76
4．1 招聘概述 76
4．1．1 招聘的概念 76
4．1．2 招聘的意义 77
4．1．3 招聘的影响因素 77
4．2 招募 78
4．2．1 招募概述 78
4．2．2 招募程序 79
4．2．3 战略招募决策 83
4．2．4 互联网招募 84
4．2．5 外部招募 85
4．2．6 内部招募 88
4．3 甄选 90
4．3．1 甄选过程 90
4．3．2 人才测评 93
4．3．3 甄选面试 99
4．3．4 录用 103
【启发与思考】 104
【思考练习题】 105
【模拟训练题】 105
【情景仿真题】 105
第5章 员工培训与开发 106
学习目标 106
引导案例 106
5．1 人力资源培训 107
5．1．1 培训管理概述 107
5．1．2 员工培训的实施过程 109
5．1．3 培训的组织和管理 122
5．2 人力资源开发 123
5．2．1 正规教育法 123
5．2．2 评价法 124
5．2．3 工作实践体验法 125
5．2．4 开发性人际关系建设法 126
【启发与思考】 127
【思考练习题】 127
【模拟训练题】 127
【情景仿真题】 127
第6章 职业生涯管理 128
学习目标 128
引导案例 128
6．1 概述 128
6．1．1 职业生涯管理的概念 128
6．1．2 职业生涯管理的目的和作用 128
6．1．3 职业生涯管理的趋势 129
6．2 员工职业生涯管理的理论基础 130
6．2．1 职业选择理论 130
6．2．2 职业生涯阶段理论 132
6．3 员工职业生涯设计与职业发展管理 135
6．3．1 员工职业生涯设计 135
6．3．2 职业发展管理 137
6．3．3 人力资源管理者的职业生涯管理 140
【启发与思考】 142
【思考练习题】 142
【模拟训练题】 142
【情景仿真题】 142
第7章 绩效管理 144
学习目标 144
引导案例 144
7．1 绩效管理概述 145
7．1．1 绩效管理的定义以及与绩效考核的区别 145
7．1．2 绩效管理的作用和意义 148
7．2 绩效管理方法 149
7．2．1 比较法 149
7．2．2 特性法 150
7．2．3 行为法 151
7．2．4 结果法 153
7．3 绩效管理实施过程 154
7．3．1 绩效管理的过程性和层次性 154
7．3．2 绩效计划 156
7．3．3 绩效执行 157
7．3．4 绩效评估 158
7．3．5 绩效反馈与改进 160
7．4 绩效评价误差及其成因分析 163
7．4．1 绩效评价误差的来源 163
7．4．2 绩效评价误差的危害及其成因分析 164
7．4．3 预防和减少绩效评价误差的措施 165
【启发与思考】 166
【思考练习题】 166
【模拟训练题】 166
【情景仿真题】 166
第8章 薪酬与福利管理 167
学习目标 167
引导案例 167
8．1 薪酬管理 168
8．1．1 薪酬管理概述 168
8．1．2 基本工资制度 171
8．1．3 激励性薪酬制度 176
8．1．4 战略性薪酬 182
8．1．5 薪酬保密制度 186
8．2 福利管理 188
8．2．1 福利概述 188
8．2．2 法定福利 189
8．2．3 自愿福利 193
8．2．4 弹性工作福利计划 195
8．2．5 员工福利管理 197
8．2．6 福利管理存在的问题和发展趋势 198
【启发与思考】 200
【思考练习题】 200
【模拟训练题】 200
【情景仿真题】 200
第9章 劳动安全及劳动关系管理 201
学习目标 201
引导案例 201
9．1 劳动安全与员工健康管理 202
9．1．1 劳动安全管理 202
9．1．2 员工健康管理 205
9．2 劳动关系管理 208
9．2．1 劳动关系管理概述 208
9．2．2 集体谈判 211
9．2．3 发达国家的劳动关系管理 215
9．2．4 我国的劳动关系管理现状 218
【启发与思考】 219
【思考练习题】 219
【模拟训练题】 219
【情景仿真题】 219
第 10章 人力资源管理的新趋势 220
学习目标 220
引导案例 220
10．1 全球性企业的人力资源管理 221
10．1．1 影响人力资源管理的全球性因素 221
10．1．2 全球性员工配置与培训 222
10．1．3 全球性员工薪酬与福利管理 225
10．2 人力资源管理外包 226
10．2．1 人力资源管理外包概述 226
10．2．2 人力资源管理外包的步骤 229
10．2．3 人力资源管理外包关系的建立与维护 231
10．3 新生代员工人力资源管理 233
10．3．1 新生代员工的特点 233
10．3．2 新生代员工的职业特点 234
10．3．3 新生代员工的管理 236
10．4 虚拟人力资源管理 238
10．4．1 人力资源管理虚拟化的动因 239
10．4．2 虚拟人力资源管理对管理者的新要求 239
10．4．3 人力资源管理虚拟化的表现 240
10．4．4 虚拟人力资源管理的困境 241
10．4．5 虚拟员工人力资源管理的策略 243
10．5 共享经济背景下的人力资源管理 245
10．5．1 共享经济的特点 245
10．5．2 共享经济对组织和人力资源管理的影响 245
【启发与思考】 246
【思考练习题】 247
【模拟训练题】 247
【情景仿真题】 247
情景仿真综合训练 248
后记 250
学习目标 1
引导案例 1
1．1 人力资源管理概述 3
1．1．1 人力资源的含义 3
1．1．2 人力资源的特征 3
1．1．3 人力资源管理的定义 5
1．1．4 人力资源管理的职能、作用与责任 6
1．2 人力资源管理的发展 11
1．2．1 国外人力资源管理的发展 11
1．2．2 国内人力资源管理的发展 14
1．3 人力资源管理的角色 17
1．3．1 概述 17
1．3．2 人力资源管理的行政作用 19
1．3．3 人力资源管理的业务和员工“倡导者”作用 19
1．3．4 人力资源管理的战略作用 19
1．3．5 非人力资源管理者在人力资源管理中的角色 21
1．4 电子化人力资源管理 24
1．4．1 电子化人力资源管理的优势 25
1．4．2 电子化人力资源管理的应用 26
1．4．3 电子化人力资源管理的建设 27
【启发与思考】 27
【思考练习题】 27
【模拟训练题】 28
【情景仿真题】 28
第 2章 人力资源战略与规划 29
学习目标 29
引导案例 29
2．1 人力资源战略 30
2．1．1 人力资源战略概述 30
2．1．2 人力资源战略的影响因素 31
2．1．3 人力资源战略的构成及分类 35
2．1．4 人力资源战略的模式 37
2．1．5 雇主品牌 38
2．2 人力资源规划 42
2．2．1 人力资源规划概述 42
2．2．2 人力资源存量分析 46
2．2．3 人力资源供需状况分析 48
2．2．4 人力资源规划的制订与实施 51
2．2．5 国内人力资源规划现状 53
【启发与思考】 54
【思考练习题】 54
【模拟训练题】 54
【情景仿真题】 54
第3章 工作分析与设计 55
学习目标 55
引导案例 55
3．1 工作分析 56
3．1．1 工作分析概述 56
3．1．2 工作分析的过程 58
3．1．3 工作分析的方法 62
3．2 工作设计 65
3．2．1 工作设计的内容与要求 66
3．2．2 工作设计需要考虑的因素 66
3．2．3 工作设计的形式 67
3．2．4 工作设计的类型 68
3．2．5 工作设计的方法 70
3．3 胜任素质 71
3．3．1 企业经营者胜任素质的界定 71
3．3．2 组织内部胜任素质管理体系及测评方法的研究 71
3．3．3 胜任素质模型的应用 72
3．3．4 胜任素质模型的构建步骤与方法 73
【启发与思考】 74
【思考练习题】 74
【模拟训练题】 75
【情景仿真题】 75
第4章 招募与甄选 76
学习目标 76
引导案例 76
4．1 招聘概述 76
4．1．1 招聘的概念 76
4．1．2 招聘的意义 77
4．1．3 招聘的影响因素 77
4．2 招募 78
4．2．1 招募概述 78
4．2．2 招募程序 79
4．2．3 战略招募决策 83
4．2．4 互联网招募 84
4．2．5 外部招募 85
4．2．6 内部招募 88
4．3 甄选 90
4．3．1 甄选过程 90
4．3．2 人才测评 93
4．3．3 甄选面试 99
4．3．4 录用 103
【启发与思考】 104
【思考练习题】 105
【模拟训练题】 105
【情景仿真题】 105
第5章 员工培训与开发 106
学习目标 106
引导案例 106
5．1 人力资源培训 107
5．1．1 培训管理概述 107
5．1．2 员工培训的实施过程 109
5．1．3 培训的组织和管理 122
5．2 人力资源开发 123
5．2．1 正规教育法 123
5．2．2 评价法 124
5．2．3 工作实践体验法 125
5．2．4 开发性人际关系建设法 126
【启发与思考】 127
【思考练习题】 127
【模拟训练题】 127
【情景仿真题】 127
第6章 职业生涯管理 128
学习目标 128
引导案例 128
6．1 概述 128
6．1．1 职业生涯管理的概念 128
6．1．2 职业生涯管理的目的和作用 128
6．1．3 职业生涯管理的趋势 129
6．2 员工职业生涯管理的理论基础 130
6．2．1 职业选择理论 130
6．2．2 职业生涯阶段理论 132
6．3 员工职业生涯设计与职业发展管理 135
6．3．1 员工职业生涯设计 135
6．3．2 职业发展管理 137
6．3．3 人力资源管理者的职业生涯管理 140
【启发与思考】 142
【思考练习题】 142
【模拟训练题】 142
【情景仿真题】 142
第7章 绩效管理 144
学习目标 144
引导案例 144
7．1 绩效管理概述 145
7．1．1 绩效管理的定义以及与绩效考核的区别 145
7．1．2 绩效管理的作用和意义 148
7．2 绩效管理方法 149
7．2．1 比较法 149
7．2．2 特性法 150
7．2．3 行为法 151
7．2．4 结果法 153
7．3 绩效管理实施过程 154
7．3．1 绩效管理的过程性和层次性 154
7．3．2 绩效计划 156
7．3．3 绩效执行 157
7．3．4 绩效评估 158
7．3．5 绩效反馈与改进 160
7．4 绩效评价误差及其成因分析 163
7．4．1 绩效评价误差的来源 163
7．4．2 绩效评价误差的危害及其成因分析 164
7．4．3 预防和减少绩效评价误差的措施 165
【启发与思考】 166
【思考练习题】 166
【模拟训练题】 166
【情景仿真题】 166
第8章 薪酬与福利管理 167
学习目标 167
引导案例 167
8．1 薪酬管理 168
8．1．1 薪酬管理概述 168
8．1．2 基本工资制度 171
8．1．3 激励性薪酬制度 176
8．1．4 战略性薪酬 182
8．1．5 薪酬保密制度 186
8．2 福利管理 188
8．2．1 福利概述 188
8．2．2 法定福利 189
8．2．3 自愿福利 193
8．2．4 弹性工作福利计划 195
8．2．5 员工福利管理 197
8．2．6 福利管理存在的问题和发展趋势 198
【启发与思考】 200
【思考练习题】 200
【模拟训练题】 200
【情景仿真题】 200
第9章 劳动安全及劳动关系管理 201
学习目标 201
引导案例 201
9．1 劳动安全与员工健康管理 202
9．1．1 劳动安全管理 202
9．1．2 员工健康管理 205
9．2 劳动关系管理 208
9．2．1 劳动关系管理概述 208
9．2．2 集体谈判 211
9．2．3 发达国家的劳动关系管理 215
9．2．4 我国的劳动关系管理现状 218
【启发与思考】 219
【思考练习题】 219
【模拟训练题】 219
【情景仿真题】 219
第 10章 人力资源管理的新趋势 220
学习目标 220
引导案例 220
10．1 全球性企业的人力资源管理 221
10．1．1 影响人力资源管理的全球性因素 221
10．1．2 全球性员工配置与培训 222
10．1．3 全球性员工薪酬与福利管理 225
10．2 人力资源管理外包 226
10．2．1 人力资源管理外包概述 226
10．2．2 人力资源管理外包的步骤 229
10．2．3 人力资源管理外包关系的建立与维护 231
10．3 新生代员工人力资源管理 233
10．3．1 新生代员工的特点 233
10．3．2 新生代员工的职业特点 234
10．3．3 新生代员工的管理 236
10．4 虚拟人力资源管理 238
10．4．1 人力资源管理虚拟化的动因 239
10．4．2 虚拟人力资源管理对管理者的新要求 239
10．4．3 人力资源管理虚拟化的表现 240
10．4．4 虚拟人力资源管理的困境 241
10．4．5 虚拟员工人力资源管理的策略 243
10．5 共享经济背景下的人力资源管理 245
10．5．1 共享经济的特点 245
10．5．2 共享经济对组织和人力资源管理的影响 245
【启发与思考】 246
【思考练习题】 247
【模拟训练题】 247
【情景仿真题】 247
情景仿真综合训练 248
后记 250
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