非情绪沟通（美国口碑爆棚的职场沟通圣经）

　　人的一生中都有相当一部分时间会在职场中度过，需要和上司、下属和同事朝夕相处。另外，在换工作时，可能还要与面试官有接触。显然，与这些人的交往直接关系到自己的职业生涯是否快乐、职场晋升道路是否通畅。那么，如何与这些人沟通才能高效地传递自己的想法，并实现自己的目的呢？职场沟通导师艾莉森·格林认为，如果你能克制自己，不把沟通当作释放情绪的方式，而是就事论事地把问题谈清楚，那么沟通的效率和效果就会大幅提升。在本书中，为了能够更有效地帮助职场中被沟通问题深深困扰的人，艾莉森专门汇聚了最棘手的200个沟通难题，并分别提供了切实可行的沟通模板。

　　艾莉森·格林是美国职场领域的沟通导师、知名博客“经理对话录”创办人。围绕每天所面临的棘手问题，有成千上万的人通过该博客向艾莉森寻求帮助。艾莉森同时是《纽约》杂志的专栏作家，还曾在一家非常成功的非盈利组织担任办公室主管一职。

目录

第一部分 照着说，上级就会支持你
第一章 如何高效处理工作种的摩擦？
第二章 如何获得上级的反馈
第三章 如何说服上级改变管理方式
第四章 如何提升自己的待遇水平
第五章 如何厘清工作和生活的关系
第六章 如何辞职？

第二部分 照着说，同事才会配合你
第七章 如何明确责任问题？
第八章 如何消除别人对自己的冒犯？
第九章 如何设定人际关系的界限？
第十章 如何学会拒绝？
第十一章 如何避免尴尬？

第三部分 照着说，下属就会追随你
第十二章 如何提升下属效率
第十三章 如何解决下属的不良习惯
第十四章 如何维护自己的权威地位
第十五章 如何维持团队的积极性


第四部分 照着说，面试官才会青睐你
第十六章 如何化解面试种的“窘态”？
第十七章 如何获取自己想知道的信息？
第十八章 如何处理工作经历种的“污点”问题
第十九章 如何搞定工作条件的谈判？