软件成本度量国家标准实施指南：理论、方法与实践

　　为落实工业和信息化部优化软件产业环境的工作部署，进一步推动功能规模测量、软件开发成本度量、软件测试成本度量、IT运维成本度量和云服务计量指标等方面的标准推广及深化应用，本书系统地阐述软件成本度量理论体系，深入解读软件成本度量标准内容及实施要点，结合不同场景及典型案例给出具体的应用指导。本书正文分5个部分，共11章。第一部分是软件成本度量概述和软件规模测量方法（第1～2章），第二部分是GB/T 36964—2018《软件工程 软件开发成本度量规范》标准解读、实施指南和案例分析（第3～5章），第三部分是GB/T 32911—2016《软件测试成本度量规范》标准解读、实施指南和案例分析（第6～8章），第四部分是其他软件相关成本度量标准（第9～10章），对IT运维成本度量（国标在研）和GB/T 37735—2019《信息技术 云计算 云服务计量指标》进行介绍，第五部分是软件成本度量相关技术展望（第11章）。本书还包含5个附录：附录A 中国软件行业基准数据（2019年），该数据可作为软件研发与测试成本测算的依据；附录B 涉及本书标准实施的常见问题及回答（Q＆A），附录C 标准术语和定义，附录D 快速功能点分析方法介绍，附录E 调整因子参数表。

　　张旸旸，高级工程师，从事软件工程领域的相关课题研究，国际标准、国家标准、国家军用标准、行业标准的制修订和标准宣贯、咨询工作。主要研究领域包括嵌入式软件标准体系、我国软件工程领域标准化策略研究、软件质量度量与测试、软件易用性度量与评价、软件自动化测试研究、软件可信性评估、工业软件标准化研究等。

第1章　绪论 1
1.1 软件成本度量的意义 3
1.2 软件成本度量技术和方法 4
1.3 国内外标准化现状 7
第2章　软件规模测量方法 11
2.1 功能点分析方法 12
2.1.1　IFPUG方法 13
2.1.2　MkⅡ方法 15
2.1.3　COSMIC方法 17
2.1.4　NESMA方法 18
2.1.5　FiSMA方法 19
2.1.6　5种功能点分析方法比较 21
2.2　软件非功能评估过程 22
2.2.1　简介 22
2.2.2　评估过程 23
2.2.3　方法评价及展望 24
2.3　软件源代码行测量方法 25
2.4　用例点估算方法 25
2.5　对象点估算方法 27
2.6　故事点估算方法 28
第3章　《软件工程 软件开发成本度量规范》标准解读 31
3.1　标准概述及其结构、范围、引用文件和符合性说明 32
3.1.1　概述 32
3.1.2　标准的结构 32
3.1.3　标准的范围 32
3.1.4　标准中的规范性引用文件 33
3.1.5　标准中的符合性说明 33
3.2　软件开发成本概述及其构成 35
3.2.1　概述 35
3.2.2　直接人力成本 36
3.2.3　间接人力成本 36
3.2.4　直接非人力成本 37
3.2.5　间接非人力成本 37
3.3　软件开发成本度量过程 38
3.3.1　软件开发成本估算 38
3.3.2　软件开发成本测量 54
3.4　标准规范性附录 61
第4章　软件开发成本标准实施指南 69
4.1　预算场景应用要点 70
4.1.1　场景描述 70
4.1.2　场景特点 70
4.1.3　实施过程 70
4.2　招投标场景应用要点 72
4.2.1　场景描述 72
4.2.2　场景特点 72
4.2.3　实施过程 72
4.3　项目计划与变更管理场景应用要点 73
4.3.1　场景描述 73
4.3.2　场景特点 74
4.3.3　实施过程 74
4.4　结算/决算和后评价场景应用要点 75
4.4.1　场景描述 75
4.4.2　场景特点 75
4.4.3　实施过程 75
4.5　第三方评估应用要点 76
4.5.1　场景描述 76
4.5.2　场景特点 76
4.5.3　实施过程 76
第5章　软件开发成本标准实施案例分析 79
5.1　某能源行业软件开发项目成本估算应用案例分析 80
5.2　国家某总局应用软件费用评估应用案例分析 85
5.3　某软件企业的软件开发成本估算应用案例分析 90
5.4　某银行的软件成本度量体系建设应用案例分析 93
5.5　某电信运营商的需求工时标准化管理应用案例分析 97
5.6　某人民法院审理软件成本案件委托第三方协助司法鉴定应用案例分析 100
第6章　《软件测试成本度量规范》标准解读 103
6.1　标准概述及其结构、范围和引用文件说明 104
6.1.1　概述 104
6.1.2　标准的结构 104
6.1.3　标准的范围 104
6.1.4　标准中的规范性引用文件 105
6.2　软件测试成本概述及其构成 106
6.2.1　概述 106
6.2.2　直接成本 106
6.2.3　间接成本 110
6.3　软件测试成本概述及其调整因子 111
6.3.1　概述 111
6.3.2　软件复杂性 111
6.3.3　软件完整性 112
6.3.4　测试风险度 113
6.3.5　回归测试 114
6.3.6　加急测试 115
6.3.7　现场测试 115
6.3.8　测评机构资质 115
6.4　软件测试成本度量 116
6.4.1　软件测试成本度量流程 116
6.4.2　测试人工成本工作量估算 118
6.4.3　度量公式 119
6.5　标准资料性附录 123
第7章　软件测试成本标准实施指南 125
7.1　概述 126
7.2　甲方预算场景 126
7.2.1　招标预算 126
7.2.2　需求变更预算 129
7.2.3　内部核算 131
7.3　乙方预算场景 133
7.3.1　投标预算 133
7.3.2　项目变更预算 136
7.3.3　内部核算 139
7.4　第三方测评机构报价 141
7.4.1　投标预算 141
7.4.2　核算及后评价阶段 146
第8章　软件测试成本标准实施案例分析 149
8.1　电子政务领域应用案例分析 150
8.1.1　软件简介 150
8.1.2　测试直接成本估算 150
8.1.3 测试直接成本调整因子 152
8.1.4　测试工具成本估算 154
8.1.5　测试环境成本估算 154
8.1.6　测试间接成本 154
8.1.7　软件测试成本的计算 155
8.2　基于工作流的业务平台应用案例分析 156
8.2.1　软件简介 156
8.2.2　测试直接成本估算 157
8.2.3　测试直接成本调整因子 160
8.2.4　测试工具成本估算 162
8.2.5　测试环境成本估算 163
8.2.6　测试间接成本 163
8.2.7　软件测试成本的计算 164
8.3　某行业物流综合监管调度系统案例分析 165
8.3.1　软件简介 165
8.3.2　测试直接成本估算 166
8.3.3　测试直接成本调整因子 169
8.3.4　测试工具成本估算 170
8.3.5　测试环境成本估算 170
8.3.6　测试间接成本 171
8.3.7　软件测试成本的计算 171
8.4　智能泊车卡系统案例分析 172
8.4.1　软件简介 172
8.4.2 测试人工成本估算 173
8.4.3　测试人工成本调整因子 175
8.4.4　测试工具成本估算 177
8.4.5　测试环境成本估算 178
8.4.6　测试间接成本估算 178
8.4.7　软件测试成本的计算 179
8.5　智慧城市应用案例分析 181
8.5.1　软件简介 181
8.5.2　测试直接成本估算 182
8.5.3　测试直接成本调整因子 183
8.5.4　测试工具成本估算 185
8.5.5　测试环境成本估算 185
8.5.6　测试间接成本 185
8.5.7　软件测试成本的计算 186
第9章　信息技术运维成本度量 189
9.1　标准主要内容 190
9.2　软件运维成本度量技术思路 192
9.3　软件运维成本度量示例 192
9.3.1　原始需求 192
9.3.2　软件运维费用估算 193
第10章　《信息技术 云计算 云服务计量指标》标准解读 195
10.1　标准概述及结构说明 196
10.1.1　概述 196
10.1.2　标准的结构 196
10.1.3　标准的范围 197
10.1.4　标准中的规范性引用文件 197
10.2　概述 197
10.3　基础设施 198
10.3.1　计算类 198
10.3.2　存储类 199
10.3.3　网络类 200
10.4　平台 202
10.4.1　中间件类 202
10.4.2　数据库类 204
10.5　应用 204
10.5.1　API监控 204
10.5.2　应用软件 205
第11章　软件成本度量相关技术展望 206
附录A 中国软件行业基准数据（2019年） 211
附录B 涉及本书标准实施的常见问题及回答（Q＆A） 217
附录C 标准术语和定义 221
附录D 快速功能点分析方法介绍 227
附录E 调整因子参数表 235