电商一本通：掌握数字化时代的生存之道

　　本书系统性地介绍了运作一个电商所涉及的各个领域的知识，并按完整生命周期的方式从前向后介绍了包括市场分析、消费者行为分析与目标客户群体选择、商业模式选择、平台搭建、业务运营、系统运维、系统安全、新商业模式介绍、新技术（物联网、区块链、大数据等等）对电商的影响和推动等方面的内容。书中通过理论结合实际的方式，既有理论知识介绍，也有实际方案和数据讲解，以及作者的从业经验和职业感悟，力图通过\

　　姜宁，18年ICT领域工作经验，曾任安氏互联网公司产品市场经理、华为公司产品经理、法国电信亚太区高级顾问、河南保税跨境电商公司技术总监等职务，对通信技术、云计算、网络安全、电子商务、物联网、大数据、区块链等多个领域有深入研究；擅长方案规划、设计、开发、运营工作，以及产品管理与市场营销工作。本人拥有多项云计算、互联网领域的国际认证，如CISSP， CCSP， CISM， CompTIA Cloud+等。

第1章 电商从0起步：行业、市场、消费者分析\t1
1．1 电商行业发展情况\t1
1．2 了解和分析目标市场\t3
1．3 了解和分析目标消费者群体\t6
1．4 人、货、场三要素\t12
第2章 电商如何选择前台\t15
2．1 电商平台架构\t15
2．2 前台选择\t17
2．3 需求收集与分析\t21
2．4 原型设计\t24
2．5 UI设计\t26
2．6 小程序开发\t30
第3章 电商如何选择中后台\t56
3．1 中后台选择\t56
3．2 使用开源系统搭建自己的电商平台\t58
第4章 电商如何做运营\t67
4．1 电商运营主要内容\t67
4．2 电商如何找到可持续发展的运营方向\t71
4．3 电商如何拉新引流\t72
4．4 电商如何提高转化率\t75
4．5 电商如何提升客单价\t78
4．6 电商如何提高复购率\t80
4．7 电商如何做会员系统\t82
4．8 电商如何提高客户满意度与忠诚度\t84
4．9 电商如何做数据分析\t87
4．10 电商运营实例\t105
第5章 电商如何做运维\t112
5．1 域名备案\t112
5．2 主机空间/资源准备\t112
5．3 平台性能测试与压力测试\t115
5．4 系统上线发布\t121
5．5 日常运维\t124
5．6 Nginx服务器配置实例解析\t127
第6章 电商如何做安全\t133
6．1 安全目标\t133
6．2 安全体系\t134
6．3 安全方法\t136
6．4 服务器安全配置案例\t144
6．5 微信支付最佳安全实践\t151
第7章 电商新市场\t154
7．1 O2O电商\t154
7．2 生鲜电商\t160
7．3 跨境电商\t163
第8章 电商如何运用新科技\t169
8．1 大数据\t169
8．2 物联网\t176
8．3 区块链\t185
第9章 电商的迭代与演进\t212
9．1 架构的演进\t212
9．2 前台系统的演进\t217
9．3 中后台系统的演进\t217
9．4 新技术的运用\t218
结束语\t221