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高速铁路旅客运输服务

高速铁路旅客运输服务

作者：王越著

出版社：人民交通出版社

出版时间：2020-04-01

ISBN：9787114158018

定价：¥38.00

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内容简介

　　高速铁路旅客运输服务概述、高速铁路客运服务心理、高速铁路车站服务工作、服务人员行为规范、动车组列车的服务工作、高速铁路客户服务工作、铁路红十字应急抢救。

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