书籍详情
说话做事职场情商课大全集：情商高的人，不会输在说话上+分寸感+职场就是拼情商
作者：张笑恒，张笑恒，肖军，春风化雨出品 著
出版社：江西美术出版社
出版时间：2020-06-01
ISBN：9787548074243
定价：¥119.40
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内容简介
《情商高的人，不会输在说话上》 所谓情商高，就是会说话！生活中，有的人往往不懂得如何说话，撩妹总是失败，演讲总是冷场，职场上经常被排挤，客户几乎搞不定，每次都是朋友圈的“话题终结者”…… 《情商高的人，不会输在说话上》告诉你，会表达的人，才是这个时代的红利收获者！一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓？情商高的人，从来都不会输在说话上。 《分寸感》 “分寸感”是人民日报倾力推崇的生活准则，是一个人更高级的修养，是成年人必修的一门功课。所谓的情商高，其实就是这种恰到好处的分寸感。 《分寸感》这本书能帮你解决90%的人际关系问题，分寸感也是一个人成熟的标志。人际关系中，尊重对方的个人空间，保持适当的分寸感，是一个人行走世间的高级的修养，是人与人之间相处的艺术。 做一个有分寸感的人，就是做一个处事得体、说话巧妙，言行进退有度的人，在刚柔张弛之间透出一种力量感和智慧感。这样的人，在成功的路上必定会走得顺风顺水。 《职场就是拼情商》 也许你是一个职场小白，也许你在职场奋斗多年，但总是达不到自己的期望，但职场不相信眼泪，在职场中你要么出众，要么出局！这本书帮你总结了职场中必须具备的情商、沟通、口才等技能；也给你解密了职场潜规则，你必须知道的46个职场规则，成为你最实际的指导指南，帮你分析老板、上司、同事等的职场心理，全方位讲述职场的残酷与真实，让你成为职场达人，成为办公室赢家。
作者简介
《情商高的人，不会输在说话上》《分寸感》 张笑恒，男，资深媒体人，著名演讲训练专家。从事出版传媒、培训十多年，深入采访过多位各大企业创始人，在众多知名企业为数万人做过表达培训。在公司运营和投资方面有突出的见解和独特的思路。他的多部著作在业界引起巨大反响。 《职场就是拼情商》 肖军，职场导师、情感导师，有多年管理经验，7年以上跨行从业经验，专注于职场及个人成长领域研究。多平台推荐作者，简书百万粉丝专题编委，自媒体矩阵作者，抖音20万粉丝职场导师，今日头条“青云计划”月度优质作者，头条认证优质职场创作者，头条职场达人说推荐作者，网易“知否计划”特邀作者，腾讯“繁星计划”获奖作者，搜狗“扶摇计划”获奖作者。
目录
《情商高的人，不会输在说话上》
章 情商高的人，能把话说到人心里
你的颜值，往往会由你的“言值”塑造 / 002
主动破冰，掌握交际的主动权 / 006
记住别人的名字，就是好的尊重 / 009
初次见面，说好句话 / 013
找到共同话题，越聊越投机 / 016
不知道聊什么，那就聊吃聊旅游 / 019
少泼冷水，真诚赞美 / 023
聊天的时候，要懂得激发对方的好奇心 / 026
找不到话题，就去创造话题 / 029
第二章 所有的聊天，其实都是在聊尊重
多聊别人，少聊自己 / 034
与其夸夸其谈，不如认真倾听 / 038
别让聊天方式暴露你的情商 / 042
插话的技巧 / 046
情商高的人，懂得及时回复 / 049
关心别人说话时的状态比内容重要 / 053
正确称呼别人的头衔 / 057
场面上，不要使用命令的口气 / 060
尊重别人的意见，哪怕你并不认同 / 063
第三章 的情商，是说话有分寸
不是说话越大声越有理 / 068
任何时候都不必咄咄逼人 / 071
交浅就不可言深 / 075
可直率但不可粗俗 / 079
拿不准的问题不要武断 / 083
情商高的人，不滥用承诺 / 087
话不宜多，必要时保持沉默 / 091
点到为止，说话要有分寸 / 095
说话要留有余地 / 098
恰到好处的赞美，才显得真诚 / 101
伤心的事，别见人就说 / 105
不贬低别人是一种美德 / 109
第四章 换个表达方式，沟通难题瞬间化解
委婉地指出别人的错误 / 114
别再说“我这个人说话比较直”了 / 118
公开表扬，私下批评 / 121
拒绝别人时要顾及别人的自尊 / 125
用暗示提醒别人的过错 / 128
找个人替自己说“不” / 132
居高临下的说教，让人很受伤 / 135
在反驳别人之前，先给予肯定 / 138
先扬后抑，不要让批评成为负能量 / 142
温柔地表达自己的不满 / 146
高情商的人善于讲故事 / 150
第五章 有些话能忍着不说，就是高情商
什么该说，什么不该说，情商高的人心中有数 / 156
类似“你穿这件衣服真难看”的真话还是不说为佳 / 159
错了，立即道歉而不是辩解 / 162
别人正说到兴头上时，别轻易打断和插话 / 166
有一种高情商叫不拆穿对方的谎言 / 170
当别人自黑的时候，不要傻乎乎地附和 / 173
口出恶言之前，想想自己被激怒会怎样 / 176
不合时宜的玩笑坚决不开 / 180
背后不说人是非，要说就说好话 / 184
不轻易说狠话，情商高的人说话都很软 / 188
一个高情商的人，从不炫耀自己 / 191
第六章 恰到好处的幽默，才是高情商的体现
你需要一个有趣的开场白 / 196
各种活泼的段子，能拯救你的枯燥谈风 / 200
借题发挥的幽默，是对话中的彩蛋 / 204
让生气的人笑着熄火，才是高情商 / 208
用有趣的方式自嘲 / 211
将错就错的幽默 / 214
自报糗事，缓解尴尬 / 217
自夸式幽默，让人会心一笑 / 220
说话的时候来个比喻，让幽默更生动 / 224
真正的幽默可以毒舌，但绝不尖酸 / 227
第七章 防尬聊，高情商人的字典里没有“冷场”
被人戳中痛处，如何回应不尴尬 / 232
和客户聊着聊着没话题了，怎么办 / 235
对方说错话，顺手给个台阶下 / 238
次约会，聊什么才不冷场? / 242
别人不想说的隐私，不刨根问底 / 245
学会提问，和老板单独相处不尬聊 / 248
被人表扬，该怎么回应？ / 251
假装没尴尬，继续聊 / 254
遭遇刁难，巧妙化解 / 257
遭遇敏感话题，机智回应情商高 / 260
与长辈网上聊天的正确打开方式 / 263
第八章 句句暖心，让失意者满血复活
对错不重要，温暖才重要 / 268
说话分场合，安慰见情商 / 272
说话有尺度，才能赢得信赖 / 275
把“坏”事往好里说 / 278
暖心鼓励，给失败者力量 / 282
千言万语可能不如一个拥抱 / 285
高情商的倾听，是带着同理心 / 288
真诚的认可和赞扬，效果好 / 291
《分寸感》
辑一 情商高就是有分寸感
分寸是在彼此之间设定一个安全距离 / 002
对细节的把握恰到好处 / 005
在宽容和纵容之间画一条线 / 009
一直退让，就会退无可退 / 013
得饶人处且饶人，得理也要让三分 / 016
见好就收，留下回旋余地 / 019
辑二 人际交往，张弛有度方走得长远
与朋友交往不可轻易越过底线 / 024
与尊贵者相处必须把握分寸 / 028
交浅言深的人，情商很低 / 032
在失意之人面前莫言得意之事 / 036
学会放下过多的好胜心 / 039
留心他人的忌讳 / 043
求人如钓鱼，不要逼得太紧 / 047
别一上来就称兄道弟，你的热情过了头 / 051
...
章 情商高的人，能把话说到人心里
你的颜值，往往会由你的“言值”塑造 / 002
主动破冰，掌握交际的主动权 / 006
记住别人的名字，就是好的尊重 / 009
初次见面，说好句话 / 013
找到共同话题，越聊越投机 / 016
不知道聊什么，那就聊吃聊旅游 / 019
少泼冷水，真诚赞美 / 023
聊天的时候，要懂得激发对方的好奇心 / 026
找不到话题，就去创造话题 / 029
第二章 所有的聊天，其实都是在聊尊重
多聊别人，少聊自己 / 034
与其夸夸其谈，不如认真倾听 / 038
别让聊天方式暴露你的情商 / 042
插话的技巧 / 046
情商高的人，懂得及时回复 / 049
关心别人说话时的状态比内容重要 / 053
正确称呼别人的头衔 / 057
场面上，不要使用命令的口气 / 060
尊重别人的意见，哪怕你并不认同 / 063
第三章 的情商，是说话有分寸
不是说话越大声越有理 / 068
任何时候都不必咄咄逼人 / 071
交浅就不可言深 / 075
可直率但不可粗俗 / 079
拿不准的问题不要武断 / 083
情商高的人，不滥用承诺 / 087
话不宜多，必要时保持沉默 / 091
点到为止，说话要有分寸 / 095
说话要留有余地 / 098
恰到好处的赞美，才显得真诚 / 101
伤心的事，别见人就说 / 105
不贬低别人是一种美德 / 109
第四章 换个表达方式，沟通难题瞬间化解
委婉地指出别人的错误 / 114
别再说“我这个人说话比较直”了 / 118
公开表扬，私下批评 / 121
拒绝别人时要顾及别人的自尊 / 125
用暗示提醒别人的过错 / 128
找个人替自己说“不” / 132
居高临下的说教，让人很受伤 / 135
在反驳别人之前，先给予肯定 / 138
先扬后抑，不要让批评成为负能量 / 142
温柔地表达自己的不满 / 146
高情商的人善于讲故事 / 150
第五章 有些话能忍着不说，就是高情商
什么该说，什么不该说，情商高的人心中有数 / 156
类似“你穿这件衣服真难看”的真话还是不说为佳 / 159
错了，立即道歉而不是辩解 / 162
别人正说到兴头上时，别轻易打断和插话 / 166
有一种高情商叫不拆穿对方的谎言 / 170
当别人自黑的时候，不要傻乎乎地附和 / 173
口出恶言之前，想想自己被激怒会怎样 / 176
不合时宜的玩笑坚决不开 / 180
背后不说人是非，要说就说好话 / 184
不轻易说狠话，情商高的人说话都很软 / 188
一个高情商的人，从不炫耀自己 / 191
第六章 恰到好处的幽默，才是高情商的体现
你需要一个有趣的开场白 / 196
各种活泼的段子，能拯救你的枯燥谈风 / 200
借题发挥的幽默，是对话中的彩蛋 / 204
让生气的人笑着熄火，才是高情商 / 208
用有趣的方式自嘲 / 211
将错就错的幽默 / 214
自报糗事，缓解尴尬 / 217
自夸式幽默，让人会心一笑 / 220
说话的时候来个比喻，让幽默更生动 / 224
真正的幽默可以毒舌，但绝不尖酸 / 227
第七章 防尬聊，高情商人的字典里没有“冷场”
被人戳中痛处，如何回应不尴尬 / 232
和客户聊着聊着没话题了，怎么办 / 235
对方说错话，顺手给个台阶下 / 238
次约会，聊什么才不冷场? / 242
别人不想说的隐私，不刨根问底 / 245
学会提问，和老板单独相处不尬聊 / 248
被人表扬，该怎么回应？ / 251
假装没尴尬，继续聊 / 254
遭遇刁难，巧妙化解 / 257
遭遇敏感话题，机智回应情商高 / 260
与长辈网上聊天的正确打开方式 / 263
第八章 句句暖心，让失意者满血复活
对错不重要，温暖才重要 / 268
说话分场合，安慰见情商 / 272
说话有尺度，才能赢得信赖 / 275
把“坏”事往好里说 / 278
暖心鼓励，给失败者力量 / 282
千言万语可能不如一个拥抱 / 285
高情商的倾听，是带着同理心 / 288
真诚的认可和赞扬，效果好 / 291
《分寸感》
辑一 情商高就是有分寸感
分寸是在彼此之间设定一个安全距离 / 002
对细节的把握恰到好处 / 005
在宽容和纵容之间画一条线 / 009
一直退让，就会退无可退 / 013
得饶人处且饶人，得理也要让三分 / 016
见好就收，留下回旋余地 / 019
辑二 人际交往，张弛有度方走得长远
与朋友交往不可轻易越过底线 / 024
与尊贵者相处必须把握分寸 / 028
交浅言深的人，情商很低 / 032
在失意之人面前莫言得意之事 / 036
学会放下过多的好胜心 / 039
留心他人的忌讳 / 043
求人如钓鱼，不要逼得太紧 / 047
别一上来就称兄道弟，你的热情过了头 / 051
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