绩效管理：理论、方法与实务

　　绩效管理作为企业的一项基础工作，在人力资源管理中具有极为重要的地位。本书是一本系统的、通俗易懂的实用性教材，系统介绍了绩效管理得基本理论，全书共设11章，分为绩效管理理论、绩效指标体系设计、绩效管理流程三大部分。本书定位为应用型特色教材，立足当前我国企业人力资源管理的实际，内容上强调知识的经典性、权威性、前沿性，章节设计上强调各章之间的衔接性、连贯性、递进性，章节内容编排合理有序，各章均采用引导案例、设计专栏、案例分析的形式，理论联系实际，操作性和实用性强，适合作为应用型高等院校绩效管理、人力资源管理、工商管理、公共管理等相关专业课程的教材，也适合作为管理实务工作者的培训和自学用书。

　　刘凤霞，北京联合大学副教授，长期从事人力资源管理方面的教学与研究工作。研究方向为工作分析、绩效管理、人力资源规划等。在国内核心期刊、重要期刊上发表论文30余篇，出版专著2部，主编或参编教材6部，主持北京市教委项目1项、人力资源实验室建设项目1项、企业绩效方案横向课题1项、校级精品课程建设项目3项。彭莹莹，北京联合大学副教授，中国社会科学院研究生院博士生，研究方向为人力资源开发、创业就业管理。长期从事人力资源管理方面的教学和研究工作，主持、参加***、省部级和校级课题10余项，发表核心期刊文章10余篇，出版专著1部，主编或参编教材2部。

第1章 绩效与绩效考核
第1节 绩效的内涵
第2节 绩效考核
第3节 绩效考核的应用现状与不足
第2章 绩效管理
第1节 绩效管理概述
第2节 绩效管理的意义
第3节 绩效管理的流程
第4节 绩效管理的实施
第3章 绩效指标体系
第1节 绩效指标
第2节 绩效指标的权重与标准
第3节 构建绩效指标体系
第4章 绩效指标体系构建方法之MBO
第1节 MBO概述
第2节 构建MBO指标体系
第3节 MBO指标体系设计实例
第5章 绩效指标体系构建方法之KPI
第1节 KPI概述
第2节 构建KPI体系
第3节 KPI体系设计实例
第4节 OKR体系概述
第6章 绩效指标体系构建方法之BSC
第1节 BSC概述
第2节 构建BSC指标体系
第3节 BSC指标体系设计实例
第7章 绩效计划
第1节 绩效计划概述
第2节 绩效计划的制定
第3节 绩效目标的确定
第8章 绩效监控
第1节 绩效监控概述
第2节 绩效沟通与绩效辅导
第3节 绩效信息收集
第9章 绩效考核组织与实施
第1节 绩效考核的组织
第2节 绩效考核方法
第3节 提高绩效考核的有效性
第10章 绩效反馈与绩效面谈
第1节 绩效反馈
第2节 绩效面谈
第11章 绩效考核结果应用
第1节 绩效考核结果应用的原则和常见问题
第2节 绩效考核结果的具体应用
附录 企业绩效管理实训
参考文献