现代礼仪教程（第2版）

　　《现代礼仪教程（第2版）/新世纪高职高专公共基础课系列规划教材》作为反映高职教育教学改革新理念的新型实用教材，是按照项目导向、任务驱动、理实一体、突出特色的原则进行课程开发的有益尝试。《现代礼仪教程（第2版）/新世纪高职高专公共基础课系列规划教材》的内容是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为导论及个人形象礼仪、日常交际礼仪、沟通交流礼仪、商务活动礼仪四个项目。每个项目下设若干个任务，包括仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、求职礼仪、涉外活动礼仪、日常沟通礼仪、电话沟通礼仪、网络沟通礼仪、商务拜访礼仪、商务接待礼仪、商务会议礼仪、仪式活动礼仪、商务宴请礼仪。每个任务作为一个礼仪活动训练单元，由“任务目标”“案例导入”“任务设计”“相关知识”“课后练习”“拓展阅读”构成。“任务目标”指明了学习本任务之后学生能掌握的现代礼仪技能，让学生在学习每个任务的开始就做到学有重点、学有方向。“案例导入”所选案例是与本任务应掌握的核心技能相关的现代礼仪案例，每个案例都营造了一个典型的交际情境。这里所营造的情境实用、生动，有的是示范式的（正确的礼仪表现），有的是示错式的（错误的礼仪表现）。学生通过这些典型案例进行思考，进一步明确本任务的学习目标和核心内容。“任务设计”充分强调亟需解决的现代礼仪的具体任务的重要性和意义，进一步明确教学需要面对的具体问题。“相关知识”重点介绍为完成任务目标必须掌握的交际礼仪知识，为实训操作提供充足的知识储备。这些知识的介绍本着“理论够用为度”的原则，注重条理性和可读性。为适应碎片化阅读的特点，理论中穿插了若干个“小故事”“小案例”“小贴士”，极大地增强了可读性、趣味性和启发性。“课后练习”是经过精心设计和选编的，每道练习题并非简单的问答题，而是需要学生消化课堂学习内容、亲身实践、动手动脑去完成的技能训练题。这些练习题可供学生在课后复习巩固时选用，以深化对交际礼仪知识的把握，将各类交际礼仪规范不断内化为行为习惯。“拓展阅读”精选了富有情趣的礼仪相关美文，以二维码链接形式提供给学生作为课后学习的阅读材料，以使学生开阔视野，加深对相关礼仪知识的了解和掌握。《现代礼仪教程（第2版）/新世纪高职高专公共基础课系列规划教材》为现代交际礼仪国家精品课程（张岩松为课程负责人）建设成果之一，既可作为高职高专各专业学生的礼仪教材，又可作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的读物及自我训练手册，还可作为各企事业单位进行礼仪岗位培训的创新型实用教材。

暂缺《现代礼仪教程（第2版）》作者简介

导论
项目一 个人形象礼仪
任务一 仪容礼仪
任务二 仪表礼仪
任务三 仪态礼仪
项目二 日常交际礼仪
任务四 见面礼仪
任务五 求职礼仪
任务六 涉外活动礼仪
项目三 沟通交流礼仪
任务七 日常沟通礼仪
任务八 电话沟通礼仪
任务九 网络沟通礼仪
项目四 商务活动礼仪
任务十 商务拜访礼仪
任务十一 商务接待礼仪
任务十二 商务会议礼仪
任务十三 仪式活动礼仪
任务十四 商务宴请礼仪
参考文献